CORPORACION UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO

UNICIENCIA

ESTUDIANTE
JIMMY ALDAIR GOMEZ MORALES
CC. 1005187681

MATERIA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

BUCARAMANGA SANTANDER
MARZO 2024
 ACTIVIDAD

1. Defina con sus propias palabras que es comunicación organizacional

2. Importancia de la comunicación organizacional
3. Porque la comunicación organizacional es estratégica en las empresas
4. Que sucede si tenemos mala comunicación en las organizaciones
5. Conclusiones personales del primer modulo

DESARROLLO
1. La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual las personas
dentro de una empresa intercambian información, ideas, opiniones y
mensajes con el fin de coordinar actividades, resolver problemas, tomar
decisiones y mantener relaciones efectivas entre los miembros de la
organización.

2. La comunicación organizacional es importante porque es la columna

vertebral de cualquier empresa. Facilita la transmisión de objetivos y
estrategias, promueve un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, mejora
la eficiencia operativa, y fortalece las relaciones entre los empleados, lo que
contribuye a la productividad y al logro de metas comunes.

3. La comunicación organizacional es estratégica en las empresas porque

ayuda a alinear los esfuerzos individuales con los objetivos corporativos,
establece una cultura organizacional coherente, y facilita la adaptación a los
cambios del entorno empresarial. Además, permite una gestión eficaz de la
reputación y la imagen de la empresa, y fortalece las relaciones con los
clientes, proveedores y otras partes interesadas.

4. Cuando hay una mala comunicación en las organizaciones, se pueden

producir una serie de problemas graves. Estos incluyen malentendidos,
errores en la ejecución de tareas, conflictos internos, falta de alineación con
los objetivos estratégicos, disminución de la moral y la motivación de los
empleados, aumento de la rotación de personal, pérdida de oportunidades
de negocio y deterioro de la reputación de la empresa. En última instancia,
una mala comunicación puede socavar el desempeño general de la
organización y afectar su competitividad y su éxito a largo plazo.
 5. En conclusión, la comunicación organizacional es un elemento fundamental
para el éxito de cualquier organización. Es la columna vertebral que sostiene
la eficacia de las operaciones internas y externas, así como el desarrollo de
relaciones sólidas entre los miembros de la organización y su entorno.
La comunicación organizacional no se limita simplemente a la transmisión de
mensajes, sino que implica la creación de significado, la construcción de relaciones
y la negociación de normas en un contexto específico. Además, abarca tanto la
comunicación interna como la externa, y puede clasificarse según su dirección
(descendente, ascendente, horizontal), su formalidad (formal e informal) y su público
objetivo (interno y externo).
Es esencial reconocer y superar las barreras que pueden obstaculizar una
comunicación eficaz dentro de la organización, como la falta de planeación, la
confusión de supuestos, la expresión deficiente de la información y las barreras
culturales. Además, promover una cultura organizacional positiva que fomente la
confianza, la transparencia y la participación activa de los empleados en los
procesos de comunicación es crucial para el éxito a largo plazo.
Implementar actividades y herramientas específicas, como reuniones de equipo,
formación para el trabajo a distancia, retroalimentación de los empleados, eventos
y dinámicas de grupo, así como encuestas y software de medición de la cultura
laboral, puede contribuir significativamente a mejorar la comunicación
organizacional y fortalecer la cultura de la empresa.
En resumen, invertir en una comunicación organizacional efectiva no solo mejora la
productividad y la calidad del trabajo, sino que también fortalece la cohesión interna,
promueve la innovación y la adaptación al cambio, y contribuye a la construcción de
una reputación sólida y positiva en el mercado.