Actividad de Aplicación. SDD2.

Proyecto 1

Actividad de aplicación SDD2. Proyecto

Cristian Andrés Ladino C.c. 1.118.552.781

Gilberto Antonio Cerezo Manyoma C.c.16.509.539

Laura Agudelo Valencia C.c. 1.041.611.682

Lilibeth López Montes

C.c. 1.052.066.066

Facultad de ciencias sociales y Administrativas

Universidad Autónoma de Manizales

Ángela María Arboleda

20-11-2022
 Actividad de Aplicación. SDD2. Proyecto 2

Implementación del Modelo de Gestión del conocimiento

CASO PROPUESTO

Para el desarrollo de este trabajo, tomamos en cuenta la Empresa CGKofilman, ubicada en la

ciudad de Antofagasta chile, la cual CODELCO es uno de sus principales clientes, la hemos
escogido en nuestro grupo para continuar con el desarrollo de la actividad, que
ahora consiste en implementar un modelo de gestión del conocimiento que se
adapte al trabajo propuesto anteriormente y dándole continuidad a la parte de
implementación del modelo de gestión del conocimiento.

OBJETIVOS

• Alcanzar los niveles de producción propuestos, dentro del marco organizacional.

• Capacitar y preparar a todo el personal del área de Producción, garantizando el previo y
posterior conocimiento de cada proceso y su finalidad.
• Mejorar los Procesos de Fabricación, enfocándose en el desarrollo de aprendizaje del
equipo de trabajo.
• Capacitación de todo el personal de planta enfocado en Innovación y Tecnología, dirigidas
a cada una de sus funciones como colaboradores.
• Fortalecer los procesos del enfoque organizacional y desarrollo de sus capacidades,
orientados al cumplimiento de los objetivos y metas.

SUB-PROYECTO

Mejorar los procesos de fabricación, basados en la capacitación y la preparación de

cada una de las etapas del conocimiento para todos y cada uno de los colaboradores
que hacen parte de este proceso. Es importante resaltar que basados en la estrategia
del conocimiento del negocio, desarrollaremos una estructura mucho más precisa que permita
lograr cumplir con estos objetivos, teniendo unos procedimientos mucho más claros y específicos
que logren tener un conocimiento mucho más preciso y completo y cumpla con los distintos
programas de desarrollo del knowledge management, de la organización.
 Actividad de Aplicación. SDD2. Proyecto 3

PROBLEMATICA

Problema: La organización no brinda la suficiente capacitación y preparación

practica para todos los colaboradores del área de producción.

Causas:

1. los instructores reciben un pago o retribución económica muy bajo, para su labor.
2. No se tiene archivado una base de datos con recursos o material para la capacitación
de aprendizaje de desarrollo de procesos para los empleados.
3. Algunos de sus empleados aspiran que la empresa les pague por los cursos y/o
capacitaciones recibidas, si la empresa los cita un fin de semana o fuera de su jornada
laboral.

Efectos:

1. Poca producción. (no cumplimiento de las metas del área).

2. Por falta de capacitación los aprendices deben depender de sus instructores o
superiores para poder cumplir y finalizar sus labores.
3. En comparación con sus resultados negativos, genera ventajas para la competencia.
4. Carencia de innovación por falta de capacitación para estar a la vanguardia en el
mercado

Propuesta: Desarrollar una estrategia organizacional basada en el modelo de creación del

conocimiento organizacional o modelo SECI. (Espiral del conocimiento: Nonaka y Takeuchi).

Objetivo:

El objetivo principal de la compañía será el de poder capacitar y preparar a todo el personal

involucrado.

• Realizar integración entre los grupos y lograr formar equipos y una mayor empatía entre
los empleados del área.
• Lograr establecer una base de datos, para la organización con cada uno de los
conocimientos y estrategias o tips de los instructores o expertos, así tomaríamos sus saberes
tácitos.
 Actividad de Aplicación. SDD2. Proyecto 4

• Capacitar a todo el personal del área de producción y facilitarles material de apoyo para
que se puedan despejar las dudas que tengan, a su vez brindar acompañamiento en su
proceso de aprendizaje.
• Incentivar con ascensos a todo el personal del área sin distinción alguna y/o preferencias.
• Capacitar y renovar en los procesos a los instructores y encargados de área, en innovación
en las diferentes técnicas de mejoramiento del mercado, esto con el fin de estar a
vanguardia en aspectos de tecnología.

LAS ETAPAS DE IMPLEMENTACION DEL MODELO DE GESTION:

NONAKA Y TAKEUCHI

Fuente: propia
 Actividad de Aplicación. SDD2. Proyecto 5

METODOLOGÍA DEL MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Es indispensable identificar el primer objetivo, encontrando sus características en la producción y

en el alcance de sus niveles de comercialización, permitiendo establecer modelos de referencia,
utilizando apoyo de investigaciones para el cumplimiento de su tope de producción.

En segunda instancia nos enfocamos en capacitar y preparar todo el personal del área de
producción estableciendo un diseño de estrategias de producción y comercialización adaptado al
modelo establecido; el planteamiento de este proceso es la organización y la jerarquización,
culminamos cumpliendo los objetivos mediante el planteamiento de diseños de prototipos
tecnológicos, realizando bases para el proceso de diseños de estrategias de mejoras.

Es importante plantear aspectos de evaluación para la implementación en el fortalecimiento de los

procesos según el enfoque de la organización y el desarrollo de sus capacidades, encontrando
aspectos presentes en la Gestión del Conocimiento posibilitando encontrar los desafíos a los que
la organización se enfrenta, reforzando sus necesidades. Estos son los aspectos que se deben de
corregir en cuanto a los mecanismos de la organización:

NONAKA Y TAKEUCHI
 Actividad de Aplicación. SDD2. Proyecto 6

Fuente: Propia

Metodología: Modelo de Nonaka y Takeuchi

Las estrategias para potenciar el conocimiento son una característica de la sociedad del
conocimiento las personas son las que dan hoy en día ventajas competitivas a las empresas, la
humanidad se enfrenta a la creciente implantación de la sociedad del conocimiento, el permanente
desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

NONAKA Y TAKEUCHI

La creación de conocimiento es la capacidad que tiene una empresa para crear nuevos
conocimientos diseminados y plasmarlas en productos servicios y sistemas.

Este método busca aprovechar un sistema preciso de gestión y práctica que se adaptable a los
distintos procesos ocupacionales además busca el eje de la innovación.

Este modelo plantea dos dimensione la ontológica y la epistemológica y que la creación de

conocimiento se mueve a través de 4 modos de conversión, conocidos como proceso CECI
socializados, exteriorización, combinación e internalización. Este proceso refleja el movimiento
del conocimiento a través de la espiral y la interacción entre el conocimiento tácito y explícito. La
espiral del conocimiento es un proceso dinámico y continuo que parte de la necesidad de contrastar
y validar las ideas del individuo lo cual haciendo al ámbito organizacional alcanzando el dominio
interorganizacional entre conocimiento tácito y explícito.

NONAKA Y TAKEUCHI

Fuente: propia
 Actividad de Aplicación. SDD2. Proyecto 7

EVALUACIÓN DEL MODELO NONAKA Y TAKEUCHI

Fuente: Recuperado de: Modelo de Nonaka y Takeuchi - KM - CEDRO (google.com)

El modelo de Nonaka y Takeuchi, permite hacer una evaluación de los distintos procesos de
aprendizaje durante su ejecución, Es por ello que pasado el tiempo de la puesta en marcha de cada
una de las estrategias de aprendizaje y de conocimiento por parte de los colaboradores podemos
evidenciar que tan viable o no pudo hacer sido este modelo de gestión propuesto. Ya que la
finalidad de este modelo es:

• Transformar el conocimiento explicito en tácito “aprender haciendo”.

• Compartir experiencias entre personas. (todos los involucrados).
• Sistematizar conceptos en un sistema de conocimiento.
• Articular el conocimiento tácito en conceptos explícitos.
• Al final es generar un espiral de conocimientos y procesos que permitan lograr y ejecutar
de manera positiva las estrategias de producción y de mejoramiento continuo de cada
colaborador. Es importante resaltar que Los conocimientos de una organización tienen dos
dimensiones, una individual y otra colectiva. Cada persona tiene unos conocimientos
personales, y conocimientos que comparte en la organización. En las organizaciones se
movilizan flujos de conocimientos informales, poco estructurados y no explícitos; como
también conocimientos formales como manuales, guías, procedimientos.
 Actividad de Aplicación. SDD2. Proyecto 8

Bibliografía

Arboleda A. (2022) Gestión del conocimiento Guía de trabajo: Actividad de aplicación

SDD2.Proyecto, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES Sistema de Estudios a
Distancia SEAD-UAM® Microsoft Word - 2022BD GC Guía 5 Proyecto.docx
(autonoma.edu.co)

Minchini E. (2021). Mapa de conocimientos, ciencias gerenciales para la planificación

estratégica. Mapa de conocimientos. MAPA DE CONOCIMIENTOS - YouTube

rahalad, C.K. & Hamel, G. (1990) The Core Competence of the Corporation. Harvard Business
Review, May. June 1990, pp. 79-91.
https://faculty.fuqua.duke.edu/~charlesw/s591/willstuff/oldstuff/PhD_2007-
2008/Papers/C08/Prahalad_Hamel_1990.pdf