Proyecto Final

Tikki an Estudy

Adriana Cely Suarez

Gimnasio La Cima

Grado Noveno

Empresarial

24 de agosto de 2023
 Procedimientos de Comunicación

Se crean procedimientos de comunicación ya que en la empresa pueden surgir

distintos conflictos depende de la situación del personal o del empleado
generando en la empresa como mala comunicación, malos empleados
establecidos entre otros casos

Procedimiento de comunicación Interna y Externa

Interna
 Mal uso de la encuesta
Si la encuesta de satisfacción llega a fallar comunicarse con los
especialistas que se le responderá 1 semana próxima hábiles

 Falta de pago de la nomina

contactarse con recursos humanos y se le responderá en los
próximos 2 días hábiles

 Compartir Información ineficiente

Esto sería una afectación grande a los empleados que se
solucionaría con reuniones para dialogar con los empleados que
dieron la información

 Falta de comunicación
La comunicación no puede ser clara entre ellos y causaría daños y
conflictos en algunas realizaciones esto se solucionaría con tener mas
organizados los mensajes, correos y llamadas
 Externa

 Daños en la web
La web se puede llegar a caer y eso lo solucionan enviando un correo
a la empresa dando la situación que se presenta lo cual lo
contestaran 5 días aproximadamente para ver el fallo

 Malas traducciones
En ese caso que se presente llamar o mandar mensaje a la
empresa para luego empezar a trabajar con un profesional de
traducción que ayude a revisar la calidad de las traducciones

 No optimizado
En la página se adaptará a múltiples dispositivos que permitirá que la
web se adapte a cualquier tamaño de pantalla y que brindara a los
usuarios una mejor experiencia en distintos dispositivos

 No hay perfil claro

Contactarse mediante el correo con el Gestor de redes para rediseñar
el perfil de la empresa en las redes sociales, incluyendo una
descripción clara y un enfoque de la empresa
 Herramientas tecnológicas
Con las herramientas tecnológicas en tan como las reuniones por
medio de Meet o Zoom para cuadrar bastantes objetivos e ideas de la
empresa por la parte de comunicación instante como por WhatsApp
o Messenger se comunicarán los inconvenientes o quejas que haya en
la pagina

Metodología
 El método agile que se una para se centra en la implementación
rápida de un equipo eficiente y flexible para planear el flujo de
trabajo.

 Diseño centrado en servicios proceso de diseño iterativo en el

que los diseñadores se centran en los usuarios y sus
necesidades en cada fase del proceso de diseño

 Desing Sprint un proceso paso a paso que en solo 5 días permite

crear y validar nuevas ideas y resolver grandes retos de negocio

 El diseño centrado en el usuario se enfoca en comprender las

necesidades y expectativas de los usuarios y diseñar una
experiencia digital que se adapte a ellas
 Plan de Incentivos

 Aumentar la conversión de la página que se dará pago extra al

empleado

• Mejorar el tiempo medio de navegación con eso se dará

un tiempo de descanso con el método de navegación

• Mejorar la tasa de retorno de visitantes que el empleado

ganaría promociones en cualquier tienda que desee

• Aumentar la visita de usuarios nuevos se dará con esto un

evento especial ya sea como fiestas o reuniones en sitios
con sus familias

• Mejorar la experiencia de usuario, se le dará horarios de

descanso/ Flexibles a aquel empleado