PERSONA, PROCESO Y PROBLEMA

Conflicto social

Docente Hernán Franco

INTEGRANTES:

Luz Contreras, Stefany Lora, Luisa Macias Salcedo, Icelys Salgado, Melanie Teheran, Dirk

Tejedor

Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco

Facultad de Ciencias Sociales y Humanas,

Programa de trabajo social IV semestre, Sección 1

Cartagena de indias
PERSONA

1. ¿Quiénes están directamente involucrados?

- En esta situación, la partes que están directamente involucradas es el

dirigente de los padres de familia y el profesor Justo Tranquilo.

2. ¿Quiénes están indirectamente involucrados?

- Las partes que están indirectamente involucradas son el colectivo

docentes y estudiantes.

3. ¿Quién habla y pide apoyo y por qué?

- Los estudiantes, ya que ellos están en desacuerdo con la actual

situación del profesor Justo Tranquilo. Ellos hablan y piden apoyo de

los maestros para evitar que el profesor sea suspendido o expulsado.

PROCESO

1. ¿Qué originó todo?

- El conflicto se originó cuando el dirigente de los padres de familia

rechazo la propuesta del profesor Justo Tranquilo de realizar los cursos

de recuperación para ayudar a los estudiantes, esto provoco tensiones

entre el profesor y el dirigente de los padres de familia, esto empeora

cuando la asamblea de padres de familia informa de un supuesto acoso

escolar por parte de Justo Tranquilo para poder expulsarlo.

2. ¿Qué otros problemas aparecieron?

- El conflicto inicial entre el profesor Justo Tranquilo y el dirigente de los

padres de familia desencadeno una serie de problemas adicionales

como la expulsión de un docente, falsa acusación de acoso escolar,

tenciones entre los estudiantes y los directivos de la escuela “A”.

3. ¿Qué hechos desataron el conflicto?

 - El conflicto se desencadeno principalmente por la acusación

injustificada hacia el profesor Justo Tranquilo.

4. ¿Qué tipo de comunicación hay entre las partes?

- La comunicación entre las partes involucradas e el conflicto no se

caracteriza por ser asertiva ni constructiva, sino más bien se observa un

abuso de poder y difamación lo que contribuye a que el conflicto

incremente.

5. ¿Cómo se podría usar la comunicación para solución del problema?

- La comunicación podría haberse utilizado de forma más efectiva si

ambas partes hubieran llegado a un acuerdo antes de que el profesor

Justo Tranquillo presentara su propuesta a la dirección.

PROBLEMA

1. ¿Qué contribuyó a que el problema se convierta en conflicto?

- Varios factores contribuyeron a que este problema se convirtiera en el

conflicto siendo uno de los principales el rumor que se creo acerca del

profesor Justo Tranquilo y la falta de comunicación acertiva.

2. ¿Qué sentimientos son los más sobresalientes?

- Los sentimientos que más sobresalen son la frustración, tristeza,

desesperación, injusticia, preocupación, desconfianza y satisfacción.

3. ¿Cómo podía haberse resuelto el problema?

- El problema principalmente podría haberse resuelto si el profesor Justo

Tranquilo y el dirigente de los padres de familia arreglaran sus

diferencias y así mediante el dialogo, el profesor podría haber

mantenido una comunicación abierta y transparente con el dirigente de

los padres, discutiendo las necesidades de los alumnos y buscando un

acuerdo sobre la mejor manera de satisfacerlas.