Sesión 1 Tarea:1

Comunicación
Organizacional
“Introducción a las Teorías de las Información y Comunicación

Lic. Ciencias y Técnicas de la Comunicación

José Armando García Manuel

00229943
INTRODUCCION:

Este texto trata sobre la importancia de la comunicación en las organizaciones

como parte del éxito empresarial. Se destaca que el buen funcionamiento y logro
de objetivos de una compañía dependen no solo de la calidad de su producto o
servicio, sino también del buen funcionamiento y adecuada estructura de sus redes
de comunicación. Es fundamental para los directivos fomentar la cultura
organizacional, motivar a los empleados y fomentar el liderazgo y la
retroalimentación. Las empresas deben realizar periódicas evaluaciones del
desempeño y actitud laboral de sus empleados para diagnosticar fortalezas y
debilidades. También es importante que las empresas presten atención a su
entorno, conozcan a su competencia y establezcan buenas relaciones
comunicativas con sus clientes, proveedores y socios. La comunicación
organizacional es una necesidad actual y es importante destacar que la tarea del
experto en comunicación es fundamental para el éxito de la empresa.

El primer capítulo presenta una introducción general sobre el tema y se detalla el

proceso de comunicación en general, definiéndolo como un proceso en el que una
persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje y espera una
respuesta

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INTRODUCCION:

.
La relación entre el desarrollo, comportamiento y la comunicación organizacional
es crucial para el éxito de una organización. El desarrollo organizacional se refiere
a la planificación y ejecución de programas diseñados para mejorar la eficiencia y
efectividad de la organización. El comportamiento organizacional se refiere a la
forma en que los individuos y grupos interactúan y se comportan en el contexto de
la organización. La comunicación organizacional es el medio a través del cual se
comparten información, se toman decisiones y se coordina el trabajo en la
organización. Estas tres áreas están interrelacionadas y una buena comunicación
puede mejorar el desarrollo y el comportamiento organizacional

Además, con las definiciones sobre los procesos de la comunicación podemos

observar que la comunicación sirve para dar a conocer tanto a los empleados como
a quienes están involucrados con la empresa, la información organizacional
necesaria para lograr un mejor funcionamiento interno, una buena adaptación a los
cambios y una buena respuesta a las demandas de su entorno exterior. Así, la
comunicación organizacional es un sistema que permite orientar los esfuerzos
individuales a uno colectivo que satisfaga, fortalezca y desarrolle las necesidades,
objetivos y metas de la empresa, así como las que tenga cada miembro de ella.

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 RESUMEN:

La comunicación en las organizaciones es fundamental para el éxito empresarial.

Los directivos deben preocuparse por conocer y unificar la cultura organizacional,
motivar a los empleados y fomentar el liderazgo y la retroalimentación. La tarea del
experto en comunicación es tan importante como la de otros profesionales en la
corporación. La comunicación organizacional es una necesidad comprobada y
requiere un esfuerzo multidisciplinario. Este capítulo presenta conceptos, tipos y
herramientas de la comunicación en las organizaciones y su relación con el
desarrollo, comportamiento y aprendizaje organizacional.

 Exposición de las ideas: Los flujos de comunicación internos juegan

un papel importante en la difusión de información y conocimiento en
una organización.
 Identificación de ideas principales: La comunicación interna es
efectiva y puede ser utilizada como herramienta para compartir
información.
 Identificación de ideas secundarias: La comunicación interna se
puede realizar a través de diversas herramientas como manuales,
reuniones, medios de comunicación internos, grupos de trabajo, etc.
La retroalimentación de los empleados es importante para evaluar el
proceso de aprendizaje en la empresa. Además, los procesos
internos de comunicación pueden ser la base para un diagnóstico de
necesidades de información y capacitación en la organización. La
evaluación de los objetivos de aprendizaje es esencial para
determinar el éxito y mejorar los procesos.


En resumen, la comunicación horizontal es importante para el aprendizaje en

equipo, pero es difícil debido a la personalización y subjetividad de cada miembro
del grupo, la competitividad y la especialización. La clave para mejorar la
comunicación horizontal y el aprendizaje en equipo es que los individuos trabajen
juntos y vean a la organización y el equipo de trabajo como un todo
interdependiente, promoviendo la idea de que los resultados son más eficientes y
satisfactorios para todos. Según Senge, todas las disciplinas están relacionadas
con este proceso de aprendizaje

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 CONCLUSION DE
APRENDIZAJE:

En este trabajo de investigación se estudia el análisis de la Organización de la

información (AO) desde el punto de vista de la comunicación. Los puntos
principales obtenidos son los siguientes:

La comunicación organizacional es un sistema que permite transmitir mensajes a

través de canales con el objetivo de crear conocimiento en los miembros de la
organización y tomar decisiones adecuadas.

El AO busca que la empresa tenga el conocimiento necesario para afrontar los

cambios tanto internos como externos y que el conocimiento sea compartido a
través de herramientas y medios de comunicación.

La cultura organizacional busca guiar las conductas de los empleados hacia un

lugar común y que cada individuo se sienta identificado y motivado con su trabajo.

En resumen, la comunicación organizacional es una parte crucial del AO ya que

permite la diseminación del conocimiento y la integración de los esfuerzos para
fortalecer y desarrollar la institución. La cultura organizacional también juega un
papel importante al dirigir las conductas de los empleados hacia un objetivo común.

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Bibliografía del tema:

capítulo 2 de la Tesis titulada: “El Aprendizaje Organizacional

como respuesta al cambio. Su relación con el desarrollo,
comportamiento y la comunicación organizacional: una visión
general de las empresas de comercio y servicio en la ciudad de
Puebla”

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/sandoval_t_mj/capitulo2.pdf