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MARCA
L´ORÉAL
Clase N° 6
Octubre 2023
TALLER CONCEPTO DE MARCA
RECORDEMOS
Lluvia de ideas o Esta técnica funciona mejor en equipo. Consiste en elegir un tema y expresar todas las
brainstorming: ideas que surjan alrededor de este, bloqueando las críticas. Al final se evalúan las ideas y
se eligen las que mejor respondan a los objetivos.
Este cliente hablará de diversos temas incluso sin relación con la compra. Se interesa por
la opinión del vendedor y necesita que estén pendientes de él. Aquí trataremos de
HABLADOR: conducir la conversación hacia la venta, ofreciendo información breve y precisa sin mostrar
inquietud o prisa. Realizaremos preguntas concretas y no entraremos en conversaciones
sobre asuntos ajenos a la compra.
Este cliente SIEMPRE tiene prisa y necesita que le presten atención inmediata.
Generalmente se pone nervioso mientras espera. Aquí mostraremos interés por él lo antes
IMPACIENTE: posible, preguntando lo que necesita. Le atenderemos rápidamente mientras otros clientes
piensan o evalúan artículos. Entregaremos información concisa y pocos productos. En lo
posible daremos información escrita que pueda valorar en otro momento.
TALLER CONCEPTO DE MARCA
L´OREAL
• Fundación en 1909
• Innovación en tintes para el cabello
• Expansión internacional
• Diversificación de productos
• Compromiso con la investigación y la innovación
• Énfasis en la sostenibilidad y la responsabilidad social
• Éxito continuo
• Cultura de marca y valores
TALLER CONCEPTO DE MARCA
L´OREAL
• Universalización
Esto significa una globalización que captura, comprende y respeta las diferencias. Diferencias en
deseos, necesidades y tradiciones. Ofrecer belleza a la medida y satisfacer las aspiraciones de los
consumidores en todas partes del mundo. Para L'Oréal esta visión del mundo es lo que nos mueve.
Esto también significa crear y producir cosméticos a nivel local, para que las fórmulas se adapten
perfectamente a las necesidades de sus consumidores, donde sea que vivan. Para lograrlo, han
desarrollado una red mundial de Centros de Investigación e Innovación y Hubs de Marketing, uno
para para cada mercado estratégico: Estados Unidos, Japón, Brasil, China, India y Sudáfrica.
Para complementar su trabajo en el desarrollo, L'Oréal también cuenta con presencia industrial a nivel
global, por lo que estas innovaciones pueden llevarse a los mercados de manera rápida y eficiente.
TALLER CONCEPTO DE MARCA
L´OREAL
“Tenemos una obsesión con la calidad, eficacia, sinceridad y seguridad superiores de nuestros
productos. Respeto a la diversidad con marcas fuertes que satisfagan todas las necesidades y
deseos.” Jean-Paul Agon Presidente y Director General
L'Oréal tiene divisiones de productos por varias razones estratégicas y operativas que le permiten
gestionar y expandir su cartera de productos de manera efectiva.
Las divisiones de productos de L'Oréal le permiten ser versátil y eficiente en un mercado global
altamente competitivo.
Cada división se enfoca en su área específica de expertise, lo que les permite desarrollar productos de
alta calidad y llegar a un público diverso en todo el mundo. Esto ha contribuido al éxito continuo de
L'Oréal como una de las principales empresas de belleza y cosmética a nivel mundial.
TALLER CONCEPTO DE MARCA
L´OREAL División de Productos Profesionales
“Hoy en día, la gente espera más de su peluquero: quiere un estilista que se preocupe por algo más que su cabello.
En la División de Productos Profesionales de L'Oréal, apoyamos a los peluqueros de todo el mundo para ayudar siempre a
los clientes a sentirse mejor. Hacemos belleza profesional para beneficio de todos… Creamos productos de belleza
profesionales que benefician a nuestros consumidores: para experiencias capilares profesionales y para satisfacer las
necesidades del cabello y los deseos de los consumidores.
Creamos belleza profesional que beneficia a nuestros peluqueros, para acceder a nuestro mundo de innovación para las
necesidades cambiantes de su profesión y con un enfoque educativo abierto que nos pone en contacto directo, online y
offline, dondequiera que estén.
Creamos oportunidades de belleza profesional que benefician a las comunidades, apoyamos a las personas que adoptarán
la profesión y ayudamos a ser pioneros en la próxima generación de talentos de la peluquería.
Trabajamos por el mejor beneficio del planeta, avanzando en la reducción del plástico y siendo pioneros en la entrega
ecológica, entre otros compromisos. Y brindamos beneficios a nuestros empleados para que se sientan respetados,
empoderados y orgullosos.
En la División de Productos Profesionales de L'Oréal, la belleza beneficia a todos. Cada peluquero. Cada cliente. Todos”
Omar Hajeri
Presidente - Productos Profesionales
TALLER CONCEPTO DE MARCA
L´OREAL División de Productos Profesionales
TALLER CONCEPTO DE MARCA
IMPORTANTE
Lo que vemos en la televisión, en redes sociales, en eventos, etc, pueden
ser retoques digitales o pelucas.
Debemos guiarnos por imágenes lo más reales posible y por sobre todo
debemos confiar en nuestros conocimientos.
TALLER CONCEPTO DE MARCA
PARA ABORDAR UNA REALIDAD DE CABELLO PARTICULAR
NECESITAMOS:
• Conocimientos teoricos y
practicos.
• Experiencia
• Creatividad
LOREAL PROFESSIONNEL
NOS DA UNA AMPLIA GAMA Y ALTERNATIVAS PARA TODOS LOS DESAFÍOS QUE NOS
ENCONTRAREMOS COMO COLORISTAS.
REPASO
ALTURA DE TONO FONDO DE ACLARACIÓN
0,3 AMARILLO CLARO
,3 AMARILLO
,3 AMARILLO
,4 NARANJA
,4 NARANJA
,6 ROJO
,6 ROJO
,6 ROJO
TALLER CONCEPTO DE MARCA
COLORACIÓN
MAJIREL
INOA
DIA
TALLER CONCEPTO DE MARCA
COLORACIÓN
● LANOLINA
● ACEITES MINERALES
1 tubo
50 ml
35’
+
LA COMPOSICIÓN DE LA COLORACIÓN EN
CREMA ESTÁ ALTAMENTE ENRIQUECIDA POR
ACEITE. +60% DE ACEITE, ES UNA
CONCENTRACIÓN ÚNICA VS LOS OTROS
COMPETIDORES DEL MERCADO.
ESTA ÚNICA CONCENTRACIÓN DE ACEITE
LIBERA:
• Mejor calidad del color luego de la coloración
• Mejor experiencia sensorial
• Óptimo confort del cuero cabelludo
COBERTURA DE CANAS
5,42
3 5,32 6,24
4 4,0 6,20
5,62
5 5,0 5,3 5,45 5,60 6,13 6,18 5,6 6,1 7,42
6,32
6 6,0 6,3 6,46 6,64 7,13 7,18 6,66 6,11 AMBRÉ
6,34
7 7,0 7,3 6,45 5,6 7,23 8,8 6,64 7,1
7,35
8 8,3 4,26 9,13 6,8 8,1
6,31
9 4,15 9,2 7,8 9,1
7,31
8,31 7,17
5,17
FUND. FUND.
PROFUNDOS
DORADO COBRE ROJO
CAOBA
BEIGE MARRONES
FRÍOS
MOCA CARMILANE CENIZA
,23
,24
,26
BRONZING
INOA
INOA
INOA BLOND RESIST
INOA CARMILANE
INOA
SIN AMONÍACO
INOA BLOND RESIST
SIN AMONÍACO
INOA CARMILANE
INOA SUPREME
MEZCLA ACTUAL « APLICACIÓN INOA »
INOA
NO SE EXPANDE
POR SÍ SOLA
+
SE DEBE SATURAR CADA CABELLO
Separaciones finas:
60g 60g El producto SE APLICA POR ARRASTRE,
no por depósito.
Óleo Oxidante
crema enriquecido
INOA 20 v ol.
#ELIGEINO
A
Tiempo y Mezcla Inoa
MEZCLA
60 ml
1 tubo
35’ 60 ml
+
PASO 2
PASO 1
TIPS:
EMULSIONA POR 3 MINUTOS PARA LOGRAR UNA
TEXTURA MUCHO MÁS SUAVE Y PROCEDE AL
RETIRO CON 2 LAVADOS DE SHAMPOO INOA POST.
TALLER CONCEPTO DE MARCA
ACTIVIDAD
1. Analizar las siguientes imágenes de cabellos de clientes.
Altura de tono y fondo de aclaración
1. Casos de clientes
A. Cliente desea obtener un Rubio claro
¿Cuantos tonos debo aclarar y qué reflejo(s) debo aplicar para
neutralizar?
A. Cliente desea obtener un rubio medio
¿Cuantos tonos debo aclarar y qué reflejo(s) tengo que aplicar para
neutralizar?
A. Cliente desea obtener un rubio oscuro
¿Cuantos tonos debo aclarar y qué reflejo(s) tengo que aplicar para
neutralizar?
ACTIVIDAD ANÁLISIS DE CASOS
APLICACIÓN DE COLORIMETRÍA EN TINTES LOREAL