DINÁMICA SOCIAL

Unidad IV
Estructura organizacional

ACTIVIDAD
Instrucciones:

Imagine que Ud. es el CEO (Chief Executive Officer) de la compañía multinacional “GlobalNet Solutions”.
En esta organización se presentan varios desafíos derivados de la dinámica social que se vive en la
operación del día a día en la complejidad de su estructura organizacional. Para proponer cambios de
mejora en el desempeño de la organización, realice lo siguiente:

• Forme equipos de 3 personas

• Lea, entienda y analice la información de los temas de la unidad.
• Lea, entienda y analice el caso de estudio de “GlobalNet Solutions”
• Genere propuestas de solución a los desafíos planteados.

Se pide:

• De manera grupal, realizar un documento donde desarrolle la o las soluciones propuestas al

desafío de la empresa.
• De manera grupal, presentar y reflexionar frente a grupo sus propuestas.
• De manera individual, presentar como evidencia la entrega de resultados de actividad para
evaluación de la unidad en TEAMS. En los tiempos que asigne el profesor.

SITUACIÓN DE LA EMPRESA MULTINACIONAL: GLOBALNET SOLUTIONS

Descripción de la Empresa: GlobalNet Solutions es una empresa multinacional que ofrece

soluciones tecnológicas integradas, especializada en sistemas de comunicación y seguridad de
datos para empresas. Con sedes en Estados Unidos, Japón, Alemania y Brasil, GlobalNet emplea
a más de 40,000 personas en distintos roles que van desde ingeniería hasta atención al cliente.

Desafío Organizacional: GlobalNet Solutions se encuentra en un punto crítico debido a la

desalineación de sus estructuras organizacionales, sociales y tecnológicas a través de sus diversas
localidades globales, lo que ha llevado a problemas de eficiencia operativa, satisfacción laboral y
adaptación tecnológica.

Detalle del Desafío:

 1. Importancia de las Estructuras Sociales:
• Problemática: Diferencias culturales significativas entre las localidades han
llevado a desafíos en la integración de equipos y en la comunicación interna. La
diversidad en las normas y expectativas laborales, desde la percepción del rol del
sindicato en Alemania hasta las normas de trabajo familiar en Japón, crea fricciones
y malentendidos.
• Caso de Estudio: Los estudiantes deben analizar cómo GlobalNet puede
desarrollar políticas de recursos humanos que respeten y se integren
armónicamente con las estructuras sociales locales sin comprometer los valores y
objetivos globales de la empresa.
2. Tipos de Organizaciones:
• Problemática: Las filiales de GlobalNet operan de manera muy autónoma en
términos de estructura organizacional, lo que dificulta la implementación de una
estrategia cohesiva a nivel global.
• Caso de Estudio: Diseñar un modelo organizacional que permita a GlobalNet
mantener una identidad corporativa coherente y objetivos comunes, al tiempo que
permite adaptaciones locales en sus operaciones para mejorar la coordinación y
eficiencia.
3. Redes Sociales:
• Problemática: El uso ineficiente de plataformas de redes sociales corporativas ha
limitado la colaboración y el flujo de información entre las diferentes sedes.
• Caso de Estudio: Propuesta de una estrategia de redes sociales internas que
fomente la interacción y colaboración entre los empleados de todas las
ubicaciones, promoviendo un mejor intercambio de ideas y prácticas exitosas.
4. Valor Social y Moral del Trabajo:
• Problemática: La rápida automatización y la implementación de nuevas
tecnologías han generado inseguridad laboral y descontento entre los
trabajadores, especialmente en las plantas de manufactura.
• Caso de Estudio: Los estudiantes deben desarrollar un plan que aborde el
equilibrio entre la introducción de tecnología avanzada y la retención y
reentrenamiento de empleados, asegurando que el trabajo en GlobalNet siga
siendo visto como valioso y éticamente sostenible.

Objetivo del Caso de Estudio: El caso de estudio desafía a los estudiantes a pensar en soluciones
integradas que no solo aborden los problemas operativos y tecnológicos, sino también
consideren las implicaciones sociales y culturales de las decisiones corporativas en un ambiente
multinacional. Los estudiantes deberán proponer planes detallados que faciliten la cohesión, la
eficiencia y la integridad moral dentro de la empresa, preparándolos para enfrentar desafíos
similares en sus futuras carreras profesionales.

Fuentes:
OpenAI. (2024). Caso de Estudio. Recuperado de https://chat.openai.com/