UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEÓN

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN CON ACENTUACIÓN EN

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Actividad 4

Evaluación y diseño de capacitación

Tutor: Dr. Cesario Armando Flores Villanueva

Alumno: Guillermo Salinas Moreno

Grupo: B
Mat. 10535

Monterrey, Nuevo León a 11 de marzo de 2024

Título: Evaluación y diseño de un programa de capacitación

Planteamiento del tema:

Proponer un modelo de capacitación orientado a cumplir las metas y objetivos

estratégicos de la Dirección de Diagnostico para que los empleados realicen de
manera eficiente sus funciones y se adapten a cualquier entorno cambiante.

Investigación y Argumentación:

Los programas de capacitación son la respuesta a los problemas que se

encuentran en los diagnósticos previos a su elaboración y son la base para
orientar acciones posteriores.
La importancia de elaborar un programa de capacitación nos ayuda a lograr los
objetivos y metas de una empresa para así poder aprovechar óptimamente los
recursos que se disponen y así planificar y sistematizar sus actividades. Un
programa de capacitación debe elaborarse para ayudar al instructor a estructurar
la lección para prever el uso de herramientas, materiales y medios auxiliares. Para
que este tenga éxito es necesario contar con información como el número de
trabajadores a capacitar, características de los trabajadores a ser capacitados y
descripción de las actividades.
El aprendizaje que se debe tener son áreas cognoscitiva, afectiva y psicomotriz,
además de utilizar lenguaje sencillo que no dé pie a ninguna pluralidad de
interpretaciones.
Las actividades por parte del instructor deberán ser basadas en técnicas de
instrucción-aprendizaje para lograr los resultados esperados de la capacitación,
para lo que se podrán apoyar en recursos didácticos.
Para finalizar es importante realizar una evaluación para conocer el aprendizaje
que se obtuvo de la capacitación y de esa manera certificar al empleado para que
realice sus funciones con eficiencia.
Emisión de juicios:
Diseño del programa de capacitación

NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Para la profesionalización de la
Enfoque Dirección de Diagnostico, la
capacitación debe enfocarse en
Donde debe ser enfoque de la fortalecer la capacidad de análisis de la
capacitación del departamento o área. información, tanto individual como
grupalmente para mejorar el
desempeño laboral. La estrategia será
de al menos 40 horas de capacitación
anual.
Validación de la idoneidad de la
Análisis de las Tareas información en los documentos,
Describir los conocimientos y proyectos de investigación y productos
capacidades que deben tener los estratégicos.
empleados de tu área de trabajo.

En base a métricas de desempeño los

Análisis de las personas analistas de planeación y de
Cuales personas de tu área consideras información requieren capacitación para
que requieren de capacitación. fortalecer sus capacidades y logres sus
metas de productividad.

DISEÑO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Elaborar productos estratégicos de

Objetivos institucionales información y proyección para las
Cuáles son los resultados deseados instancias decisorias en materia de
que espera la empresa de esta gobernabilidad, seguridad pública y
capacitación. administración de justicia, así como la
ejecución de programas relativos a la
evaluación y control de confianza del
personal de las instituciones de
seguridad pública.

Utilizar un aprendizaje cognoscitivo que

Aprendizaje
Tipo de programas de capacitación
deben ser desarrollados para que los
empleados puedan entender el material
y aplicarlo en su trabajo.
incluya actividades de evocación de
conocimientos y desarrollo de
habilidades y capacidades técnicas
para el análisis de la información.
 Contar con técnicas de instrucción
Instructor demostrativa y expositiva, para
Habilidades de enseñanza de instructor transmitir conocimiento y permitir la
de la capacitación. participación además de obtener los
resultados esperados de la
capacitación.
Conclusiones:

Después de haber realizado la actividad en la cual se solicitó un diseño de

programa de capacitación y el cual se desprendió de la lectura profunda del
capítulo 7 “Evaluación y diseño de capacitación”, sabemos que una parte
fundamental para que una empresa sea exitosa es gracias a que los empleados
sean eficientes y esto depende de sus capacidades técnicas pero también de una
buena capacitación que debe de brindar la empresa.
Vimos que las personas son colocadas en los puestos de acuerdo a sus
capacidades, sin embargo, una buena capacitación podría hacer capaz a cualquier
persona de despeñar cierta función específica. Para que esto sea llevado a cabo
se debe diseñar un buen programa de capacitación en donde se tome en cuenta
todos los problemas de la empresa para orientar la capacitación a la solución de
ellos.
Cabe mencionar que el principal objetivo de haber hecho este ejercicio fue la
saber identificar las estrategias del área de recursos humanos para llevar a cabo
programas de capacitación en cuanto a las necesidades de la empresa y del
personal, para esto nos apoyamos en el libro de Administración de los recursos
humanos, pues contar con el personal calificado nos ayudará al cumplimiento de
metas y objetivos.
Referencias bibliográficas:
Bohlander G., Snell S. y Morris. (2018). Administración de Recursos Humanos.
México: Gengage Learning.
Consultores, P. (2021). ¿Cómo hacer un programa de capacitación?
https://procemconsultores.com/como-hacer-un-programa-de-capacitacion/
¿Cuál es el enfoque de la capacitación? (s. f.). Club ASX.
https://www.clubmitsubishiasx.com/faq/cual-es-el-enfoque-de-la-capacitacion
Guía Elaboración de programas de capacitación (2014)
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/160973/
Elaboracion_de_programas_de_capacitaci_n_Anexo_1_250_1.pdf