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CORREO ELECTRONICOS, larga informacion en segundos.
Formal::
Mensajes formalos a colegas y jefes.
SALUIDO, APERTURA CUERPO Y FFIRMA
CORREOS INFORMALES NO USAN GRAMATICA APROPIADA
EL FORMAL DEBE CUMPLIR CON TODAS LAS NORMAS
EL formal requiere mas tiempo y reflexion
CARACTERISTICAS DE UN EMALI FORMAL
ASUNTO
NUNCA LO ABRIRA SI NO HAY DETALLE CONSISOY CORTO
SALUDO
ENFOCADO A LA PERSONA QUE VA EL EMAIL
INTRODUCCION
BREVE, NOS DEBEMOS PRESENTAR AQUI FORMALMENTE.
CUERPO
SE MENCIONA EL PROPOSITO DEL EMAIL, EN EL INFORMAL NO ES NECESARIO HACERLO.
INFORMACION DETALLADA CLARA Y CONSISA.
CIERRE
ULTIMA IMPRESION, GENERAR IMPACTO Y CERRAR CON ATENTAMENTE Y FIRMA CORPORATIVA.
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MENSAJE DESDE LA PRESPECTIVA DE LA MARCA
COMUNICAR QUIEN ES Y QUE OFRECE, CARTA DE PRESNETACION MISION VISION Y VALORES DE LA
EMRPESA. GENERAR VISIBILIDAD Y GANAR CREDIBILIDAD
BRANDING
HERRAMIENTA PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS MEDIANTES TITULARES,
IDENTIDAD VERBAL Y VISUAL
TONO DE VOZ ADECUADO, ESLOGA CORTO Y ASI REPRESENTAR UNA MARCA. CAPTAR LA ATENCION
CUANDO NO SE PROFUNDIZA PIERDE SIGNIFICADO Y OBJETIVO
MENSAJES CAPACIDAD QUE TIENE PARA EMOCIONARNOS O DAR QUE HABLAR DE ELLOS.
AUSENCIA DE SENTIMIENTO NO, COMPRAN POR LO QUE TRANSMITE LA MARCA.
EL MENSAJE ES LA MARCA
VALORES DE MARCA SOLIDA, AMISTD SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD. ELECCION ACERTADA DE UN
TEXTO EXITO O FRACASO DE UN PRODUCTO
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CANAL INFORMAL
INTERCAMBIO DE MANERA NO OFICIAL, AMISTAD.
ESTO SE LLEVA ACABO EN EVENTOS INFORMALES, SE OBTIENEN DATOS QUE NO SE OBTIENEN EN UN
AMBIENTE FORMAL.
MOVIMIENTOS COORPORALES. EN REDES SOCIALES TAMBIEN
VENTAJAS DE CANAL INFORMAL
COMUNICACION RAPIDA
RELACIONES SOCIALES ENTRE DIFERENTES AREAS
UN JEFE PUEDE RECOPILAR VARIA INFORMACION
SOLUCIONES FACILES PARA PROBLEMAS DIFICILES
MAS LIBERTAD PARA CONTRIBUAR A PROBLEMAS DIFICLES
CONSECUENCIAS EN AMBIENTES FORMALES EL ESTRES
LLEV AA LA SASTISCAFION SOCIAL BUEN AMBIENTE LABORAL.
DESVENTJAS
CAMINO INCIERTO PARA LA TRAMISION DEL MENSAJE, RUMEROS Y DISTORCION DEL MENSAJE
EL MENSAJE LLEGUE A LA PERSONA INCORRECTA
POCO CONFIABLE
NO SE PUEDE TOMAR UNA DECISION IMPORTANTE.
COMUNICACION ALGO IMPORANTE PARA GRANDES PROPUESTAS Y SABER IDENTIFICAR EL CANAL
FORMAL O INFORMAL
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Crisis algo negativo, la empresas tambien sufren crisis
Gestionar un momento de crisis
QUE ES UNA CRISIS EMPRESARIAL
PROBLEMA
NOTIFICVACION QUE AFECTE A LA COMPAÑIA, MENSAJE MAL INTECIONADO DESCONTETO EN
COLABORADORES.
SE TOMAN DECISIONES APRESURADS Y CON POCO TIEMPO
PUEDE EMPEORAR LAS COSAS
DIFERENTES TIPOS DE CRISIS
DOS PUNTOS IMPORATNES.
SE DEBEN GESTIONAR Y SU GESTION DEBE SER ANTICIPADA. PUESTA EN MARCAH DDE PROGRAMAS
DE COMUNICACION
PORTAVOZ TRANSMITA EL MENSAJE PERTINENTE, FIGURA DE AUTORIDAD ALGUIEN QUE TENGA
CREDIBILIDAD.
DEBE TRANSMITIR EL MENSAJE CLARO, EVITAR RODEOS PUEDE GENERAR IMPRESION DE QUE ALGO
SE OCULTA, TRANSMITIR CON CLARIDAD, DEBE ESTAR PREPARADO CONJUNTAMENTE CON LAS
POSIBLES Q AND R
Datos objetivos
NO SE DEBEN COMETER EVITAR RESPONSABLIDADES ECHAR LA CULPA A OTRA PERSONA, NO
QUEDARSE EN SILENCIO, NO DRAMATIZAR, LA COMUNICACION INTERNA DEBE MANEJARSE TANTO
INTERNA COMO EXTERNA. NO OCULTAR INFORMACION. AUNQUE NO SE TENGA EL 100 DE LA
RESPUESTA SE DEBE COMUNICAR, SE DEBE ESCUCHAR COMENTARIOS DE LOS AFECTADOS
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TENER A LOS TRABAJADORES INFORMADOS, NEWSLETTER O BOLETIN INFORMATIVO.
COMUNICDAD INTERNA, AUMENTA LA MOTIVACION.
INCREMENTAD PRODUCTIVIDAD Y SE COMPRMENTEN COPN LA EMPRESA
NEWSLETTER BOLETIN QUE SE DISTRIBUYE POR CORREO PUEDE SER DIARIA SEMANAL TRIMESTRAL
4 IBJETIVOS
INFORMAR
INFORMACION A MODO DE MANUAL AL EMPLEADO
NORMATIVA HISTORIA DE LA EMRPESA
NOTICIAS
BLOQUES DE NOTICIAS O EVENTOS REALZADOS Y ACTUALIDAD
COMPARTIR
COMPARTIR EL PROYECTO EMPRESARIAL
SER TRANSPARENTE, SELECCIONAR LOS TEMAS Y ALINIAR CON LOS VALORES DE LA COMPAÑIA,
MISION Y VISION.
ACERCAR
ROMPER BARRERA JERARGICAS, JEFES DEBEN TENER VISIBILIDA Y TODOS
IMPLICAR
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MODELOS DE COMUNICACION MAS USADOS
1)COMUNICACION DE PAGO
SALUDO, NUCLEO, CONCLUSION, DESPEDIDAD.
5) COMUNICADO INTERNO
EMISOR Y RECEPTOR, ASUSNTO
MENSAJE
Y FIRMA
MODULO 3
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DIFERENTES PUBLICOS EN LA EMRPESA
INDENTIFICAR Y SABER A QUIEN LE DIRIGES EL MENSAJE
ENFOCAR EN BASE A CADA GRUPO INTERNO Y EXTERNO
INTERNO
SI NO SE TIENE BUENA COMUNICACION, TODOS LSO GRUPOS DEBEN APORTAR EN VAOR DE LA
EMPRESA, EL PRESONAL NO CONOCE LA ESTRATEGIA, COMUNICAR LA ESTRATEGIA.
BAJA IMPLICACION DEL PERSONAL, HAY QUE GENERAR IMPACTO E INCLUIRLOS.
INVOLUCAR AL EMPLEADO, PARA MOTIVIAR
VISIBILIDA EN LO EXTERTNO
LLEGAR A NUEVO PUBLICO.
CANALES OPTIMOS, INDETIFICAR EL CANAL PERTINENTE
MANUA DE COMUNICACION COORPORATIVA Y DE CRISIS
SABER COMO ACTUAR ANTE POSIBLES PROBLEMAS
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STORY TELLING
EL ARTE DE CONTAR HISTORIAS
EL EXTIO DEPENDERAN DE QUE LOS DESTINATIARS PARTICIPEN
INVOLUCRAR EMPLEADO
1 CONCILIACION PARA AUMENTAR LA MOTIVACION
ENCUEESTAS DIERON ALMUERZO GRATIS
2 APROVECHAR DATOS
FAMILIARIZAR USUARIOS INTRANET, CONCURSOS
3 EL USO DEL JUEGO
DAR A CONOCER LA NUEVA PLATAFORMA, REGALOS A FIN DE AÑO
COMUNICARSE PARA GRUPOS EXTERNOS E INTERNOS, HITORIAS FIDELIZAN A LOS
USUARIOS
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ELEMENTOS SENCIALES DE UN TEXTO, LO FUNDAMENTAL AL ESCRIBIR.
SUBRAYAR IDEAS PRINCIPALES DE FORMA ESTRUCTURADA
HACER RESUMENES E IDEAS ESENCIALES, MAPAS CONCEPTUALES RESUMIR
IDENTIFICAR ESTRUCTURA
IDEA PRINCIPAL DE CADA PARRAFO, IDEAS SECUNDARIAS SON COMPLEMENTO
UNA BUENA SINTESIS ES COCRETA Y CLARA
TEXTO UTIL Y COHERENTE PARA CUALQUIER LECTOR
DISCURSO ARTICULADO,
ORDEN DEDUCTIVO
DE LO GENERAL A LO ESPECIFICO, PROBLEMA A SOLUCION
ORDEN INDUCTIVO
HECHOS Y DATOS PARTICULAES A UNA CONCLUSION
SECUENCIA CRONOLOGICA DE LO SIMPLE A LO COMPLEJO
ESTRUCTURA MIXTA
IDEA BASICA - DESARROLLO - CONCLUSION
GRAMATICA CORRECTA Y SENCILLA
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PLANIFICACION, REDACCION Y REVISION
CONSISTE EN RELECTURA Y RESCRITURA DEL TEXTO PARA MEJORAS
CAPACIDAD EVALUATIVA PARA DETECTAR COSAS QUE AFECTEN LA COMPRENSION
DETECCION DE ERRORES Y CARENCIAS
DETECTAR FALLAS Y VACIOS QUE DIFUCLTAN LA CLARIDAD
TIEMPO DE ROPOSO
LEER EN VOZ ALTA EL TEXTO
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
MAS TIEMPO REQUIERE ANALISIS PROFUNDO DE LAS PALABRAS
REESCRITURA
REEMPLAZAR ELEMENTOS FALLIDOS ANTES DETECTADOS
REFORMULAR Y MODIFICAR
USAR SINONIMOS SI HAY REDUNDANCIA Y CONECTORES PARA FLUIDES
LA REVISION ES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE LA ESCRITURA
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CINCO TIPS
TIP 1 LEER Y APRENDER TODOS LOS DIAS
BRINDA MAYOR VAGAJE
LEER LIBROS ESCUCHAR PODCAST, CURSOS
APRENDER DE OTROS IDIOMAS
2 ESCRIBIR, ESCRIBIR Y ESCRIBIR
LA PRACTICA HACE AL MAESTRO
3 SER RESPONSABLE Y EVITAR DISTRACCIONES
ES NECESARIO CONECTRARSE GESTIONAR LA CONCENTRACION
4 ACEPTAR OPINIONES Y PUNTOS DE VISTA DISTINTOS
5 SER PERSEVERANTE
NO PAIN NO GAIN
SI LAS IDEAS ESCACEAN SE DEBE HACER UNA INVESTIGACION ADICIONAL
FIDEO 1
JEJE XD
USO DE FUENTES CONFIABLES
SE PUEDE ENCONTRAR RESPUESTA A CUALQUIER DUDA
NO SE PUEDE BASAR EN FUENTES DE DUDOSA PROCEDENCIA
GOOGLE ACADEMICS
TESIS ARTICULOS Y LIBRIOS
AUTORES CONFIABLES
DOCUMENTOS VERIFICADOS
ACADEMIA.EDU PREMIUM
POSEEN MISMOS INTERESES, ESTUDIANTES, INVESTIGADORES Y PROFESIONALES.
SCIELO
VISIBILIDAD A DIFERENTE CONTENIDO ACADEMICO
COMO SABER SI ES CONFIABLE
BUSCA, COMPARA Y REVISA
TEN CUIDADO CON LA PUBLICIDAD
FIJATE EN LOS DETALLES
VIDEO 2
COMUNICACION EFICAZ
TRANSMISION DE OBJETIVOS
CLIMA LABORAL
MUCHAS COMUNICACIONES
CONVOCATORIAS, ACTAS, IFNORMES , ANUNCION CARTAS COMERCIALES, SALUDSO , MEMORANDO ,
FACTURA ETC
ENTRADAS DE BLOGS, TEXTO PARA WEBS, TUITS, NEWSLETTER
AHORA CORREO ELECTRONICO
TENER CLARO A QUIEN VA DIRIGIDO
A QUIEN SE LE DA COPIA
ASUNTO = RESUMEN DEL CONTENIDO
BREVEDAD Y CLARIDAD ES LA CLAVE
NO SE DEBE USAR EL CORREO COMO CHAT
TONO EFICAZ
ELECCION DEL TONO COMUNICATIVO
FORMAL O INFORMAL
FORMLA CUIDAR DETALLES, NO SE DEMASIADO DIRECTO NI TENER EXCESO DE CONFIANZA.
REACCIONES SON OXIGENOS PARA LA ESCRITURA
REVISION Y RETROALIMENTACION