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Quiénes Somos

Quiénes Somos

Somos una empresa filial de Quiñenco y una de

las principales distribuidoras de combustibles y

lubricantes en Chile. Participamos en otras áreas

de negocios como la operación de tiendas de

conveniencia upa! y upita, la venta de

combustibles industriales, la distribución de

lubricantes Shell, asfaltos y productos químicos.

A través de Shell, hemos estado presentes en el

país por más de 100 años, lo que avala nuestra

experiencia y know how en el rubro.

Nacimos como Enex, el 1 de junio de 2011 luego

que Quiñenco adquiriera los activos de Shell en el

país.

El 27 de junio de 2013, sumamos a Terpel a

nuestras operaciones, ampliando nuestra red de

estaciones de servicio, tiendas de conveniencia y

cobertura en Chile.

En noviembre de 2018, concretamos nuestra

internacionalización al adquirir Road Ranger, la

cuarta red de travel centers más grande de

Estados Unidos, luego a fines de 2019 adquirimos

el 50% de Gasur SRL en Paraguay, operando como

Enex Paraguay.

Actualmente, en Chile operamos una red de más

de 450 estaciones de servicio bajo la marca Shell

y más de 160 tiendas de conveniencia bajo la

marca upa! y upita!; en Estados Unidos, ya

participamos con 41 puntos de venta Road

Ranger; y en Paraguay operamos más de 50

estaciones de servicios, donde empezamos a

introducir las marcas Enex y upa!.

Nuestro Propósito
Ser la energía que
mueve tu mundo

Nuestra Misión

Asegurar a nuestros clientes una

experiencia de servicio sobresaliente,

entregando la energía que ellos necesitan

mediante la innovación constante de

nuestros productos y servicios, con el fin

de proveer y asegurar una propuesta de

valor coherente, sostenible y de confianza,

a cargo de equipos especializados y

personalizados.

Nuestros Valores 

Servicio: Porque queremos generar un

servicio óptimo que movilice a las

personas a cumplir sus objetivos,

trabajamos día a día en responder de

manera ágil y oportuna a los

requerimientos, en ponernos en los

zapatos de los clientes para entregar la

mejor experiencia y favorecer el trabajo

en equipo y colaborar con los demás.

Excelencia: Porque entregamos nuestro

mejor esfuerzo para hacer las cosas bien,

poniendo el mayor empeño en cada tarea

y desafío, superándonos cada día para

cumplir nuestras metas y compromisos.

Respeto: Porque somos íntegros,

valoramos a las personas y nuestro

entorno a través del cumplimiento del

código de conducta, las normas éticas y las

leyes vigentes, velamos por hacernos

cargo de nuestra seguridad y la de los

demás antes de cualquier decisión,

exigiendo que se respeten las normas, en

especial las de libre competencia. Además,

es importante cumplir con los horarios

establecidos para así respetar el tiempo de

los demás.

Nuestros Pilares

Foco en el Cliente

• Procuramos situar a nuestro

cliente en el centro.

• Buscamos ser un socio

estratégico, cercano y

empático.

• Trabajamos para adaptarnos

al cliente y sus necesidades.

• Nos esforzamos por

entregar un servicio integral,

amable y eficiente.

• Nos comprometemos a

cumplir con excelencia cada

tarea para entregar un

servicio y especialización

técnica de la más alta calidad.

Innovación

• Procuramos entregar una

experiencia dinámica y

oportuna.

• Nos esforzamos por hacer

las cosas más fáciles y

eficientes, para brindar una

buena experiencia a nuestros

clientes.

• Buscamos ofrecer más y

mejores productos a través de

un servicio ágil y agradable.

Rentabilidad sostenible

• Aspiramos a crecer de

forma segura y sostenible

para todos.

• Nos esforzamos por actuar

en forma cuidadosa y

respetuosa de las personas y

su entorno, promoviendo la

seguridad en todo lo que

hacemos.

• Buscamos potenciar

acciones de RSE y

Sostenibilidad.

Bases Legales

Línea de denuncias

 hablemos@enex.cl

 600 350 2000

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