UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

CURLP UNAH

PREGUNTAS DE CASO PRÁCTICO

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 0900

LIC. LILIAN GARCÍA

Ricardo Daniel Granados 20212330008

Vivian Sareth Herrera Aplicano 20232300151

Maury Danilo Mendoza Herrera 20142302189

Skarleth Marilú Posadas 20222300069

Norma Estefanny Mejía Gonzales 20212320006

 JUEVES 11 DE ABRIL DEL 2024.

RESUMEN

En el caso se analiza el papel de la jerarquía organizacional en la facilitación o

inhibición de la innovación, dónde se está destacando el caso paradigmático de
Apple bajo el liderazgo de Steve Jobs. Mientras que la cadena de mando
puede ser efectiva para dirigir los esfuerzos hacia un propósito común, donde
se señalan casos de “desviación creativa” donde individuos desafían las
directivas jerárquicas y generan innovaciones significativas, como en Hewlett-
Packard y 3M. En este caso se plantea la interrogante sobre por qué el modelo
vertical fue exitoso para Apple y no para otras organizaciones, sugiriendo
posibles explicaciones como la simplicidad de su estructura o el liderazgo
excepcional de Jobs, que promovió una cultura de innovación constante.
 PREGUNTAS

1. ¿Cree que sea posible que una organización cree de forma

deliberada una “anti jerarquía” para motivar a los trabajadores
a involucrarse en más actos de desviación creativa? ¿Qué pasos
debería dar una empresa para fomentar tal desviación creativa?
Es posible que una organización fomente una "anti jerarquía" para motivar a los
trabajadores a participar en desviaciones creativas. Para ello, la empresa podría
fomentar un ambiente de apertura a nuevas ideas, promover la autonomía y la
libertad de experimentación, y recompensar la creatividad y la innovación.

2. ¿Cuáles son los riesgos de un enfoque que alienta la desviación

creativa?
Los riesgos de fomentar la desviación creativa incluyen la pérdida de control
sobre los procesos y resultados, la posibilidad de conflicto con las normas y
objetivos establecidos, y la potencial alienación de la dirección y los empleados.

3. ¿A qué atribuye que una empresa como Apple logre ser creativa con
una estructura fuertemente jerárquica, en tanto que la jerarquía
resulta limitante para otras compañías?
La capacidad de empresas como Apple para ser creativas a pesar de una
estructura jerárquica podría atribuirse a la simplicidad de su estructura, la
responsabilidad individual y la excepcional capacidad de liderazgo de figuras
como Steve Jobs, quien pudo crear una cultura de innovación dentro de la
empresa.

4. ¿Considera que el éxito de Apple dependió por completo del rol de

Steve Jobs como cabeza de la jerarquía? ¿Cuáles son las desventajas
potenciales de una empresa con una conexión tan fuerte con las
decisiones de un solo individuo?

Si bien Steve Jobs jugó un papel crucial en el éxito de Apple, no se puede decir
que el éxito de la empresa dependiera por completo de él. Sin embargo, una
desventaja potencial de una empresa con una conexión tan fuerte con las
decisiones de un solo individuo es la vulnerabilidad ante cambios repentinos,
falta de diversidad de perspectivas y la incapacidad para adaptarse a largo plazo
sin esa figura central.
 CONCLUSIÓN

En conclusión, el caso de Apple bajo el liderazgo de Steve Jobs ilustra cómo

una empresa puede mantener la creatividad dentro de una estructura
jerárquica, destacando dos factores clave: la simplicidad estructural y el
liderazgo excepcional. La relativa falta de burocracia y la asignación clara de
responsabilidades pueden facilitar la toma de decisiones ágil, mientras que un
líder visionario puede trascender las limitaciones jerárquicas y promover una
cultura de innovación. Estos hallazgos sugieren que, si bien la jerarquía
organizacional puede ser percibida como limitante para la creatividad en
algunas empresas, factores como la estructura simplificada y el liderazgo
transformador pueden permitir que otras organizaciones aprovechen el
potencial creativo dentro de este marco organizativo.