ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

SEDE MELIPILLA

ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA ADA 5111 SECCION 01 VESPERTINO

EVALUACIÓN N° 1
Ponderación 20%
Docente: José Manuel Manríquez Barberis

I. COMPETENCIAS E INDICADORES DE LOGRO A EVALUAR.

Desarrollar estrategias corporativas con el fin de agregar valor y sostenibilidad al

negocio, estimando su impacto en las distintas áreas funcionales, monitoreando y
controlando la gestión, de acuerdo con las políticas institucionales y normativas
vigentes.

II. ENCARGO SIN PRESENTACIÓN A DESARROLLAR

1. Instrucciones detalladas:

La siguiente evaluación corresponde a una prueba escrita, que consiste en el desarrollo de un

caso de aplicación a partir de la entrega de información de una empresa y un sector industrial
entregado.
La empresa a analizar corresponde a supermercados Conveniencia, cuyas sucursales abarcan
gran parte del territorio de Chile. La empresa está en un proceso de planificación estratégica, y
lo ha contactado para realizar la etapa de diagnóstico empresarial. Usted cuenta con la
siguiente información.
· Se espera un alto crecimiento del PIB para la economía con tasas de crecimiento de 6%
para los próximos tres años.
· La inflación se espera que se mantenga alta por los próximos tres años a una tasa del
8% anual.
· Se está discutiendo una ley en el congreso con altas probabilidades de ser aprobada,
que endurecerá las condiciones del etiquetado de los productos, enfocada en los
alimentos.
· Un estudio sobre la conducta de consumo de las personas, ha concluido que las
personas aumentarán la elección por realizar sus compras en supermercados, debido a
su disponibilidad de gran variedad de productos, disponibilidad y comodidad en el
proceso de compra.
· Nuevas tecnologías que se están aplicando en otras partes del mundo han permitido
ser más eficientes y disminuir los costos de operación de las empresas que pertenecen
a la industria.
· En la industria existen altas economías de escala que permiten aumentar el volumen y
por lo tanto disminuir el costo unitario.
· La inversión para ingresar a la industria se considera alta.
· Existe una gran cantidad de clientes, que principalmente corresponde a personas
naturales
· La posibilidad de integración hacia atrás de parte de los clientes es nula.

Existe un gran número de proveedores, y el costo de cambio de

proveedor es bajo para los participantes de la industria.
· Las empresas participantes en la industria son pocas (3), y tienen un tamaño similar,
son equilibradas.
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La empresa después de realizar un análisis de la cadena de valor, cuenta con la siguiente

información.
1. El proceso de operación de la empresa debido a la inversión de tecnología realizada es
eficiente lo que ha permitido manejar costos bajos.
2. La logística de entrada y principalmente el manejo de los productos recibidos, le ha
permitido mantener durante el tiempo, los costos más bajos que la competencia, lo
que ha sido una fuente de ingresos y beneficios para la empresa durante un largo
tiempo.
3. El proceso de entrega de productos, para ventas online, ha sido mal evaluado,
principalmente por el tiempo de entrega y productos que han sido dañados en el
transporte.
4. La empresa tiene bajo conocimiento, debido principalmente a la baja inversión en
Marketing y publicidad, y a campañas publicitarias que han tenido un bajo desempeño.
5. El personal de la empresa, ha mostrado descontento, debido a que la empresa no
tiene plan de desarrollo de carrera para los funcionarios y no realiza capacitaciones.
6. Las sucursales se encuentran ubicadas en sectores estratégicos en las principales
ciudades de país, siguiendo el patrón de estar ubicado en sectores de alto tráfico de
personas

A partir de los antecedentes presentados, se le solicita:

1. Utilizando como base de análisis el modelo Pesta, identifique las variables del
modelo presentes en el caso, describa la información, analice si corresponde a
una amenaza u oportunidad y fundamente cada una de sus respuestas (25
puntos).

Variable Descripción de la información especificada Amenaza Fundam

/
PESTA Oportunid ento
ad
Política

Económ Se espera un alto crecimiento del PIB para la Oportuni

ico economía con tasas de crecimiento de 6% dad

para los próximos tres años

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Tecnolo

gía

2. Utilizando como base de análisis el modelo de análisis industrial de las 5 fuerzas de

Porter, determine el nivel de cada una de las fuerzas competitivas utilizando la
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información entregada. Concluya sobre el nivel de atractivo de la industria (25

puntos).

Fuerza Competitiva Nivel de la fuerza Fundamento

Nivel de atractivo de la industria Fundamento

3. Elabore el Foda de la empresa y construye la matriz, determinando las estrategias

para direccionar a la organización hacia la sostenibilidad (25 puntos).
Fortalezas: Debilidades:

Oportunidades:

Amenazas:

4. Determine los factores de éxito de la compañía (que le brindan ventajas

competitivas) 25 puntos.
5. Deberán desarrollar la evaluación en Word y enviar completo por mensajes de AVA
al docente. La evaluación se hará en la sala de clases.
6. Plazo: martes 04/04/23.
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III. Rúbrica:

IV. Puntajes, porcentaje de exigencia, tabla de puntajes/notas

Puntaje Nota 7.0 100

Puntaje Nota 4.0 60
Porcentaje de exigencia 60%

Tabla de puntajes/notas: