La Conciliación y Mediación Definición y Características.

Definición de Conciliación: Es uno de los medios de solución de conflicto que se encuentra regulado por la ley. Es el proceso por el cual, un tercero, experto y neutral asiste a dos o mas personas involucradas con el único objetivo de que lleguen a un acuerdo pacífico. Para Amado (2005), la conciliación es el “procedimiento para la solución directa y amistosa de las diferencias que puedan surgir de un determinado conflicto, mediante el cual las partes en controversia, con la colaboración de un tercero conciliador, ponen fin al conflicto celebrando un acuerdo”.

Características de Conciliación: De acuerdo a Brett (2009), la conciliación presenta como características las siguientes: La Voluntariedad La Comunicación La Flexibilidad Intervención de un tercero Resultado de la Conciliación. Acuerdo Satisfactorio Las Partes y la Decisión de la Controversia Definición de Mediación: Es un medio de solución de conflictos no adjudicativo, es decir, que las partes no compiten entre ellas para definir quién tiene la razón. Para Hoet-Linares 2005), “es el sistema de negociación asistida, en el que un tercero imparcial y neutro, el mediador, tiene el papel de facilitar la negociación entre las partes”. (p.64). Características de Mediación: La mediación, en general, se conforma a través de cuatro características identificativas básicas, según Sobel (2013): Voluntariedad Confidencialidad Imparcialidad Neutralidad Principios Éticos de la Conciliación y la Mediación. La conciliación y la mediación presentan principios éticos similares y que se complementan entre sí, por ejemplo, los siguientes: .- El conciliador o mediador deben permanecer imparcial. .- Deben inhibirse y evitar conflictos de interés personal.

Ambos procedimientos son consensuales.Debe ganarse la confianza de las partes. .Desarrollar el proceso en el tiempo debido. absoluta reserva sobre los hechos en ellos discutidos y los documentos presentados. Diferencias y Semejanzas entre Conciliación y Mediación.Obtener el consentimiento informado de las partes. . teniendo que guardar todos. .. 6. 5. además del conciliador o mediador. . no se cumplen etapas ni solemnidades... al que se llega como consecuencia de la facilitación que hace el tercero. 2. Brett (2009).. el conciliador tiene un papel protagónico.En la conciliación.Son procesos cortos y en consecuencia económicos. . mientras que en la mediación. ya que a menor tiempo menor costo.En la conciliación.Debe ser competente..-Son procedimientos confidenciales. las partes acuden de manera voluntaria. .Son procedimientos donde la comunicación juega un papel muy importante.En ambos procedimientos se pone fin al conflicto mediante un acuerdo de partes. exponer opiniones y proponer soluciones para lograr el acuerdo conciliatorio..Mantener la confidencialidad y la honestidad. el protagonismo lo ejercen las partes que acuden al proceso de mediación. 4. el conciliador no solo facilita la comunicación entre las partes en conflicto.. Semejanzas: 1. del uso que los terceros hagan de esta herramienta depende el éxito de ésta. 3. .Debe ser tolerante.. 2..Debe ser prudente.Debe dirigir la audiencia en un ambiente de armonía y bienestar. resume las diferencias y semejanzas entre la conciliación y la mediación de la siguiente manera: Diferencias: 1.. solo asisten las partes y sus abogados....Evitar una actitud excesivamente “controladora”..Son procedimientos flexibles e informales.. . sino que puede evaluar situaciones. le mediador solo facilita la comunicación sin proponer posibles forma de solución... En la mediación. .

poseyendo como estrategia fundamental.. . Por otro lado existe la mediación facultativa por la cual las partes se ponen de acuerdo libremente para seleccionar al mediador y lo presentan al juez por medio de un formulario o solicitud.Conciliación obligatoria: el trámite se desarrolla en atención a un mandato legal. En el derecho. donde intervienen sujetos con distintos intereses y donde el consentimiento y la voluntad están dirigidos a crear. La conciliación y la mediación. ni menos a llegar a acuerdos. obteniendo con ello un aumento de satisfacción palpable de manera inmediata con un mantenimiento productivo de relaciones que.Conciliación facultativa: se adelanta por iniciativa de las partes . juzga ni sanciona. La conciliación. en otras casos se hubieran perdido o roto irremediablemente. el devolver a las partes la capacidad que pueden tener de resolver sus propios conflictos. sino que posibilita la resolución de los conflictos en forma eficaz y sin restricción a través de la pacificación. Por lo tanto. son sistemas que ofrecen la posibilidad de encontrar soluciones para dos partes que se encuentran enfrentadas. novar o dar por terminada una obligación o una relación jurídica que interesen a las partes relacionadas por el conflicto. Nadie puede ser compelido a participar en una mediación.Conciliación y Mediación Facultativa y Legal. En el caso específico de la conciliación.. se deja ver que existe consenso sobre la participación libre y voluntaria de las personas ya que este es uno de los principios rectores del proceso de mediación. la conciliación se concibe como un acto jurídico de estirpe compleja. que no analiza. es un sistema de entender las relaciones humanas. al igual que la mediación. una de sus clasificaciones es por la iniciativa para su celebración: .

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