INNOVACION Y DESIGN THINKING

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS

Mgs. Sergio Landeo Guerra

3
CREA Y EMPRENDE
 OBJETIVOS

➢ INTRODUCCIÓN A LA CREATIVIDAD E
INNOVACION
➢ EL DESIGN THINKING (PENSAMIENTO
DE DISEÑO)
➢ EL MAPA DE EMPATÍA
➢ ESTRATEGIA EMPRESARIAL
➢ PLANIFICACION ESTRATÉGICA
 EL RETO DE
GENERAR IDEAS
DE NEGOCIO DE
FORMA CREATIVA
1. ¿Qué es el Design Thinking?
https://www.youtube.com/watch?v=C_83SXSp3o8
 UN RETO INICIAL - 1

Imaginemos que ustedes trabajan para mí.

Como primer reto, tienen 15 segundos para
dibujar una puesta de sol …
¿Cuántos han cumplido con el objetivo?
Los que no … !están despedidos!
El resto, vamos a ver lo innovadores que han
sido.
¿Y POR QUÉ NO?.......
¿QUÉ ENTENDEMOS POR INNOVACIÓN?
¿QUÉ ENTENDEMOS POR INNOVACIÓN?
➢ Anticiparse al futuro;
descubrir tendencias.
➢ Aprovecha
oportunidades para
crear algo nuevo.
➢ Satisfacer necesidades
de una forma diferente
y mejor , o crear nuevos
mercados para nuevas
necesidades.
➢ Arriesgarse en un
panorama de
incertidumbre. Salir de
nuestra zona de confort.
➢ Cambiar una industria,
el país, el mundo!
Aquellos que están
tan locos como
para pensar que
puedan cambiar el
mundo, son
aquellos que lo
hacen.

Steve Jobs
¿QUÉ NECESITAMOS
PARA EXPLOTAR
NUESTRA
CREATIVIDAD Y
PONER EN MARCHA
LA INNOVACIÓN?
 PERSONAS

ESPACIO

METODOLOGÍA
TRABAJO EN EQUIPO
ENTORNO DE LIBERTAD Y HERRAMIENTAS
PROCESO DE DISEÑO CENTRADO EN LAS
PERSONAS

el punto de
vista de las
personas
 PROCESO DE DISEÑO CENTRADO EN LAS PERSONAS

ESCUCHAR
¿Qué quiere la gente?

INTERACTUAR CREAR
¿La idea funcionará? ¿Qué quiere la gente?
PROCESO DE DISEÑO CENTRADO EN LAS
PERSONAS
VIDEO “RANA
HERVIDA”
 DESIGN
THINKING
PENSAMIENTO
DE DISEÑO
SILICON VALLEY
DESING THINKING EN EL PERU
LAS CINCO FASES DEL DESIGN
THINKING
LAS REGLAS DEL PROCESO DESIGN
THINKING
 DESCUBRIR

TÉCNICA DE LAS ENTREVISTAS

Técnica imprescindible
para comprender y
empatizar de manera
profunda con el usuario.
INTERPRETAR

HERRAMIENTAS

IDENTIFICAR PATRONES
Extraer puntos clave
Encontrar temas Crear
escenarios
MAPA DE
EMPATÍA
DEFINIR OPORTUNIDADES
Introducir la generación de
ideas Rearticular problemas
Sugerir diferentes soluciones
IDEAR
1. Aplazar juicios; no hay malas ideas en este
punto.

2.Alentar las ideas salvajes; No existen límites.

3. Construir en las ideas delos demás.

4. Mantenerse siempre enfocado en el tema.

5. Sea visual, involucre el lado lógico y creativo.

6. Una conversación a la vez; no dispersarse.

7.Que fluyan las ideas; buscar cantidad.

 LLUVIA DE IDEAS

Focalizarse siempre en las necesidades

del cliente. “Pongámonos en su piel” .
 EXPERIMENTAR

Para inventar y construir pensando en resolver un

problema.
Para comunicar una idea. Un prototipo vale
más que mil imágenes.
Para conversar con los usuarios a través de un
“objeto” y recibir retroalimentación.
Para cometer errores antes y de forma
barata. Para evaluar alternativas, explorar
otras ideas. Para controlar el proceso de
creación de soluciones.
EXPERIMENTAR
EVOLUCIONAR

PREPARARSE PARA LA EVALUACIÓN

“ si no te equivocas de vez en
cuando significa que no estás
aprovechando todas tus
oportunidades”.

“ las cosas no se dicen; se hacen,

porque al hacerlas se dicen solas”.

“el 80 del éxito consiste en estar

allí” .
Woody Allen
MERCADO
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
ESTRATEGIA OCEÁNO AZUL
 LA INNOVACIÓN
COMO GENERADOR DE VENTAJA
COMPETITIVA
RECORDEMOS PODEMOS SER INNOVADORES
EN:
1. EL PRODUCTO Y/O SERVICIO
2. LA FORMA DE LLEGAR AL CLIENTE
(DISTRIBUCIÓN, COMUNICACIÓN, ETC). EN
EL MERCADO (OCÉANO AZUL)
3. EN LA FORMA DE MONETIZAR (FREEMIUM)

Seamos originales!!
 VENTAJA COMPETITITVA

➢ Permite personalizar tu bebida dependiendo de tus gustos y creatividad.

➢ Tipos de café
➢ Atención al cliente
➢ Nuevos productos
➢ Capacitación
➢ Nuevos canales de venta al detalle

➢ Logística de los espectáculos.

➢ Dirigido a clientes nuevos.
➢ Cambio el concepto de circo.
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
FASES DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

1. FORMULACIÓN
INICIAL
DECLARACIONES DE MISIÓN Y
VISIÓN

2. ANÁLISIS
ESTRATÉGICO ANÁLISIS FODA

3. REFLEXIÓN
ESTRATÉGICA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS A
CORTO Y LARGO PLAZO
1.DECLARACIONES DE MISIÓN Y VISIÓN
La declaración de MISIÓN describe el concepto básico de nuestro
negocio, la naturaleza de nuestros servicios, el porqué estamos en
él, a quién servimos y los valores bajo los cuales pretendemos
funcionar.

Con más detalle debemos contestar a:

¿En qué actividad estamos?
¿Porqué existimos, cuál es nuestro propósito básico?

La declaración de VISIÓN es una representación de lo que

creemos que el futuro debe ser para nuestro negocio a los ojos de
nuestros clientes, trabajadores, proveedores, …etc.
Ha de ser breve, fácil de captar y recordar, inspiradora, creíble y
consistente con los valores estratégico y la Misión.
2. ANÁLISIS FODA
Elaboración de la
MATRIZ de:
 2. ANÁLISIS FODA
Elaboración de la MATRIZ de:

El principal objetivo de un análisis FODA es ayudar a encontrar

los factores estratégicos críticos, para,
una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos las decisiones
estratégicas: consolidando fortalezas, minimizando debilidades,
aprovechando ventajas de las oportunidades y eliminando o
reduciendo amenazas.
3. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
A CORTO Y LARGO PLAZO
Los OBJETIVOS son la
respuesta a la pregunta:
¿Qué intentamos alcanzar en
el marco de nuestra
Misión como empresa?