LA ADMINISTRACION

Y LOS
ADMINISTRADORES
UNIDAD 2
LIC. MAURICIO MENDOZA T.
LA ADMINISTRACION

“La administración es el proceso que

busca por medio de la planificación,
la organización, dirección y el
control de los recursos darles un uso
más eficaz y eficiente para alcanzar
los objetivos de una institución.”

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 COMPLEJIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN

RECURSOS HUMANOS RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS TECNOLOGICOS RECURSOS MATERIALES

EL ADMINISTRADOR
RESUELVE PROBLEMAS

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4
CUAL ES LA CLAVE PARA SER UN EFICIENTE
ADMINISTRADOR

CIENCIA- ARTE- OFICIO

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LA ADMINISTRACION COMO UNA CIENCIA
La administración es una ciencia, cuyo campo de estudio
lo constituye el comportamiento de la organización

Para que algo sea considerado una prueba científica, debe ser un conocimiento objetivo,
verificable y reproducible. Los criterios para juzgar una prueba pueden variar según el área
de estudio, pero su fuerza se basa en general en los resultados

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 LA ADMINISTRACION COMO UN ARTE
“Para que sea considerado Arte, debe partir de crear algo en base a
inspiración y creatividad, teniendo presente la simetría y armonía adecuada
en sus componentes.”

La administración como arte implica inventiva más que mera conformidad, práctica más que
simples fórmulas, sabiduría más que puro conocimiento. Observar a un administrador efectivo en
acción es como ver a un artista trabajando.
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 LA ADMINISTRACION COMO UN OFICIO
Oficio es una labor que se desempeña de una manera responsable y adecuada
con el propósito de realizarlo de la mejor manera posible y mejorar cada vez que
se repita la tarea

La administración es una práctica que se aprende principalmente en el trabajo, tiene sus raíces en la
experiencia y solo se puede practicar con éxito con una comprensión profunda del contexto particular.
Mintzberg, 2009

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COMO SE CATALOGA A LA ADMINISTRACION

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 LA ADMINISTRACION
CIENCIA – ARTE- OFICIO

Buscando siempre la eficiencia

y el logro de los objetivos se
debe seguir un metodología
(ciencia), se va especializando
conforme se practique (oficio)
y se necesita creatividad e
ingenio para solucionar
problemas que se presenten
(arte)

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TAREAS DE UN
ADMINISTRADOR
❑ Establecer los objetivos de la
organización.
❑ Organizar y coordinar los recursos
necesarios para alcanzar esos objetivos.
❑ Motivar al personal para lograrlos.
❑ Monitorear el desempeño del personal en
relación con los objetivos.
❑ Optimizar el desempeño mediante el
desarrollo continuo de quienes conforman
la organización.
❑ Definir cuál es el negocio de la empresa.

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 QUE DEBEMOS BUSCAR COMO PROFESIONALES

EFICIENCIA EFICACIA
“la capacidad de lograr los “La capacidad de lograr los
resultados deseados con el objetivos.”
mínimo posible de
recursos”
SE ENFOCA EN LA
SE ENFOCA EN LOS MEDIOS OBTENCION DE RESULTADOS
PARA ALCANZAR EL FIN

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 LA EFECTIVIDAD
La efectividad es el equilibrio entre eficacia y eficiencia, es decir, se es efectivo si se
es eficaz y eficiente.

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 LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION

1.- PLANIFICACION

Es la etapa de definición de
objetivos y establecer
procedimientos para alcanzar esos
objetivos, calcular un desempeño
futuro de la organización, así como
determinar los recursos y las
actividades que se
deberán realizar para alcanzar las
metas.
Es el proceso donde se asignan
tareas, roles, se agrupan las
actividades y se destinan los
recursos con los que va a operar
cada una de las dependencias.
2.- ORGANIZACION

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 LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION

3.- DIRECCION

Son aquellas habilidades de influir

para que otras personas realicen
las tareas
de modo que se puedan alcanzar
los objetivos. Esta función incluye
liderar, motivar y
persuadir a los miembros de la
organización. Se puede resumir
como “HACER GESTION”
Es la función encargada de
comparar los desempeños reales
con los objetivos
previstos por anticipado en los
planes
4.- CONTROL

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PLANEACION O
PLANIFICACION
✓ Establecer los objetivos y la misión.
✓Estudiar las alternativas.
✓Determinar los recursos necesarios.
✓Generar estrategias para alcanzar los
objetivos

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ORGANIZACION
✓Diseñar los cargos y las tareas
específicas.
✓Crear las estructura de la
organización.
✓Definir las posiciones del Staff.
Coordinar las actividades
laborales.
✓Establecer políticas y
procedimientos.
Definir la asignación de recursos

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DIRECCION
✓Conducir y motivar a los
empleados en sus intentos por
alcanzar las metas de la
organización.
✓Establecer comunicación con los
trabajadores.
✓Ofrecer soluciones para los
conflictos.
✓Gestionar las actividades
planificadas

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CONTROL
✓Medir el desempeño.
✓Establecer la comparación del
desempeño con los parámetros.
✓ Tomar medidas necesarias para
mejorar el desempeño.
✓Identificar desviaciones de las
actividades.

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FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR SEGÚN:
HENRY MINTZBERG
ROLES Y HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

“El éxito no solo depende

de conocer la estructura o
el proceso, sino entender
los roles y habilidades
necesarias para solucionar
problemas.”
Profesor canadiense de la Universidad de
McGill, experto en gestión y estrategia
empresarial.
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 ROLES ADMINISTRATIVOS
Según Henry Mintzberg

ROLES INTERPERSONALES
➢El administrador como cabeza
visible de la organización.
➢El administrador como líder.
➢El administrador como enlace

ROLES INFORMATIVOS
➢El administrador como receptor de información.
➢El administrador como difusor de información.
➢El administrador como portavoz.

ROLES DECISORIOS
➢El administrador como emprendedor.
➢El administrador como controlador de perturbaciones.
➢El administrador como asignador de recursos.
➢El administrador como negociador.
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 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Según Henry Mintzberg

Habilidad técnica. Consiste en utilizar los conocimientos,

métodos, técnicas y equipos necesarios para la realización de
sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia y
educación.

Habilidad humana. Consiste en la capacidad y el

discernimiento para trabajar con personas, comprender sus
actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.

Habilidad conceptual. Las habilidades conceptuales son un

conjunto de aptitudes que le permiten a un individuo
comprender escenarios complejos mediante el análisis, el
pensamiento creativo y la comprensión abstracta.

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