Proyecto Final de Comunicación Organizacional

Objetivo: Los alumnos serán capaces de detectar las necesidades de

comunicación de una organización en sus ámbitos internos y externos,
y generar un reporte de recomendaciones de comunicación con base
en un diagnóstico básico para generar estrategias integrales que
promuevan mejoras en el comportamiento organizacional.

Descripción de la actividad: Los estudiantes deberán formar equipos

de no más de 4 personas para realizar el proyecto final.

Cada equipo deberá seleccionar una organización (real) de la que

pueda obterner información y realizar una investigación de
Comunicación Integral de una empresa formalmente establecida para,
posteriormente, diseñar las estrategias de comunicación acordes a sus
necesidades.

Elementos indispensables para la valoración del trabajo:

1. Breve semblanza de la empresa

2. Análisis de la misión y filosofía de la empresa

3. Diagnóstico o situación del negocio (identificar problemática de

CI

4. Detección de problemas y oportunidades de mercado y FODA

5. Determinación de los objetivos de comunicación integral

6. Diseño de las estrategias y acciones de comunicación integral

El diagnótico deberá incluir los siguientes elementos:

• Análisis de la comunicación interna de la organización,

incluyendo la efectividad de los canales de comunicación, la cultura
organizacional, la motivación de los empleados y la
satisfacción laboral.
• Análisis de la comunicación externa de la organización,
incluyendo su imagen y reputación, las relaciones con los clientes,
proveedores y otros socios o inversionistas, así como la presencia en
redes sociales y medios de comunicación.

La estrategia deberá contener los siguientes elementos:

1. Ideología: Los estudiantes deberán establecer los principios y

valores que guiarán la estrategia de comunicación.

2. Diagnóstico: Deberán realizar un análisis de las necesidades de

comunicación de la organización, incluyendo manifestaciones
culturales, FODA y clima organizacional.

3. Objetivos: Deberán establecer objetivos estratégicos y

comunicacionales para la estrategia de comunicación.

4. Mensajes maestros: Deberán definir los mensajes clave que se

utilizarán en la estrategia de comunicación.

5. Estructura: Los estudiantes deberán definir las acciones que se

llevarán a cabo para implementar la estrategia.

Con base en el diagnóstico, cada equipo deberá generar un reporte de

recomendaciones de comunicación que incluya estrategias integrales
para mejorar el comportamiento organizacional en términos de
comunicación.

Cada equipo deberá presentar su proyecto final en una exposición de

15 minutos. La presentación deberá incluir:

• Una introducción,
• El diagnóstico
• Las recomendaciones de comunicación y una conclusión.
• Los equipos también deberán entregar un informe escrito que
incluya los mismos elementos que la presentación.

Rubrica:
Criterios de evaluación trabajo escrito:

1. Análisis de las necesidades de comunicación de la

organización (20 puntos)
 • Identificación clara de las necesidades de comunicación en los
ámbitos interno y externo (10 puntos)
• Profundidad y calidad del análisis realizado (10 puntos)

2. Propuesta de estrategias de comunicación (30 puntos)

• Coherencia y adecuación de las estrategias propuestas con las

necesidades de comunicación identificadas (10 puntos)
• Originalidad y creatividad en la propuesta de estrategias (10
puntos)
• Viabilidad y sustentabilidad de las estrategias propuestas (10
puntos)

3. Presentación del reporte de recomendaciones de

comunicación (30 puntos)

• Claridad y coherencia en la estructura del reporte (10 puntos)

• Calidad y organización de la información presentada (10 puntos)
• Calidad de la exposición del reporte (10 puntos)

4. Trabajo en equipo (10 puntos)

• Participación activa y equitativa de todos los miembros del equipo

en la elaboración del reporte y la presentación final (5 puntos)
• Trabajo colaborativo y respeto mutuo entre los miembros del
equipo (5 puntos)

5. Escritura del informe (10%)

• Calidad de la redacción y la presentación del informe escrito (5

puntos)
• Inclusión de los mismos elementos que en la presentación oral (5
puntos)

Rubrica:
Criterios de evaluación de la exposición:

La presentación del trabajo final deberá ser realizada en equipo y

deberá incluir los siguientes elementos:
1. Introducción: Los estudiantes deberán presentar la organización
seleccionada y los objetivos del trabajo final.

2. Diagnóstico: Se deberá presentar los resultados del análisis de las

necesidades de comunicación de la organización.

3. Estrategia: Presentación de la estrategia de comunicación integral

elaborada para la organización, incluyendo la fundamentación
ideológica, los objetivos, los mensajes maestros y la estructura.

4. Conclusiones: Deberán presentar las principales conclusiones del

trabajo final.

La presentación será evaluada de acuerdo a la siguiente rúbrica:

1. Contenido (50 puntos): Se evaluará la calidad del diagnóstico, la

coherencia y pertinencia de la estrategia de comunicación integral y la
adecuación de los mensajes maestros.

2. Creatividad (20 puntos): Se evaluará la originalidad y creatividad

en la elaboración de la estrategia de comunicación integral.

3. Presentación (20 puntos): Se evaluará la calidad de la exposición

oral, incluyendo el uso de recursos audiovisuales y la claridad en la
exposición.

4. Trabajo en equipo (10 puntos): Se evaluará la colaboración y

cooperación entre los miembros del equipo en la elaboración y
presentación del trabajo final.

Exposición

Exposición del trabajo final (20 puntos)

1. Presentación clara y ordenada del diagnóstico y las
recomendaciones (5 puntos)
2. Uso adecuado de recursos visuales (5 puntos)3. Claridad y fluidez
en la exposición (5 puntos)
4. Respuestas a las preguntas del público y capacidad para
argumentar y defender las recomendaciones propuestas (5
puntos)