SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: CHAMBI ROMERO EDWIN ISAAC ID: 001547757

Dirección Zonal/CFP: AREQUIPA- PUNO
Carrera: ADMINISTRACION INDUSTRIAL Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo GESTIÓN DE ALMACENES Y CONTROL DE INVENTARIOS
PROCEDIMIENTO DE RECEPCIÓN, ALMACENAMIENTO, PICKING
Tema del Trabajo: YPACKING Y CONTROL DE INVENTARIOS KARDEX SIMPLE YVALORIZADO
DE LA EMPRESA TECHGLOW DISTRIBUTORS

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

ACTIVIDADES/
N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
Descargar el formato 25/03/2024
Llenado de formatos 26/03/2024
30/03/2024
Subido ala plataforma

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1
¿Cómo se manejan las discrepancias entre lo ordenado y lo recibido?
2
¿Qué protocolo seguimos si los productos recibidos presentan daños?
3
¿Qué herramientas se pueden utilizar para optimizar el espacio del almacén?
4
¿Cómo se manejan los riesgos asociados con el almacenamiento, como robos daños?
5
¿Qué procedimientos se deben seguir en caso de un desbordamiento de capacidad?
6
¿Cómo aseguramos que el picking se hace en el orden adecuado?
7
¿Qué protocolos se siguen si un producto se agota durante el proceso depicking?
8
¿Cuándo y cómo se actualiza el Kardex?
9
¿Qué procedimientos se deben seguir durante una toma de inventario?
10
¿Cómo se manejan los productos obsoletos o en desuso en el inventario?

2
TRABAJO FINAL DEL CURSO

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

CASO A DESARROLLAR

EMPRESA: TECHGLOW DISTRIBUTORS

Objetivo general: Convertirse en líderes en la distribución de tecnología y accesorios electrónicos, garantizando

la eficiencia y precisión en cada etapa del proceso de la cadena de suministro. Datos numéricos clave:•
Productos distribuidos: 3 tipos (Smartphones, Accesorios electrónicos, Computadoras y laptops)• Cantidad de
productos en stock inicial: Smartphones (5,000 unidades),Accesorios (20,000 unidades), Computadoras (2,000
unidades).• Costo promedio: Smartphones ($300/unidad), Accesorios ($15/unidad),Computadoras
($800/unidad).1. PROCEDIMIENTO DE RECEPCIÓN:• Decepcionar los productos según sus especificaciones:
Utilizamos un software especializado que compara las especificaciones técnicas y cantidades con la orden de
compra.• Validar que los artículos recibidos correspondan con lo solicitado: Si se reciben 5,500 smartphones
en lugar de 5,000, el sistema dará una alerta.• Seleccionar el equipo óptimo para la recepción de productos:
Según peso tamaño, se opta por montacargas (para computadoras) o carretillas (para accesorios y
smartphones).2. ALMACENAMIENTO: • Seleccionar el sistema de almacenamiento según el tipo de producto:
Usamos estanterías altas para smartphones y computadoras, y bis para accesorios.• Calcular la capacidad del
almacén: El almacén puede contener hasta 10,000smartphones, 50,000 accesorios y 4,000 computadoras.•
Calcular los costos de almacenamiento: $5,000 mensuales (incluye renta, electricidad, mantenimiento).3.
PICKING Y PACKING Y CONTROL DE INVENTARIOS: • Diseñar e implementar indicadores: KPIs incluyen
tiempo de picking (objetivo:<10 minutos por pedido), errores de picking (objetivo: <1% de los pedidos).• Diseñar
el tipo de embalaje según la naturaleza del producto: Cajas
Administración Industrialreforzadas para computadoras, blísteres para accesorios y cajas selladas para
smartphones.• Segmentar los inventarios del almacén aplicando la clasificación ABC: 60%accesorios (A), 25%
smartphones (B) y 15% computadoras (C).4. KARDEX SIMPLE Y VALORIZADO - TOMA DE INVENTARIO:•
Determinar el tamaño del lote económico: Por ejemplo, para smartphones podría ser 1,000 unidades.• Valorizar
los inventarios: Usamos PEPS para smartphones, promedio ponderado para accesorios y UEPS para
computadoras.• Planificar la toma de inventarios: Toma de inventario trimestral, con un equipo específico para
ello.Con estos datos, procedimientos y preguntas, TechGlow Distributors tiene una hoja de ruta clara para
operar con eficiencia y eficacia en la distribución de productos tecnológicos

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1.
¿Cómo se manejan las discrepancias entre lo ordenado y lo recibido?

Es importante documentar todo el proceso y mantener una comunicación clara con el

proveedor para resolver las discrepancias de manera eficiente y garantizarla precisión
en el proceso de la cadena de suministro.

Generalmente se manejan comunicándose con el proveedor para resolver el problema

y ajustar la orden o solicitar un reembolso si es necesario.

2.
¿Qué protocolo seguimos si los productos recibidos presentan daños?

Se debe seguir el protocolo de notificar al proveedor inmediatamente, documentar los

daños con fotografías y detalles, y solicitar un reemplazo o un reembolso según lo
acordado en los términos de compra.
4
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

PROTOCOLOS A SEGUIR

1.Docuemnetar los daños.

2.Comunicarse con el proveedor.
3.Rebisar la política de devoluciones.
4.Empaquetar y devolver los productos.
5.Seguimiento y resolución.

3.
¿Qué herramientas se pueden utilizar para optimizar el espacio del almacén?

Para optimizar el espacio del almacén, se pueden utilizar herramientas como sistemas
de gestión de almacén (WMS)

Sistema de almacenamiento vertical.

Sistema de almacenamiento compacto.
Uso de bins o contenedores apilables.
Sistema de clasificación y etiquetado.
Software de gestión de almacén.
Análisis de datos y optimización de rutas

4.
¿Cómo se manejan los riesgos asociados con el almacenamiento, como robos o
daños?

. 1. Seguridad física: Se implementan medidas de seguridad física para proteger el

almacén y los productos almacenados. Esto puede incluir la instalación de cámaras de
seguridad, sistemas de alarma, cercas perimetrales y controles de acceso. Además, se
pueden contratar guardias de seguridad para patrullar el área y monitorear las
actividades.
2. Control de acceso: Se establecen políticas y procedimientos para controlar el acceso
al almacén. Esto puede incluir el uso de tarjetas de identificación o códigos de acceso
para ingresar al área de almacenamiento. Solo el personal autorizado tiene permiso para
ingresar al almacén y se lleva un registro de las personas que acceden al área.
3. Seguro de almacén: Es fundamental tener un seguro adecuado que cubra los riesgos
asociados con el almacenamiento. Esto puede incluir cobertura contra robos, daños
físicos, incendios u otros eventos imprevistos. El seguro puede ayudar a mitigar las
pérdidas en caso de que ocurre algún incidente.
4. Procedimientos de inspección: Se realizan inspecciones periódicas para identificar
posibles riesgos y prevenir problemas. Esto puede incluir inspecciones de seguridad,
revisiones de sistemas de seguridad, verificación de alarmas y evaluación de los
procedimientos de control de acceso.
5. Capacitación del personal: Se brinda capacitación adecuada al personal para que esté
consciente de los riesgos asociados con el almacenamiento y sepan cómo actuar en
caso de emergencia. Esto puede incluir entrenamiento en seguridad, manejo de
situaciones de robo o daño, y protocolos de respuesta ante incidentes.

5.
¿Qué procedimientos se deben seguir en caso de un desbordamiento de
capacidad?
5
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

se deben seguir procedimientos como revisar y reorganizar el inventario para maximizar

el espacio disponible, considerar la posibilidad de almacenamiento externo temporal, y
ajustar los procesos de recepción y despacho para gestionar la carga de trabajo de
manera eficiente.

1. Evaluar la situación
2. Reorganizar el espacio existente
3. Utilizar áreas de almacenamiento temporales
4. Implementar un sistema de gestión de inventario más eficiente
5. Considerar la expansión del almacén

6.
¿Cómo aseguramos que el picking se hace en el orden adecuado?

lmpementando un sistema de gestión de almacén (WMS) que asigne prioridades

a los pedidos y guíe a los operarios en el proceso de picking, asegurando que se
siga el orden establecido y se minimicen errores.}

6
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

7.
¿Qué protocolos se siguen si un producto se agota durante el proceso depicking?

Se notifica de inmediato a la gestión de inventarios y se busca el producto en otras

posibles ubicaciones dentro del almacén. Si el producto está definitivamente
agotado, se comunica al departamento de ventas para informar al cliente y ofrecer
alternativas o reprogramar el envío

8.
¿Cuándo y cómo se actualiza el Kardex?

El Kardex se actualiza después de cada operación de entrada o salida de

productos,
registrando detalladamente la cantidad, descripción, y movimiento de los artículos.
Esto puede hacerse manualmente para pequeños inventarios o automáticamente a
través de un sistema de gestión de inventarios integrado con el proceso de picking
y recepción.

7
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

9.
¿Qué procedimientos se deben seguir durante una toma de inventario?

Se debe planificar con antelación, notificando al personal y preparando el almacén.

Se asignan equipos específicos para contar físicamente los productos, utilizando
herramientas como lectores de códigos de barras para mayor precisión. Los
resultados se comparan con los registros del inventario para identificar
discrepancias.

10.
¿Cómo se manejan los productos obsoletos o en desuso en el inventario?

Se realiza una evaluación periódica del inventario para identificar productos

obsoletos o en desuso. Estos productos pueden ser liquidados a través de ventas
con descuento, donados, reciclados o desechados de manera responsable, según
su
condición y posibles usos alternativos.

8
TRABAJO FINAL DEL CURSO

9
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

10
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
LAPTO
CELULAR

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
APUNTES
MATERIAL DE LA PLATAFORMA
GUIAS BIOGRAFICAS

5. MATERIALES E INSUMOS

11