Universidad de Panamá

Facultad de Ingeniería
Ingeniería Industrial, Auditoria y Gestión de Procesos
Auditoría de Gestión de Procesos II

Integrantes:
• Diego Rodríguez
• Yesibeth Sánchez
• Edwin Barrios
• Juan González
• Dabir González

ISO 9001.2015 ISO 14001 ISO 45001 Requisitos

Integrados
7.5/ 7.5.3 7.5/ 7.5.3 7.5 / 7.5.3 Control de los
documentos
9.2 9.2 9.2 Auditoría interna

CONTROL DE DOCUMENTOS
REQUISITOS COMUNES
Las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 comparten algunos requisitos comunes
en el control de documentos. Estos requisitos se han establecido para facilitar la integración entre las
normas y mejorar la comprensión de los requisitos del sistema de gestión. Los requisitos comunes en el
control de documentos son:
• Contexto de la organización: Las tres normas requieren que la organización comprenda su
contexto, incluyendo su entorno interno y externo, así como las necesidades y expectativas de las
partes interesadas
• Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas: Las tres normas
también exigen que la organización identifique y comprenda las necesidades y expectativas de
las partes interesadas relevantes para el sistema de gestión .
• Mejora continua: Las tres normas promueven la mejora continua del sistema de gestión. Esto
implica establecer procesos para identificar oportunidades de mejora y tomar acciones para
abordarlas.
Estos requisitos se aplican a las tres normas: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018
Nota: También se debe tener en cuenta que cada organización debe definir sus propios requisitos
específicos de documentación, teniendo en cuenta sus necesidades y particularidades.
REQUISITOS HOMOLOGOS
Control de documentos entre las normas ISO 9001:2015, 14001:2015 y 45001:2018
Las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 comparten requisitos homólogos en el
control de documentos. Estos requisitos se han establecido para facilitar la integración entre las normas
y mejorar la eficacia de los sistemas de gestión.
ISO 9001:2015:
Requisito 7.5: La organización debe establecer y mantener información documentada para asegurarse de
que el sistema de gestión de la calidad pueda operar de manera efectiva y demostrar la conformidad con
los requisitos de la norma.
Requisito 7.5.3: La organización debe controlar la información documentada para asegurarse de que esté
disponible y sea adecuada para su uso, esté protegida contra pérdida de información y uso no autorizado,
y esté adecuadamente identificada y legible.
ISO 14001:2015:
Requisito 7.5: La organización debe establecer y mantener información documentada para asegurarse de
que el sistema de gestión ambiental pueda operar de manera efectiva y demostrar la conformidad con los
requisitos de la norma.
Requisito 7.5.3: La organización debe controlar la información documentada para asegurarse de que esté
disponible y sea adecuada para su uso, esté protegida contra pérdida de información y uso no autorizado,
y esté adecuadamente identificada y legible.
ISO 45001:2018:
Requisito 7.5: La organización debe establecer y mantener información documentada para asegurarse de
que el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo pueda operar de manera efectiva y demostrar
la conformidad con los requisitos de la norma.
Requisito 7.5.3: La organización debe controlar la información documentada para asegurarse de que esté
disponible y sea adecuada para su uso, esté protegida contra pérdida de información y uso no autorizado,
y esté adecuadamente identificada y legible.
Estos requisitos homólogos aseguran que las organizaciones establezcan y controlen la información
documentada necesaria para el funcionamiento efectivo de sus sistemas de gestión.
REQUSITOS ESPECIFICOS
Las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 tienen requisitos específicos en el
control de documentos. A continuación, se presentan los requisitos específicos:
ISO 9001:2015:
 ➢ No se encontraron requisitos específicos en el control de documentos para la norma ISO
9001:2015
ISO 14001:2015:
➢ No se encontraron requisitos específicos en el control de documentos para la norma ISO
14001:2015
ISO 45001:2018:
El requisito 8.1.1 establece que la empresa debe planificar, implementar, controlar y mantener todos los
procesos necesarios para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo, incluyendo el control de documentos.
NOTA:
Mientras que no se encontraron requisitos específicos en el control de documentos para las normas ISO
9001:2015 e ISO 14001:2015, la norma ISO 45001:2018 establece el requisito de planificar,
implementar, controlar y mantener los procesos necesarios para el control de documentos en el Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

AUDITORIA INTERNA
❖ REQUISITOS COMUNES
Las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 comparten varios requisitos en común
en sus auditorías internas. Estos requisitos se han establecido para facilitar la integración entre las normas
y mejorar la eficacia de los sistemas de gestión. A continuación, se detallan los requisitos comunes
identificados:
• Contexto de la organización: Las tres normas requieren que las organizaciones comprendan su
contexto, incluyendo el entendimiento de su entorno interno y externo, así como las necesidades
y expectativas de las partes interesadas .
• Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas: Las organizaciones
deben identificar y comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas relevantes
para su sistema de gestión .
• Mejora continua: Las tres normas enfatizan la importancia de la mejora continua en el sistema
de gestión, incluyendo la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de
acciones correctivas y preventivas .
ISO 9001:2015:
4. Contexto de la organización.
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
10.3 Mejora continua.
ISO 14001:2015:
4. Contexto de la organización.
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
9.2 Auditorías internas.
ISO 45001:2018:
4. Contexto de la organización.
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
9.2 Auditorías internas.

❖ REQUISITOS ESPECIFICOS
Los requisitos específicos que tienen en común estas normas:
Las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 comparten algunos requisitos
específicos en la cláusula de Auditoría Interna. Estos requisitos comunes se pueden resumir de la
siguiente manera:
• Contexto de la organización: Las tres normas requieren que la organización comprenda su
contexto, incluyendo su entorno interno y externo, así como las necesidades y expectativas de las
partes interesadas
• Comprensión de la organización y su contexto: Las normas exigen que la organización
identifique los problemas internos y externos que son relevantes para su propósito y dirección
estratégica.
• Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas: Las normas requieren
que la organización identifique las partes interesadas relevantes y sus requisitos, y determine
cómo puede cumplir con esas necesidades y expectativas .
• Programa de auditoría interna: Las tres normas establecen que la organización debe establecer,
implementar y mantener un programa de auditoría interna, que incluya la frecuencia, los métodos,
las responsabilidades y los requisitos de planificación y reporte de informes de las auditorías
internas .
• Realización de auditorías internas: Las normas exigen que la organización lleve a cabo auditorías
internas a intervalos planificados para proporcionar información sobre si el sistema de gestión
cumple con los requisitos de la norma y si se ha implementado y mantenido de manera eficiente