1Proveer

entretenimiento
y
diversión
en
Juegos
de
Azar.

Core Business
Empresa
dedicada
al
entretenimiento
y
diversión
a
través
de
los
Juegos
de
Azar,
caracterizada
por
un
esmerado
servicio
y
atención
al
cliente
a
través
de
un
personal
competente
y
altamente
capacitado,
apoyado
en
equipos,
tecnología
de
punta,
instalaciones,
ambiente
confortable
y
procesos
de
operación
para
garantizar
la
transparencia
y
confiabilidad
en
el
juego
a
nuestros
clientes
Mision
Ser
líder
en
la
Costa
Caribe
Colombiana
en
juegos
de
Suerte
y
Azar,
consolidado
organizacionalmente
;
con
Talento
Humano
altamente
calificado
y
los
mas
avanzados
equipos
de
entretenimiento
y
diversión,
conservando
siempre
el
sentido
de
responsabilidad
social
con
nuestros
clientes

Vision
VOCACIóN DE SERVICIO
Es
la
razón
de
ser
de
nuestro
trabajo,
que
brindamos
con
vocación,
pasión,
excelencia
y
profesionalismo
.

Valores Corporativos
RESPETO
Valoramos
el
compromiso
adquirido
con
nuestros
huéspedes
y
clientes,
así
como
también
valoramos
las
relaciones
personales
entre
nosotros
mismos
.
¡
HONESTIDAD
§
Honradez
y
rectitud
en
el
trabajo
.
¡
LEALTAD
§
Ser
fiel
a
las
normas
y
políticas
de
la
empresa
.
¡
TRABAJO
EN
EQUIPO
§
El
problema
de
uno,
es
un
problema
de
todo
el
equipo,
y
a
todo
el
equipo
le
compete
encaminar
las
acciones
para
solucionarlo
y
resolverlo
.
EXCELENCIA
Valoramos
la
creatividad
y
la
innovación
para
alcanzar
estándares
de
servicio
que
excedan
las
expectativas
de
nuestros
clientes
.
AMABILIDAD
Calidez
en
el
trato
a
todas
las
personas,
atención
oportuna
a
las
necesidades
de
nuestros
clientes
.
CALIDAD
Hacer
las
cosas
bien
desde
la
primera
vez
.
CALIDAD
Casino
Ocean
se
encuentra
comprometido
con
la
satisfacción
de
nuestros
clientes
y
la
mejora
continua
de
los
procesos
en
los
diferentes
esquemas
de
juego
(Máquinas,
Mesas
y
Bingo),
buscando
siempre
superar
esta
satisfacción
a
través
de
un
talento
humano
idóneo,
motivado,
competente,
con
valores
y
principios,
de
la
mano
de
una
infraestructura
y
ambientación
adecuada,
renovación
tecnológica,
acciones
de
posicionamiento
y
crecimiento
en
el
mercado
;
que
nos
lleven
al
logro
de
las
metas
financieras
y
de
sostenimiento,
obteniendo
la
mayor
rentabilidad
de
los
recursos
aplicados,
fundamentados
los
lineamientos
del
Sistema
de
Gestión
de
Calidad
.

Politicas
¡
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
§
En
el
Casino
Ocean
estamos
comprometidos,
trabajando
de
forma
efectiva
para
mejorar
la
calidad
de
vida
de
nuestra
fuerza
de
trabajo,
sus
familias
y
las
comunidades
donde
ejercemos
nuestras
operaciones
.
Vinculando
a
nuestros
clientes,
proveedores,
colaboradores,
autoridades
y
comunidad
en
general
en
el
desarrollo
de
las
acciones
que
evidencian
nuestro
compromiso
social
las
cuales
están
enfocadas
hacia
cuatro
áreas
principales
:
educación
y
medio
ambiente,
generación
de
empleo
e
ingresos,
apoyo
a
la
gestión
local
y
mejoramiento
de
la
calidad
de
vida
¡
PROVEER ENTRETENIMIENTO EN
JUEGO DE AZAR
¡
Proporcionar
personal
calificado
para
desempeñarse
en
las
diferentes
áreas
y
dependencias
de
la
empresa,
velando
por
su
bienestar,
seguridad,
desarrollo,
capacitación,
evaluación,
seguimiento
y
demás
actividades
relacionadas
con
la
administración
del
personal
acorde
con
las
políticas,
normas,
procedimientos
y
funciones
de
la
empresa
y
de
orden
de
ley
.