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Concepto de Macs
Procedimientos no judiciales cuyo objeto consiste en proporcionar avenencia entre las partes de
manera voluntaria, pacífica y benéfica, para ambas partes a través de concesiones en una
controversia
Antecedentes
Derechos humanos de 3 bloques.
Son para el individuo, son personalísimos y garantes siglo 18
Deseo de ser iguales
Revoluciones Filosóficas
Las 13 Colonias y Revolución Francesa
Procedimiento Restaurativo
Aquel en que la victima y ofensor y cualquier otro individuo miembro de la comunidad juntos con
ayuda de un colaborador, colaborar para la búsqueda de la paz social.
Resultados Restaurativos
Arrepentimiento
Perdón
Responsabilidad
Rehabilitación
Autocomposición Art.17
DE MANERA PERSONAL TOMAMOS LA JUSTICIA
como una forma de resolver una disputa sin que un tercero decida en el asunto, de manera, que las
propias partes ponen fin al conflicto a través de un acuerdo de voluntades, sin la intervención de un
tercero mediante el reconocimiento o la renuncia.
a) Autotutela
Consiste en la imposición de la pretensión propia en prejuicio del interés ajeno
(Ej: Venganza Privada)
b) Hetero Composición
Cuando a través de mecanismos de justicia resolvemos el conflicto (Arbitraje y Jurisdicción)
Legitima defensa
Actuación en defensa de una persona o de los derechos propios o ajenos, en respuesta
proporcionada a un ataque ilegitimo
Ejercicio de un Derecho
Este se da cuando se causa un daño al obrar en forma legítima siempre y cuando exista la
necesidad racional de medio ambiente
Estado de Necesidad
Necesidad de salvaguardar bienes propios o ajenos antes peligro inminente
Autodefensa
Ejercicio de una potestad y de uno de los sujetos en litigio
Mediación
Proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacifica de controversias, en la que las dos
partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona, para llegar a un acuerdo
satisfactorio.
Conciliación
Es un mecanismo alternativo de solución de conflictos a través del cual dos o mas personas,
gestionan por si mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero denominado
conciliador
Arbitraje
Es una forma de resolver litigio sin acudir a la jurisdicción ordinaria, las partes de mutuo acuerdo
deciden nombrar a un tercero independiente denominado arbitro que será el que resuelva el conflicto
Son Macs
Negociación, mediación, conciliación, arbitraje
Negociación
Proceso por virtud del cual de las partes por si mismas con o sin intermediarios, planean soluciones
a través del dialogo con el fin de resolver la controversia.
Acción preventiva
Obligación de hacer o no hacer solicitadas por alguna de las partes y acordadas conjuntamente ante
la persona facilitadora o abogado
Consentimiento informal
Acuerdo mediante el cual se pasma la voluntad de las partes respecto de su participación de las
macs
Convenio
Documento físico o electrónico donde hace contar los acuerdos de las partes de las macs que ponen
fin parcial o total a los mismos o previenen futuros
Persona abogada o colaborativa
Aquella persona que cuenta con la patente para ejercer la profesión en derecho
Persona facilitadora
Persona física certificada para el ejercicio Publico y privado cuya función es proporcionar la
comunicación para la solución de controversias
Procesos de justicia restaurativa
Conjunto de sesiones, encuentros intervenciones metodológicas multidisciplinarias y especializadas
en gestionar el conflicto
Principios de las Masc
Acceso a la justicia alternativa art.17
Garantía que tiene toda persona para acceder a una justicia distinta a la jurisdiccional
Autonomía de la voluntad
Libertad que tienen las partes para guiarse sin coacción o imposición externa
Buena fe
Libre de vicios, dolo, sin intención de engañar
-confidencialidad. La información no puede ser divulgada
-equidad. Ser proporcional a la igualdad y equilibrio entre partes
-flexibilidad. sin formalismos rígidos o emisivos
-gratitud. Los procedimientos físicos son gratuitos
-honestidad. Los participantes deben conducirse con verdad y profesionalismo
-imparcialidad. Los facilitadores deben conducirse libre de favoritismo o preferencias
- legalidad. Art 14 y 16 constitucional
-neutralidad. Imparcialidad igualdad de partes
-voluntariedad. Participación libre de los interesados
Técnicas de las Masc
Control de emociones
Validar los sentimientos, ver mas allá de sus palabras, ayudar al orador a expresarse,
no discutir.
Escucha activa
Enfocarnos en quien habla, comprenderlo,
Asertividad
Trasmitir un mensaje equilibrado y neutral
Empatía
Entender al otro
Ámbitos de Aplicación de las MASC
Ámbito Familiar
Soluciona conflictos que puedan surguir en las relaciones de la familia y las cuestiones relativas al
estado civil de las personas
Elaboracion de convenios reguladores del divorcio o separación
Pensiones alimenticias
Guardia y custodia
Cuestiones patrimoniales derivada de juicio sucesorio, declaratoria de herederos
Visitas y convivencias
Derivabas de la disolución de la sociedad conyugal
Para liquidar la sociedad de convivencia
Ámbito Escolar:
Versa sobre conflictos escolares que se dan entre alumnos, padres de familia y profesores o
administrativos: administrativos y alumnos etc…
Ámbito Mercantil
El centro de justicia alternativa esta facultado para administrar y substanciar las controversias
mercantiles:
Deudas
Contratos y convenios
Negocios
Ámbito Administrativo:
Algunas leyes administrativas como la ley de adquisiciones, arrendamiento y servicios del sector
público, Ley de PEMEX y de derechos de autor y ley de Profeco establecen procedimientos
previos de la conciliación (Profeco)
Ámbito Fiscal
En el caso mexicano, el defensor del contribuyente actúa como intermediario entre fisco y
contribuyente para encontrar una solución a los diferidos derivados para encontrar de la
calificación de hechos u omisiones fiscales
Negociación y transacción
Negociación:
Estrategia que aplica cuando 2 o más partes interesadas en un asunto o controversia, acuerdan
pautas y buscan acuerdos que satisfagan los intereses comunes
Proceso de negociación
Preparación
Conducción
Implementación
Renegociación
Preparación:
Introspección, extrospección y alternativas
I. Introspección: Determinados cuales son los puntos de importantes para una y cuanto puedo
ofrecer para conseguirlo
II. Extrospección: Ponerse en la situación del otro, es decir cuáles son los puntos importantes y
como reaccionaria ante mi oferta o propuesta
III. Alternativas: Generar el plan A, B, C
Conducción:
Intercambio de ofertas y contra ofertas y se integra de 3 momentos:
a) Inicio------ Generar confianza
b) Intercambio ------ Se contribuye buscando puntos en común.
c) Acuerdo------ Dejar por escrito los acuerdos para elaborar el compromiso satisfactorio.
Tipos Básicos de Negociación
Competitivas:
Cada negociación busca defender sus ideas y posiciones sobre el contario:
Obtener el mayor beneficio
Desconfía del otro
Insiste y no cambia su posición
Amenaza
Se recomienda cuando es simple y a corto plazo
Colaborativa:
Buscan encontrar una solución que satisfaga a ambas partes
Obtener beneficio reciproco
Insistir en el acuerdo para ambos
Informa, ofrece, cede.
Se recomienda si es compleja y a largo plazo.
Elementos de la negociación
a) Necesidad de un acuerdo
b) Límites de las posiciones
c) Generar sugerencias o alternativas
d) Acuerdo duradero y efectivo
Transacción:
Sistema auto compositivo de solución de conflictos por el cual, los contendientes pueden resolver
sus conflictos incluso si han iniciado un procedimiento judicial o arbitral. Se basa en la libertad
contractual
Res dubia (duda)
Derecho discutido, relación jurídica incierta que genera el litigio: iniciado o no el procedimiento
Intención de las partes:
Consentimiento transformarla la Litis en una relación nueva y cierta
Reciprocidad
En las concesiones debe de haber trato igualitario para poder cumplirlo
La Justicia Alternativa:
Las partes de común acuerdo ------ voluntad de las partes
Reconocer el conflicto
se responsabilizan
Asume su responsabilidad