Control de Lectura 2

Apellidos y nombres del alumno Mallma Hilario Fiorella Ximena

Código U21224697

Indicaciones generales.

¡Hola! Es momento de tu control de lectura. Para que puedas realizarlo de manera

óptima sigue las siguientes indicaciones:

1. Prepárate:  Repasa el material de clase de las semanas 9,10,11 y 12

2. Lee: Empresas internacionales con éxito. La lectura se encuentra en Canvas.
3. Descarga este archivo de Word, contesta las preguntas y súbelo a la sección
tareas Control de lectura 2
4. La fecha de entrega es entre el sábado y domingo de la semana 4.
5. No olvides llenar tus datos personales.

¡Éxitos!

Preguntas:

1. De acuerdo a la lectura definir; ¿Cuáles son las estrategias aplicadas por cada una
de las empresas, Nestlé, LG Electronics y General Motors? (5 Puntos)

 Nestlé: Es una estrategia basada en la diferenciación.

 En el ámbito interno:

 Talleres y cursos de creatividad, integrados por personas de

diferentes departamentos.
 Intercambios de proyectos internacionales a través de las unidades de
negocio estratégico (Strategic Business Units).
 Desarrollos técnicos y científicos propios en los Nestlé Research
Center (NRC), en los que se realiza investigaciones básicas; y en los
Centros de Investigación de Productos o Products Technologies
Centers (PTC).
  En el área externa se despliegan:

 Técnicas de investigación de mercados.

 Talleres de creatividad.
 Interacción “cara a cara” con los consumidores.

 LG Electronics: Es una estrategia basada en la diferenciación.

 Escuchan a sus empleados y favorece la empatía con iniciativas como la

campaña de Navidad para empleados o el proyecto ‘Todos Aprendemos
de Todos’.
 Crean de un clima laboral agradable, lo cual influye en el nivel
interpersonal e intrapersonal.
 Tienen valores como la dedicación, la lealtad y la responsabilidad.

 General Motors: Es una estrategia basada en la diferenciación.

 Debe existir un buen ambiente de trabajo, los empleados tienen que

sentirse escuchados y que sus reivindicaciones, sugerencias o
aportaciones sean trasladadas a la dirección.
 Tienen tres valores: la mejora continua, la integridad y el trabajo en
equipo.

2. ¿Qué modelo de Estructura Organizacional tendrán cada una de las empresas,

Nestlé, LG Electronics y General Motors?,¿Por qué? Fundamente su respuesta.
(5 puntos)

 Nestlé: Es jerarquizada y funcional, porque tiene una forma

departamentalizada en funciones se agrupa en: Producción, ventas,
marketing, sistemas, administración y finanzas.
 LG Electronics: Es jerarquizada y divisional, porque la empresa se
organiza en la siguiente estructura: división por producto, división por
mercado, división por tipo de cliente y división por área geográfica.
 General Motors: Es jerarquizada y funcional, porque se toma en cuenta
las habilidades y las tareas que realizarán los empleados, comparten
destrezas técnicas, intereses y responsabilidades.
3. ¿Cuáles será el Diseño Organizacional de cada una de las empresas, Nestlé, LG
Electronics y General Motors?,¿Por qué? Fundamente su respuesta. (5 Puntos)

 Nestlé: El grado de especialización es departamentalizado y su

integración es horizontal, porque se orienta en encontrar una forma para
mejorar la organización del trabajo, también porque realizan su propio
producto o bien y servicio.
 LG Electronics: El grado de especialización es departamentalizado y su
integración es horizontal, porque buscan la eficiencia mediante la
especialización de los trabajadores que realizan sus tareas, cubren los
segmentos del mercado y aumentan su participación y el poder, crean
otros bienes y servicios.
 General Motors: El grado de especialización es departamentalizado y su
integración es horizontal, porque se orienta en encontrar una forma para
mejorar la organización del trabajo, crean sus propios productos o bien y
servicio.

4. ¿Cómo se desarrolla el Comportamiento Organizacional de cada una de las

empresas, Nestlé, LG Electronics y General Motors?,¿Por qué? Fundamente su
respuesta. (5 Puntos)

 Nestlé: Es descentralizada, porque su toma de decisiones es de manera

distribuida, y tienen responsabilidades a todos los niveles de la
organización.
 LG Electronics: Es descentralizada, porque su toma de decisiones es de
manera distribuida, y tienen responsabilidades a todos los niveles de la
organización.
 General Motors: Es descentralizada, porque su toma de decisiones es de
manera distribuida, y tienen responsabilidades a todos los niveles de la
organización.