“IMPORTANCIA DE CONTROL INTERNO BASADO EN RIESGOS EN LAS

ORGANIZACIONES”

Identificación

Saga Falabella S.A., fue constituida en noviembre de 1953 bajo la razón social de
Sears Roebuck del Perú. En 1999 llega a su actual denominación SAGA Falabella a
raíz de la adquisición mayoritaria de la compañía por el grupo Chileno Falabella,
reconocida cadena de tiendas por departamentos de Sudamérica, con presencia en
Perú, Chile, Argentina y Colombia. La Compañía es una sociedad anónima abierta que
cotiza sus acciones en la Bolsa de Valores de Lima.

Actividad económica

El objeto principal de la compañía consiste en dedicarse a la venta al por menor de

mercancías nacionales e importadas, como: prendas de vestir, electrodomésticos,
equipos e implementes deportivos, equipos y accesorios para computo, artículos de
belleza, etc. Actualmente, SAGA Falabella posee locales ubicados en Lima, Trujillo,
Chiclayo, Piura, Arequipa, Cajamarca, totalizando 17 tiendas.

Visión: La visión de Saga Falabella es ser la empresa líder en la región en la

comercialización de bienes y servicios para el hogar y la familia, destacando por su
innovación, calidad y excelencia en el servicio al cliente.

Misión: La misión de Saga Falabella es satisfacer las necesidades y deseos de sus

clientes, ofreciendo una amplia variedad de productos y servicios con altos estándares
de calidad y a precios competitivos, generando valor para los accionistas y
contribuyendo al desarrollo de sus colaboradores y de la comunidad en general.

Objetivos: Consolidar la posición de liderazgo en el mercado regional de bienes y

servicios para el hogar y la familia a través de la expansión estratégica, la innovación
continua y la entrega de experiencias de compra excepcionales, mientras se
mantienen altos estándares de calidad y sostenibilidad.
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
ESTADO DE RESULTADOS
¿Cuál de los riesgos identificados tiene mayor impacto en la visión de la
organización?
En muchos casos, el riesgo de "Tecnología Obsoleta" podría tener un impacto
significativo en la visión de la organización. Si la visión de Saga Falabella se centra en
ser líder en la industria minorista y proporcionar experiencias de compra
excepcionales, la tecnología juega un papel crítico en la realización de esa visión.

Si la empresa no logra mantenerse al día con las innovaciones tecnológicas y las

expectativas cambiantes de los clientes, podría perder competitividad, la eficiencia
operativa podría disminuir y la calidad de la experiencia del cliente podría verse
afectada. En un mundo cada vez más digital, la incapacidad para adaptarse
tecnológicamente podría hacer que la visión de liderazgo y excelencia en el servicio
sea difícil de alcanzar.

¿Considera que los riesgos internos pueden afectar la razón de ser de la

Organización?
Considero que los riesgos internos pueden definitivamente afectar la razón de ser de
una organización, especialmente si esos riesgos interfieren con su capacidad para
cumplir su misión, visión y valores fundamentales. La razón de ser de una
organización, a menudo expresada en su declaración de misión, es el propósito
fundamental que guía todas sus acciones y decisiones.

¿Con los riesgos identificados y su tratamiento oportuno, puede conducir

a la empresa a llegar al futuro deseado?

Sí, ya que el tratamiento oportuno y efectivo de los riesgos identificados puede

definitivamente ayudar a una empresa a avanzar hacia su futuro deseado. Los riesgos,
si no se gestionan adecuadamente, pueden representar obstáculos significativos para
el logro de los objetivos y la realización de la visión de una organización. Sin embargo,
al abordar estos riesgos de manera proactiva, una empresa puede aumentar sus
posibilidades de éxito en el camino hacia su futuro deseado.