CORPORACION UNIVERSITARIA DEL LITORAL

TALLER
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

Profesora
Andrea Carolina Durán Dodino

Estudiantes
Carolina Herrera Sinning
Hansel Najera
Aldair Fontalvo
Fabio Aragon
Kelly Estrada
Daniel Salamanca

Abril 2024
 1. Nuestra empresa tiene por razón social Donde Maruja, se encuentra ubicado en el
corazón de un barrio bastante tradicional, colorido y cultural en la ciudad de
Barranquilla, Barrio abajo Norte centro histórico, y como DOFA hemos
estructurado ciertos puntos bastante realistas como
Y como estrategias LA DIFERENCIA ES LA CLAVE,

 Ofertas y promociones atractivas para captar y retener clientes

 Adaptarse a las tendencias alimenticias como opciones saludables o veganas

 Modernizarse e innovar
 Entregar una experiencia única

2. Partes interesadas
 Colaboradores
 Clientes
 Proveedores
 Organismos públicos
 Propietarios
3. Estructura organizacional

4. Mapa de procesos