LA COMUNICACIÓN INTERNA SU IMPACTO E IMPORTANCIA EN LAS

ORGANIZACIONES

La comunicación interna desempeña un papel fundamental en el funcionamiento

efectivo de cualquier organización. Es el flujo de información y mensajes entre los diferentes
niveles jerárquicos y departamentos dentro de una empresa. A lo largo de la historia, el
trabajo en equipo ha sido fundamental en las sociedades humanas. Con el tiempo, la
comunicación interna se ha convertido en un aspecto clave para la colaboración empresarial.
Desde los orígenes de la humanidad, se ha reconocido la importancia de la comunicación
interna en el trabajo en equipo.

A partir del siglo XX, las empresas comenzaron a ser conscientes de la importancia
de la comunicación interna. En la actualidad, después de la pandemia del COVID-19 ha
acelerado aún más la concienciación sobre la importancia de una comunicación interna
efectiva.

A menudo, se subestima su importancia y se le da prioridad a la comunicación

externa. Sin embargo, la comunicación interna es esencial para fomentar un ambiente de
trabajo colaborativo, mejorar la productividad y fortalecer la cultura organizacional.

En esta argumentación, exploraremos la importancia de la comunicación interna en

las organizaciones y cómo puede impactar positivamente en el éxito y la eficiencia de una
empresa.

Por ello, la comunicación interna es un elemento crucial para el éxito y la eficiencia

de las organizaciones, ya que promueve la colaboración, mejora la coordinación y fortalece
los vínculos entre los miembros de la empresa.

Un aspecto clave de la comunicación interna es su capacidad para fortalecer los

vínculos entre los miembros de la organización. Cuando los empleados se sienten
escuchados y valorados, se crea un ambiente laboral positivo y motivador. Esto a su vez
aumenta la satisfacción y el compromiso de los colaboradores, lo cual se refleja en la calidad
del trabajo y en la atención al cliente.

Aunque la comunicación interna puede ser considerada importante, si no se lleva a

cabo de manera efectiva, puede tener un impacto limitado en la motivación y el compromiso
de los empleados. Si los mensajes no se transmiten de manera clara, o si hay barreras en la
comunicación, como la falta de retroalimentación o la falta de canales adecuados, los
empleados pueden sentirse desmotivados y desconectados.

Pero por ello, la comunicación interna efectiva puede influir en la motivación y el

compromiso de los empleados al proporcionar claridad de objetivos, retroalimentación y
reconocimiento, participación y empoderamiento, transparencia y confianza, y
oportunidades de desarrollo profesional. Al invertir en una comunicación interna sólida, las
organizaciones pueden cultivar un ambiente de trabajo motivador y comprometido, lo que
contribuye a su éxito y crecimiento a largo plazo.

Otro beneficio de una comunicación interna efectiva es la mejora en la coordinación

de tareas y proyectos. Cuando todos los miembros de la organización están informados y al
tanto de las responsabilidades de cada uno, se evitan malentendidos, retrasos y errores. Esto
contribuye a una mayor eficiencia operativa y a la optimización de los recursos de la empresa.

Pero en la comunicación interna puede variar según el tipo de organización, la cultura

organizacional y las características de los empleados. En algunas organizaciones o industrias,
otros factores, como el liderazgo, la autonomía en el trabajo o la colaboración, pueden tener
un impacto mayor en la motivación y el compromiso de los empleados.

Pero se puede lograr desempeñar un papel fundamental en la construcción y el

fortalecimiento de la cultura organizacional. A través de la comunicación de los valores, la
visión y la misión de la empresa, se establecen las bases para una cultura sólida y coherente,
lo que contribuye a la identidad y la cohesión de los empleados.

En conclusión, la comunicación interna es esencial para el éxito estratégico de una

organización. No solo promueve la colaboración y la innovación, sino que también fortalece
los lazos entre los miembros de la empresa y mejora la coordinación de tareas. Es un pilar
fundamental que determina el éxito de las adaptaciones y la capacidad de superar desafíos
en el dinámico mundo empresarial.
 “Año de la unidad, la paz y el
desarrollo”

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN

BAUTISTA
LRPD 3

TEMA: LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS

ORGANIZACIONES
FACULTAD: COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL: CONTABILIDAD
CICLO: 2023-2-(MA)
ASIGNATURALENGUAJE
DOCENTE: BERNARDO VILLA ARTEGA
ALUMNA: MATOS VERA, ANGELY
2023- CHINCHA