IRENE ROCH LÓPEZ

ESPECIALISTA UNIVERSITARIO EN FEA PSICOLOGÍA CLÍNICA

PROMOCIÓN DEL BIENESTAR Y LA PSICÓLOGA DE INTERCONSULTA DE
PSIQUIATRÍA INFANTO-JUVENIL DEL CHUC

SALUD MENTAL JUVENIL iroclop@gobiernodecanarias.org

NATALIA CASANOVA GRACIA

FEA PSIQUIATRÍA INFANTO-
HABILIDADES SOCIALES JUVENIL
Y DE COMUNICACIÓN PSIQUIATRA PLANTA DE HOSPITALIZACIÓN
INFANTO-JUVENIL DEL CHUC
ncasgra@gobiernodecanarias.org
 Tipos de relaciones

1.- Relaciones vitales: familia (cambia a lo largo de la vida, suele ser

asimétrica).
2.- Relaciones muy importantes (simétricas y variables): novio, amiga
íntima, personas puntuales (de la familia, pandilla,…).
3.- Compañeros: acompañan momentáneamente, compartes cosas y
suele variar.
4.- Conocidos: relación variable, cómoda, pero no de amistad.

5.- Desconocidos: sensación de relación, pero se conocen solo en “un

momento de tu vida”.
 Factores que reducen la efectividad interpersonal
1.- DÉFICIT DE HABILIDADES : No sabes qué decir ni qué hacer. NO SABES cómo actuar para conseguir tus
objetivos.

2.- INDECISIÓN : NO PUEDES DECIDIR qué hacer. Tienes la capacidad, pero la indecisión interfiere.

3.- INTERFERENCIA EMOCIONAL : Cuando las EMOCIONES no te dejan actuar ni decidir (ira, frustración, miedo,
culpa…).

4.- PRIORIZAR OBJETIVOS A CORTO FRENTE A LARGO PLAZO : Pones tus DESEOS INMEDIATOS delante de
tus deseos a largo plazo, desaparece el futuro de tu mente. Factores que influyen:
•Baja tolerancia al malestar.
•Fallo en la evaluación de las consecuencias de nuestras acciones para nosotras mismas y para las demás
personas.

5.- INTERFERENCIA DEL ENTORNO

Las características del ENTORNO, incluidas las personas, pueden impedir que seas efectiva.
•Cuando el entorno tiene el poder
•Rechazo de otros si no dejas a un lado tu respeto personal.
•Rechazo de los otros por sentirse amenazados/celosos/envidia… si consigues el objetivo.

6.- PENSAMIENTOS DE PREOCUPACIÓN

Los pensamientos te impiden hacer o decir lo que deseas.
MITOS

•No puedo soportar que alguien se enfade conmigo.

•Si me dicen que no, me muero.
•No me merezco lo que deseo o necesito.
•Si pido algo, esto demostrará que soy una persona muy débil.
•Debo ser realmente incompetente sino puedo arreglarme yo sola.
•Tengo que saber si una persona va a decir “sí” antes de pedirle algo.
•Pedir es de gente maleducada (mala, egoísta,…).
•Da igual, en realidad, no me importa.
•Obviamente, el problema está en mi cabeza. Si pensase de otra manera no tendría que molestar a todo el mundo.
•Esto es una catástrofe (es realmente malo, terrible, me vuelve loco, me destruirá, es un desastre).
•Decir que “no” a una petición es siempre algo muy egoísta.
•Debería estar siempre dispuesta a sacrificarme por los demás.
 Objetivos de las Habilidades Sociales

CONSEGUIR NUESTROS CONSTRUIR Y MANTENER Y MEJORAR CAPACIDAD DE EVALUAR

OBJETIVOS MANTENER RELACIONES EL RESPETO A UNO NUESTRAS OPCIONES
MISMO (“DECIR NO”)
EFECTIVIDAD PARA CONSEGUIR OBJETIVOS
Describir: describe la situación, centrándote en los hechos.

Expresar: expresa claramente tus sentimientos y opiniones acerca de la situación. Asume que tus sentimientos y
opiniones no son evidentes para todo el mundo. Usa frases como “quiero”, “no quiero”, en vez de “necesito”,
“deberías”, o “no puedo”.

Comunicar: pedir claramente lo que quieres. Decir “no” con rotundidad. No esperar que la gente sepa qué
quieres que haga si no se lo dices. Asumir que los demás no te pueden leer la mente. No esperar que los demás
sepan que te cuesta mucho pedir.

Reforzar: Mostrar a la otra persona los efectos positivos que obtendrá si consigues lo que deseas o necesitas.
Requiere que tomes un tiempo para considerar la perspectiva de la otra persona y conectar lo que deseas con lo
que la otra persona quiere o necesita.

Mantener la posición: mantenerte centrada en tus objetivos y no distraerte con otro tema.

Aparenta seguridad en ti misma: usa un tono de voz que exprese confianza y con adecuado contacto visual.

Negociar: estás dispuesta a dar para recibir. Ofrece y pide soluciones alternativas al problema.
“Volver las tornas”: devuelve el problema al que realiza la petición. Pide soluciones alternativas.
EFECTIVIDAD PARA MANTENER LA RELACION
1.- Ser agradable:
. No atacar ni verbal ni físicamente.
. No amenazar, dejar de formular afirmaciones manipulativas o amenazas ocultas, como: “me mataré si...”. Tolerar
que te nieguen una petición.
Permanecer en la discusión, aunque te duela.
. Ojo con juzgar: “si fueras una buena persona, harías…”. Atención a verbos como “deberías” o “no deberías”.
. Ojo con faltar al respeto: no burlarse, no despreciar, no salirse de la conversación.

2.- Interesarse por la gente:

. ESCUCHAR y mostrarse interesado por la otra persona. Escuchar el punto de vista de la otra persona. No
interrumpir ni discutir. Tener paciencia.

3.- Validar:
. Comunicar que los sentimientos de la otra persona, sus pensamientos y acciones son comprensibles para ti,
teniendo en cuenta su pasado o la situación actual. No requiere estar de acuerdo. No juzgar. Se pueden usar
frases como: “Sé que estás muy ocupado, pero...”; “Puedo ver que esto es muy importante para ti, sin
embargo...”; “Sé que esto te va a descolocar un poco, quizás si...”.

4.- Ser simpático y amable: Intentar estar alegre. Usar el humor. Sonreír. Tranquilizar a la otra persona.
 EFECTIVIDAD PARA MANTENER EL RESPETO
PERSONAL
1.- Ser justa:
•Ser justa con respecto a una misma y a las demás.
•Valida tus propios sentimientos y deseos, así como los del otro.
•Conectar con lo que queremos / sentimos.

2.- No disculparse:
. No disculparse por costumbre y sin razón. No hay que pedir disculpas por estar viva, por tener opinión propia,
por no coincidir con los demás.

3.- Mantener los valores que defendemos:

•No vendamos nuestras creencias, valores o integridad por conseguir un objetivo o por hacer que le gustes a una
persona.
•Debemos expresar claramente nuestra opinión. Ten claro sobre cuál, en tu opinión, es la moral o el mejor modo
de pensar y actuar, y aférralo a tu posición.

4.- Ser sincera:

No mientas, no aparentes estar desesperada cuando no es verdad. No exageres ni inventes excusas.
Factores a considerar cuando pido lo que
quiero o digo “no” a una petición no deseada
Respeto
Capacidad Prioridades Derechos
personal

Objetivos a
Autoridad Relación largo plazo vs. Reciprocidad
a corto plazo

Preparación Oportunidad
 Reducir conflicto

Cuando quieras reducir el conflicto, PIENSA en ello de modo diferente

 Ahora prueba estos PASOS para pensar sobre ello de modo diferente:

Piensa sobre ello desde la perspectiva de la otra persona. Ten empatía, ¿qué podría estar sintiendo o
pensando?

Interpretaciones: ¿puedes pensar más de una posible interpretación o explicación sobre el

comportamiento de los otros?

Date cuenta de las maneras en las que la otra persona ha estado intentando hacer las cosas mejor,
ayudar o mostrar sus cuidados. Date cuenta cómo la otra persona puede haber estado en apuros con su
propio estrés o problema.

Usa la bondad ¿puedes usar la bondad y ser amable cuando te acercas a la otra persona?
Construir relaciones y
finalizar las destructivas
ENCUENTRA A GENTE PARECIDA A TI.
Recuerda que todos los seres humanos
son amables, pero encontrar amigos
puede requerir un esfuerzo por tu parte.

o Busca gente similar a ti.

o Trabaja en tus habilidades de

conversación.

o Expresa tus gustos.

MINDFULNESS DE OTROS

Las amistades duran más tiempo cuando estamos “mindful”.

Observa: presta atención con interés y curiosidad a los demás, estate abierta a
nueva información sobre los otros, date cuenta de cuándo los enjuicias y
permite que esos pensamientos se vayan. No estés demasiado focalizada en ti
misma cuando estés con otros. Permanece en el presente.

Describe: sustituye juicios de valor por descripciones, evita asumir o interpretar

lo que otros piensan. Evita cuestionar los motivos de otra gente, dales a los
otros el beneficio de la duda.

Participa: métete en las interacciones con otros, conviértete en uno con el

grupo de actividades y conversaciones.
 FINALIZA RELACIONES DESTRUCTIVAS

Decide terminar relaciones en mente sabia, nunca en mente

emocional.
- Si la relación es importante y no es destructiva y hay razones
para esperar que mejore, intenta solucionar el problema para
reparar una relación difícil.
Afronta las dificultades y practica el finalizar la relación antes de
tiempo.
Utiliza las habilidades de efectividad interpersonal.
Bibliografía
• Manual ATRAPA de la Fundación Alicia Koplowitz y
con el aval científico de la AEPNYA.
• Manual práctico de Terapia Dialéctico Conductual
de McKay
• Manual de entrenamiento en Habilidades DBT para
el/la terapeuta de M. Linehan
• Materal propio creado en el CHUC para TDC grupos
de adolescentes.