ACTIVIDAD FASE 1_RECONOCIMIENTO

ENTREGADO POR:
DIANA CATERINE CAMBINDO VALENCIA
CÓDIGO: 1.085.284.543

ENTREGADO A:
ANDRES MAURICIO MEJIA
TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
CURSO: INVESTIGACION DE MERCADOS
FEBRERO DE 2021
INTROCUCCION

Se desarrolla las lecturas de la unidad uno para comprender las generalidades y propósitos
de la investigación de mercados a través del análisis del contexto y mercado. Se llevara a
cabo el reconocimiento de los entornos del curso de investigación de mercados, como
revisión de las condiciones del curso, el syllabus, y las guías de actividades.

Se editara el perfil del en el campus con nombre y número de contactos, seguida se Ingresa
al foro general como también al foro de la actividad inicial y se hará la respectiva
presentación personal y se comentara las expectativas frente al curso con el Tutor y
compañeros, al apropiar las lecturas se contestara las preguntas orientadoras y se
desarrollara un mapa mental donde se evidencie claramente los pasos a seguir para la
realización y ejecución de una investigación de mercados.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Comprender las generalidades y propósitos de la investigación de mercados a través del

análisis del contexto y mercado.

Objetivos específicos:

1. Revisar las lecturas de la unidad 1

2. Responder las preguntas orientadoras
3. Desarrollar un mapa mental donde se evidencie la comprensión del objetivo general.
1 . Reconocimiento de los entornos del aula virtual para que se familiarice con los
elementos y recursos, las actividades propuestas y el sistema de evaluación.

En la plataforma nos encontramos con tres entornos que es el entorno de:

 Información inicial
 Aprendizaje
 Evaluación

Información inicial: encontramos el foro general, la agenda, información del curso, las
normas y condiciones, las noticias y los encuentros sincrónicos del curso.

Aprendizaje: se encuentra el esquema académico, como el syllabus del curso, los

desarrollos de estrategia de aprendizaje como los contenidos y referencias bibliográficas
los foros de discusión junto con sus momentos de apertura y cierre de las actividades.

Evaluación: aquí se encuentra el espacio para entregar las actividades especificados con
sus debidos entornos de entrega como la evaluación inicial, la evaluación intermedia y la
evaluación final.

2. Actualiza su perfil dentro del aula.

3. Ingresa al tema “Interacción Social” ubicado en el Foro general (Entorno de

Información Inicial) para realizar el saludo y su presentación ante los demás
participantes del curso.
4. Ingresa al Foro Inicial de Reconocimiento del Curso (Dentro del Entorno de
Aprendizaje Colaborativo) para realizar su saludo y presentación ante sus
compañeros de grupo. Además, comparte las expectativas que tiene frente al curso.
5. Desarrolla de manera Individual lo siguiente:

• Revisar las referencias relacionadas para la Unidad 1, tenga en cuenta que debe
descargarlas del syllabus estando activo en el campus para que le permita abrir los
links dispuestos.

• Responde a las siguientes preguntas direccionadoras en un espacio entre cinco y 10

renglones para cada una:
Que es la investigación de mercados?

Todo el proceso sistemático de la investigación de mercados, es de suma

importancia para una compañía, ya que minimiza riesgos atribuye y suministra
información precisa, para la toma de decisiones y poder cumplir con sus objetivos
propuestos. Para la gerencia de una empresa la investigación de mercados aporta de
manera eficaz en los siguientes aspectos: como la creación de estrategias logrando conocer
al consumidor, determina la publicidad que se debe crear disminuyendo riesgos de
inversión, define las políticas de los precios, como también los sistemas y canales de
distribución mejorando la imagen corporativa, integra el marketing favoreciendo a las
alternativas de mercadeo. Visualiza la introducción a nuevos mercados sugiriendo
programas de capacitación, sirviendo como una gran fuente de información.

Establezca la importancia de la Investigación de Mercados.

El estudio de la investigación de mercados permite tener una visión precisa, para

poder cumplir con nuestra prospectiva estratégica, y poder cumplir con los resultados que
se quieren en una organización o grupo empresarial, es muy importante tener en cuenta al
momento de llevar dicho estudio o segmentación , los objetivos sociales como
consumidores, productores, producto, servicio que ofrece una empresa, para saber
exactamente lo que quiere el cliente y poder satisfacer sus necesidades. Otra de los puntos
importantes a tener en cuenta es el objetivo económico, en el cual se estudia claramente
beneficios económicos que obtendrá la empresa con este producto o servicio según su
segmentación y ubicación en el mercado. Por último se tiene en cuenta los objetivos
administrativos, donde la compañía ejecuta su estudio de mercado para la planeación y
ejecución según los resultados arrojados en el estudio de campo basados en las
necesidades y expectativas del cliente.

Que se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la investigación de mercados?

 Se debe tener en cuenta aspectos anteriores a la definición del problema, conocer
cómo se encuentra la organización, evaluar los tiempos a corto mediano y largo plazo,
esto implica diseñar y conducir de manera adecuada el problema definiéndolo con claridad,
como para quien vamos a desarrollar la investigación de mercados , como los diálogos con
los expertos del sector, analizar datos secundarios y todo lo referente a la investigación
cualitativa , se investiga el contexto ambiental del problema , que esta dividido en
problema de definición administrativa y problema de investigación de mercados , paso
seguido se prosigue con el enfoque del problema donde se le comienza a dar forma al
objetivo.

• Desarrollo de un mapa mental donde se detalle todo el proceso de investigación de

mercados, con herramientas de análisis y enumerando la secuencia de pasos.

-Secuencia de pasos investigación de mercados

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Prieto, J. ((2009)). Investigación de Mercados. Pp. 5-58. Bogotá.

Recuperado
de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?di
rect=true&db=nlebk&AN=478477&lang=es&site=eds-
live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_Cover