IMPORTANCIA DEL MANTENIMIENTO FACTORES ECONMICOS: MANTENIMIENTO ES UN

RUBRO SIGNIFICATIVO EN LAS FINANZAS DE LAS EMPRESAS.

Dinamarca invierte anualmente en mantenimiento entre el 4 y el 8% de sus activos totales. Estados Unidos entre el 8 y el 15%. En empresas menores a 5 aos en promedio el 5% de sus ingresos cifra que va aumentando progresivamente hasta el 15% dependiendo del envejecimiento de los equipos. En Espaa en promedio es del 8 al 18%. En Francia entre el 9 y 14% de su P.N.B. En Inglaterra est alrededor del 17% del valor de sus activos. En Colombia en el sector textil es del orden del 6 hasta 18% de su presupuesto anual. Si en los pases desarrollados se invierten cifras superiores al 12%, en Amrica Latina esta cifra es superior al 20% o ms en promedio, porcentaje que aumenta en la medida que disminuye el grado tecnolgico y en la medida que aumenta el tiempo de uso y la obsolescencia de los equipos. (Wireman, 1990) (Thorteinsson,1997)
(Mora,1999,15).

FACTORES Tecnolgicos

Terotecnologa
Logstica
Logstica pura, cuya definicin del autor Ballou se aproxima a ...prever las acciones y proveer los recursos humanos y factores productivos necesarios para poder desarrollar transporte, almacenamiento o transformacin de materias primas, productos semi-terminados, bienes tangibles, energa, y seales durante el aprovisionamiento, la operacin, el mercadeo y la distribucin fsica, mediante herramientas de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin, y control estratgico Tecnolgico que permitan elevar los niveles de competitividad, el grado de innovacin tecnolgica y la rentabilidad de todos los procesos en la organizacin... En sntesis se refiere a la logstica como el rea del conocimiento que procura los recursos fsicos (maquinaria, etc.) y humanos requeridos para agregar valor. La logstica se subdivide en operativa (clsica o de distribucin y/o produccin) y de mantenimiento, denominada terotecnologa (Mora,2000a).

La logstica se subdivide en: operativa (clsica o de distribucin y/o produccin) y de mantenimiento, denominada terotecnologa (Mora,2000a).

TEROTECNOLOGA
Rama prctica de la logstica industrial, definida como ...cuidar la tecnologa de los equipos (mantenimiento integral)... (Rey, 1996, 136-137) (Darnell y otro, 1975, 1-15) y la gestin de mantenimiento

Generaciones, Tipos y Gestiones de Mantenimiento

1) Primera generacin (correccin momentnea o definitiva)

Correctivo. (CM) Preventivo (PM) Predictivo (PVM) Modificativo.(MM)

3) Segunda generacin (planificado)

Tercera generacin (integracin Produccin Mantenimiento (cliente-ofertante))

Mantenimiento Productivo Total (TPM). Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM). Mantenimiento Combinado (TPRCM) Mantenimiento Reactivo (RM) Mantenimiento orientado hacia resultados. (ROM)

Cuarta generacin (relaciona a Mantenimiento con el mundo exterior a la empresa).

Mantenimiento centrado en las Habilidades y Competencias (CCM) Mantenimiento centrado en el Cliente Demandante y el Servicio (DSM Word Class - Mantenimiento Proactivo(WCM) (PaM)

5)

Quinta generacin (Mantenimiento en todas sus fases de e,t integral logstico).

Mantenimiento Terotecnolgico Tecnologa Integral Logstico (TM)

Desde 1930 hasta 1980, la evolucin del mantenimiento ha sido trazada a travs varias generaciones. RCM es rpidamente llamada la piedra angular de cuarta generacin. En la Primera Generacin, que surge en la Segunda Guerra Mundial, la prioridad principal no era precisamente prevenir las fallas de los equipos, sino ms bien repararlas en el menor tiempo posible careciendo por completo de algn tipo de programa de mantenimiento. En la Segunda Generacin, desarrollada a en los aos cincuenta, la complejidad de las mquinas oblig a realizar rutinas de mantenimiento surgiendo la prevencin en las fallas . PM - PdM- MM. Entre mediados y finales de los setenta nace la Tercera Generacin, el proceso de cambio en la industria y la nueva aparicin de crecientes tecnologas, forzaron al desarrollo de nuevas tcnicas de mantenimiento, convirtiendo al RCM en una importante estrategia para reducir costos, aumentar productividad y disminuir los tiempos muertos (Moubray, Internet,
1999).

Cuarta Generacin nace en los Noventas con Eureka Word Class management Maintenance (1990) procurando la mxima competitividad Quinta generacin Terotecnolgicas estrategias integrales hacia el xito y la rentabilidad

Elementos del mantenimiento

Disponibilidad Disponibilidad Disponibilidad

Ofertantes Mantenimiento 1. Recursos propios 2. Recursos externos 3. Recurso compartidos

Manteni ilidad b Confia bilidad

Demandantes A.O.D. internos o externos 1. Aprovisionamiento 2. Operacin 3. Distribucin

Parque Industrial
RPN

Equipos Lneas FMECA Fbricas -Sistemas

Cuerpo y Funcin Tecnologa y R.R.H.H.

Bibliografa: E.M.I. Mora,2001

 Elementos fundamentales del mantenimiento: En la actividad del mantenimiento industrial, se distinguen tres elementos fundamentales: Mantenimiento: este elemento comprende el conjunto de personas que ofrecen y prestan el servicio de conservacin de equipos (cuerpo y funcin) a los departamentos (o industrias) que producen bienes o servicios, mediante los recursos de que disponen. Produccin (A.O.D.): es el departamento (o empresa) que requiere y demanda el servicio de mantenimiento de los equipos que utiliza producir bienes o servicios. Son los clientes de mantenimiento que agregan valor. Parque industrial: conjunto de elementos, equipos o lneas de produccin utilizadas por los A.O.D. Para agregar valor. Son los objetos donde se aplican y se desarrollan las acciones de mantenimiento .

NICOS INDICADORES ESTRATGICOS INTERNACIONALES DE MANTENIMIENTO, PRODUCCIN Y PLANTA

Mantenibilidad: la probabilidad de que un equipo sea restablecido a una condicin especificada dentro de un perodo de tiempo dado, usando recursos determinados. Fiabilidad: probabilidad de que un equipo desarrolle una funcin especfica, bajo unas condiciones especficas durante un tiempo determinado Disponibilidad. Conjunto de ambas desde ptica usuario. Productividad. Competitividad. Innovacin. Technology Push
(Morris, Internet, 1999).

Cuerpo

y
Funcin

Teora de Sistemas de Mantenimiento

Personas Ambiente Artefactos

Agregacin de valor - Costos

Requieren de Equipos para realizar su adicin de valor

Clientes potenciales de mantenimiento

A.O.D.= Suministros Produccin Mercadeo

Entra
Energa Materias Primas Informacin

Transformar Transportar Almacenar

Sale
Energa Materias Primas Informacin

Diagrama E-P-S

Retorno a 4 Proceso RCM

Vida til de un equipo

Usa Abusa Construye Repara destruye

Seres Humanos

Mquinas Parque Industrial

Afecta Y deteriora

Naturaleza Medio Ambiente

Diferencias entre funciones y Acciones

Las Personas realizan

Pensar Analizar Decidir

o sobre ellas mismas

Funciones sobre Otras Personas

Mandar Dirigir Ordenar Supervisar

Acciones sobre

Cosas
Mantener Reparar Construir

NIVELES
Estrategias exitosas, rentabilidad, ciclo de vida til y costos. Terotecnologa

4 Estratgico Mental 3 Tctico

Real

2 Operacional Mental 1 - Instrumental Real Espacio y tiempo.

Bibliografa: Mora, 2001 Congreso Internacional de Mantenimiento del Per -. Lima - Mayo

Niveles de la Gestin de Mantenimiento:

El direccionamiento estratgico consta de 4 niveles: 1

Instrumental.

(Funciones y Acciones)

En el nivel instrumental se procura el manejo sistmico de toda la informacin construida, requerida en un sistema de mantenimiento

referente a las relaciones entre Personas, Recursos y Mquinas; pertenecen

en lo a este grupo todos los registros, documentos, historia, informacin, codificacin, etc.; en general todo lo que identifica a los equipos, a los recursos de A.O.D. y de mantenimiento; la administracin de la informacin y su tratamiento estadstico; la estructura organizacional de los tres elementos de un sistema de mantenimiento. El nivel operacional contempla todos los elementos requeridos para que exista un sistema de gestin de mantenimiento, el cual comprende la informacin, las mquinas, etc. y en general las acciones concretas de Personas sobre los elementos.

Niveles de la Gestin de Mantenimiento: 2Operacional. (Acciones mentales)

El nivel operacional comprende todas las posibles acciones a realizar en el mantenimiento de equipos por parte del ofertante, a partir de las necesidades y deseos de los demandantes.

Tctico

(Conjunto de Acciones Reales)

El nivel tctico contempla el conjunto de acciones de mantenimiento que se aplican a un caso especfico (un equipo o conjunto de ellos), es el grupo de tareas con el objetivo de alcanzar un fin; siguiendo las normas y/o reglas para ello establecido.

4 -

Estratgico.

(Conjunto de Funciones y Acciones mentales)

El campo estratgico est compuesto por las metodologas que se desarrollan con el fin de evaluar el grado de xito alcanzado con las tcticas desarrolladas; esto implica el establecimiento de ndices, rendimientos e indicadores que permitan medir el caso particular con otros de diferentes industrias Locales, nacionales o internacionales. Es la gua que permite alcanzar el grado de xito propuesto.

2.2.2. Enfoque Kanteano Niveles Jerrquicos Internacionales

Enfoque Sistmico Kanteano de Estructuras de Mantenimiento

Personas Ambiente Artefactos

El em entos del m antenim iento

Disponibilidad Disponibilidad Disponibilidad

Ofertantes Mantenimiento 1. Recursos propios 2. Recursos externos 3. Recurso compartidos

Manteni ilidad b Confia bilidad

Demandantes A.O.D. internos o externos 1. Aprovisionamiento 2. Operacin 3. Distribucin

Parque Industrial
RPN

Equipos Lneas FMEC A Fbricas -Sistemas

Cuerpo y Funcin Tecnologa y R.R.H.H.

Bibl iogr af a: E .M.I. M or a,2001

Pseme la Gutapercha por favor ?? Consgueme una Mona y me das un Cambur, alistas la empaquetadura, colcale un hombre-solo a la mona, y me das el alicate-presin y la empacadura por favor ??
Cinta aislante

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?
En Leticia le rasgan o arrancan un rbol de caucho y se lo dan el rbol o el lquido

Relatividad, Importancia y Jerarqua de las categoras

Escalas internacionales de:

Mtodo cientfico[2](nivel 3) Nivel Cultural (nivel 2) Plano Subjetivo[1] (nivel 1)

Escala de desarrollos de Whorf y Uexcll (Bertalanffy,1994,233-261,7)
Uexcll, J. Von Unwelt und Innenwelt der tiere Segunda Edicin Berln Alemania Springer - 1920 Whorf, B. L. Language, Thought and reality: selected writings of B.L. Whorf John Caroll, Ed. John Wiley & Sons Nueva York U.S.A. 1953.

Escala internacional de validez de indicadores: Plano Subjetivo (nivel 1) Nivel Cultural (nivel 2) Mtodo cientfico (nivel 3)
Escala de desarrollos de Whorf y Uexcll (Bertalanffy,1994,233-261)
Bertalanffy

Bertalanffy

retornar

2.2.3. Bases sobre Indicadores, rendimiento e ndices

retornar

ndice:
Se refiere a indicio o seal de algo, se define como la evolucin de una cantidad, se denota indicio como la seal o signo aparente y probable de existencia de algo real o supuesto; sea o vestigio de algo, definido como la relacin entre varios nmeros calificativos de algo (Grijalbo,1998,934). Se podra aproximar su definicin al nmero o valor en s que revela la seal o comportamiento de algo.

Indicador
El indicador es una magnitud o expresin cuantitativa del comportamiento de varias variables o de los atributos de un producto o servicio en proceso de una organizacin. La magnitud del indicador sirve para compararla con un valor o nivel de referencia con el fin de adoptar acciones correctivas, modificativas, predictivas o preventivas segn sea el caso.

Rendimiento:
Un sistema empresarial o un proceso del mismo, requiere el reconocimiento de un sistema que utiliza un modelo de direccin y de gestin del rendimiento, como la forma de medir su grado de xito de la funcin o misin que desempea. El rendimiento empresarial o performance de la organizacin est ligado al producto, bien, servicio o utilidad que genera su intervencin. La medicin del rendimiento o Performance est influenciada bsicamente por dos factores: Acierto: Mdo. R.H.P. - se asocia la eficacia estratgica. Capacidad: es la correcta orientacin de las capacidades internas sobre los clientes internos que se atienden convirtindose en valor agregado competitivo y no comparativo. Es la eficiencia de sus procesos y subprocesos internos.

Rendimiento:
Un sistema empresarial o un proceso del mismo, requiere el reconocimiento de un sistema que utiliza un modelo de direccin y de gestin del rendimiento, como la forma de medir su grado de xito de la funcin o misin que desempea.

Se establece entonces que un departamento de mantenimiento para llegar a ser exitoso debe ser eficiente en sus procesos y a la vez razonablemente eficaz en las estrategias que seleccione para llevar a cabo su misin (Arjona,1999,3-5).
Re = Ee * Ep
Donde Re: rendimiento Ee: Eficacia estratgica Ep: Eficiencia del proceso.

Rendimiento:

Rendimiento se define como el producto de algo (diccionario Larousse); beneficio o utilidad que produce algo (Grijalbo,1998,1442).
Rendimiento Eficacia
C ambios en l a empr esa o en el entor no

Mej or a del Rendimiento

Teo r a de Sist emas de M ant enimien t o

Eficiencia
P er son as

Per sonas Or ganizacin Pr ocesos

Ar t ef ac t os

C am bios en l as capacidades inter nas

A mbient e

Rendimiento = Ef icacia * Ef iciencia

Mej or a del Rendimiento

LCC

Efectividad = Disponibilidad Fiabilidad Mantenibilidad Capacidad

Actividades, Procesos y Macroprocesos

Dif er en c ias en t r e f un c io n es y A c c io n es

L as P er so n as r eal izan

P en sa r A n a l iza r Dec idir

o s o br e el l as mismas

F un c io n es s obr e Ot r as P er s o n as
M an da r Dir ig ir Or den a r S uper visa r

A c c io n es so br e

C o s as
M a n t en er R epar a r C on s t r uir

Actividades, Procesos y Macroprocesos

Una Actividad es la que desarrolla una o varias personas sobre alguna cosa tangible, mquina o elementos de un sistema fabril. Un Proceso es un conjunto formal y lgico de actividades secuenciales, en las cuales intervienen personas, recursos, mquinas, cosas y el entorno. Un Macro-Proceso es un conjunto organizado de procesos, para el presente documento el Macroproceso de estudio es la gestin y operacin del mantenimiento.

Eficacia Eficiencia Efectividad Eficacia lograr una meta. Eficiencia lograr la meta con unos recursos limitados y dados. Efectividad lograr la meta con unos recursos limitados y dados, al menor costo, con la mayor calidad y competitividad, en el menor tiempo y mxima oportunidad.

Eficacia Eficiencia Efectividad

Medic i n n dic e In dic ado r R en dimien t o Gest i n A c t ividad P r o c eso Mac r o -P r o c eso F . M. E . P . N o . Ser vic io s Ser vic io s pr o medio Medic i n E f ic ac ia E f ic ien c ia

P r o duc t ividad C . E f ec t ividad

Productividad Competitividad