Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Gerencia Estratégica Responsable
Código: 102577559

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Fase 2 –

Diagnóstico Organizacional

1. Descripción de la actividad
Tipo de actividad: En grupo colaborativo
Momento de la evaluación: Intermedio
Puntaje máximo de la actividad: 110 puntos
La actividad inicia el: jueves La actividad finaliza el: jueves,21
22 de febrero 2024 de marzo de 2024
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:

Realizar un diagnóstico organizacional, a partir de la apropiación de

conceptos y aplicación de herramientas para la toma de decisiones
gerenciales con un enfoque transformador
La actividad consiste en:

Trabajo independiente

• Revisar y apropiar el contenido del material bibliográfico de la primera

unidad del curso, que se encuentra en el Entorno de Aprendizaje.
Elaborar un mapa Conceptual en la página web de Lucidchart
en https://www.lucidchart.com/pages/es que describa, los
siguientes temas acerca del diagnóstico empresarial:
o Técnicas que se utilizan para elaborar un diagnóstico
empresarial
o Herramientas que se utilizan para elaborar un diagnóstico
empresarial
o Procedimientos que se utilizan para elaborar un diagnóstico
empresarial.

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• Retoman las empresas trabajadas en la fase inicial y Socializan sus
videos en el foro de Aprendizaje Fase 2 con sus compañeros, donde
previamente se describió una Organización real.
• Revisar los videos de las empresas presentadas por los demás
integrantes del grupo en el foro de aprendizaje.
• Realizar, como mínimo, cinco (5) aportes significativos para la
construcción del informe de diagnóstico empresarial de la empresa
seleccionada.

Trabajo colaborativo
• Retoman las empresas propuestas por los integrantes del grupo,
seleccionar una de la que se pueda obtener información y a la que
se puedan aplicar las actividades prácticas del curso, iniciando por
el diagnóstico empresarial. Para ello, todos los integrantes del
grupo deben participar activamente en un debate en el que se
expresen los argumentos por los cuales se sugiere determinada
empresa y generar el acuerdo respectivo (colaborativa).
• Elaborar el informe de diagnóstico empresarial De acuerdo con las
temáticas de las páginas 4 a 32 del “Manual para Elaboración de
Planes Estratégicos,” ubicado en la bibliografía de la Unidad 1
dispuesta en el Entorno de Aprendizaje (colaborativa).

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Información inicial debe:

Revisar las fechas de inicio y terminación en la agenda del curso.

En el entorno de Aprendizaje debe:

Revisar y apropiar el contenido del material bibliográfico de la primera
unidad del curso.
Desarrollar la actividad individual y colaborativa.

En el entorno de Evaluación debe:

Enviar el mapa conceptual individual y el informe de diagnóstico

empresarial (colaborativo).

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Evidencias de trabajo independiente:
Las evidencias de trabajo independiente para entregar son:

• Elaboración de un mapa conceptual que resuma los aspectos

centrales de estudio, sobre las técnicas, herramientas y
procedimientos que se utilizan para realizar un Diagnóstico
Organizacional.
• Informe de descripción de una Organización real, que debe
socializarse oportunamente en el foro de trabajo colaborativo,
cuya extensión máxima es de cinco páginas (una para la portada,
tres para el contenido del informe y una para las referencias
bibliográficas).
Evidencias de trabajo grupal:
Las evidencias de trabajo grupal a entregar son:

• Informe de diagnóstico Organizacional de la empresa seleccionada por

el grupo colaborativo, que se debe construir de acuerdo con lo
indicado en el “Manual para Elaboración de Planes Estratégicos”
(páginas 4 a 32) y únicamente en formato Word. El contenido es el
siguiente:
a. Análisis del Medio Ambiente Externo:
1) Estructura del Sector
2) Factores Clave de Éxito – FCE
3) Evaluación Externa Directa (Empresa seleccionada y
competidores directos
4) Análisis Externo Indirecto (variables: económicas, tecnológicas,
sociales y culturales, político-legales y ecológicas).
b. Análisis Interno (aspectos empresariales áreas de:
1) Producción
2) Mercadeo y Ventas
3) Contabilidad y Finanzas
4) Talento Humano
y las Funciones de la Gerencia:
1) Planeación
2) Organización
3) Dirección
4) Control).
c. Diagnóstico Externo.
d. Diagnóstico Interno.

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Para la construcción del informe de diagnóstico Organizacional deben
aplicarse las siguientes recomendaciones:
➢ Elaborar los componentes en forma secuencial, pues es inapropiado
que un integrante del grupo elabore una parte del diagnóstico sin
tener en cuenta las otras. No puede elaborarse el Diagnóstico Externo
sin haber realizado completamente la Evaluación Externa Directa y la
Evaluación Externa Indirecta. Tampoco se puede elaborar el
Diagnóstico Interno sin realizar completamente el Análisis Interno.
➢ Para la construcción del Diagnóstico Organizacional todos los
integrantes deben seleccionar un rol y cumplir a cabalidad la
responsabilidad y desempeñar las funciones del rol a desempeñar
dentro del grupo colaborativo.
➢ Cada estudiante debe realizar, como mínimo, cinco (5) aportes
significativos. Para ello saludos, mensajes de felicitación, mensajes
de aprobación de aportes y participaciones sólo para coordinar
actividades, cumplir funciones del rol seleccionado y consolidar el
trabajo final no serán catalogados como aportes significativos. Se
recomienda que cada aporte significativo sea incluido en el
documento en el que el grupo esté elaborando el trabajo, cuyo texto
sea resaltado en un color diferente que seleccione cada integrante y
en el mensaje hacer una descripción general del aporte realizado.
➢ El informe de Diagnóstico Organizacional debe ser enviado
únicamente por el estudiante que asuma el compromiso de Entregas,
junto con el mapa conceptual en documentos diferentes en una
carpeta comprimida.

Una vez enviado el trabajo colaborativo, el estudiante que entrega la

actividad deberá “informar al docente mediante el foro de trabajo y la
mensajería del curso, que se ha realizado el envío del documento.”

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2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias
de aprendizaje a entregar.

Para evidencias elaboradas en grupo colaborativamente, tenga en

cuenta las siguientes orientaciones.

1. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes en
el desarrollo de la actividad.

2. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará de

entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado el
docente.

3. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla

con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades.

4. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los

integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante el
tiempo destinado para la actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de

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investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

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 3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
La máxima puntuación posible es de 110 puntos
Nivel alto: Presenta el uso de términos y conceptos suficientes
y apropiados, solicitados en la guía. Y su estructura contiene la
información requerida.
Primer criterio de
evaluación: Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 15 puntos y 30 puntos
Mapa Conceptual
Nivel Medio: Le falta profundidad; o no se usan términos y
Este criterio conceptos suficientes o apropiados.
representa 30 Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total entre 1 punto y 14 puntos
de 110 puntos de
la actividad. Nivel bajo: No se elabora; o se presenta información
diferente. No hace el mapa conceptual o presenta un esquema
diferente.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos
Nivel alto: contiene todos los aspectos exigidos y cumple las
Segundo criterio condiciones de contenido, presentación, formato y extensión
de evaluación: máxima.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Informe de la entre 11 puntos y 20 puntos
empresa
Nivel Medio: No cumple algunas de las condiciones contiene
todos los aspectos exigidos y cumple las condiciones de
Este criterio contenido, presentación, formato y extensión máxima.
representa 20 Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total entre 1 punto y 10 puntos
de 110 puntos de
la actividad Nivel bajo: No se realiza; o presenta información diferente
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos

7
 Nivel alto: Realizó aportes significativos mínimos exigidos o
más para la construcción del informe de diagnóstico
empresarial.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Tercer criterio de
entre 8 puntos y 15 puntos
evaluación:
Nivel Medio: No realizó todos los aportes significativos
Participación mínimos exigidos para la construcción del informe de
diagnóstico empresarial
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio
entre 1 punto y 7 puntos
representa 15
puntos del total
Nivel bajo: No participó en el foro; o no realizó aportes
de 110 puntos de
significativos; o solamente envió mensajes de saludo,
la actividad
felicitación, aprobación de aportes o a consolidar el trabajo final.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos

Nivel alto: se identifica con claridad y profundidad cada una de

Cuarto criterio de las 5 fuerzas de Porter, como lo apropiado de los FCE del sector.
evaluación: Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 8 puntos y 15 puntos
Fuerzas de Porter y
factores claves de Nivel Medio: No se identifica con claridad y profundidad cada
éxito. una de las 5 fuerzas de Porter, como tampoco lo apropiado de
algunos de los FCE del sector.
Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 15 entre 1 punto y 7 puntos
puntos del total
de 110 puntos de Nivel bajo: no se elabora, o se presenta información diferente.
la actividad Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos

Quinto criterio de Nivel alto: elabora correctamente la M.E.P.C. para la empresa

evaluación: y para todos y cada uno de los competidores directos
identificados en la Estructura del Sector, al igual que la matriz
Evaluación externa para cada grupo de variables indicadas externas; las variables
Directa y Análisis incluidas son pertinentes y la metodología indicada.
externo indirecto. Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 8 puntos y 15 puntos

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Este criterio
representa 15 Nivel Medio: no se elabora correctamente la M.E.P.C. para la
puntos del total empresa o para algunos de los competidores directos
de 110 puntos de identificados en la Estructura del Sector, no utilizan los mismos
la actividad FCE identificados como aspectos comunes a todas las empresas
del sector; no se elabora cada una de las matrices de las
variables externas; las variables incluidas no son pertinentes y
la metodología no es la indicada.
.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 1 punto y 7 puntos

Nivel bajo: no se elabora, o se presenta información

diferente.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos
Nivel alto: define oportunidades, amenazas, extraídas de la
evaluación externa, define una matriz para cada área de la
empresa, y cada función gerencial, define fortalezas, debilidades
extraídas de la evaluación interna.
Sexto criterio de
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
evaluación:
entre 8 puntos y 15 puntos
Diagnóstico interno
Nivel Medio: define oportunidades, amenazas, diferentes a
y externo.
las extraídas de la evaluación externa, define una matriz para
algunas de las áreas de la empresa, y algunas funciones
Este criterio
gerenciales, define fortalezas, debilidades diferentes a las
representa 15
extraídas de la evaluación interna.
puntos del total
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
de 110 puntos de
entre 1 puntos y 7 puntos
la actividad
Nivel bajo: no se elabora, o se presenta información
diferente.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos