La Conciliación y Mediación Definición y Características.

Definición de Conciliación: Es uno de los medios de solución de conflicto que se encuentra regulado por la ley. Es el proceso por el cual, un tercero, experto y neutral asiste a dos o mas personas involucradas con el único objetivo de que lleguen a un acuerdo pacífico. Para Amado (2005), la conciliación es el “procedimiento para la solución directa y amistosa de las diferencias que puedan surgir de un determinado conflicto, mediante el cual las partes en controversia, con la colaboración de un tercero conciliador, ponen fin al conflicto celebrando un acuerdo”.

Características de Conciliación: De acuerdo a Brett (2009), la conciliación presenta como características las siguientes: La Voluntariedad La Comunicación La Flexibilidad Intervención de un tercero Resultado de la Conciliación. Acuerdo Satisfactorio Las Partes y la Decisión de la Controversia Definición de Mediación: Es un medio de solución de conflictos no adjudicativo, es decir, que las partes no compiten entre ellas para definir quién tiene la razón. Para Hoet-Linares 2005), “es el sistema de negociación asistida, en el que un tercero imparcial y neutro, el mediador, tiene el papel de facilitar la negociación entre las partes”. (p.64). Características de Mediación: La mediación, en general, se conforma a través de cuatro características identificativas básicas, según Sobel (2013): Voluntariedad Confidencialidad Imparcialidad Neutralidad Principios Éticos de la Conciliación y la Mediación. La conciliación y la mediación presentan principios éticos similares y que se complementan entre sí, por ejemplo, los siguientes: .- El conciliador o mediador deben permanecer imparcial. .- Deben inhibirse y evitar conflictos de interés personal.

. 6. resume las diferencias y semejanzas entre la conciliación y la mediación de la siguiente manera: Diferencias: 1...Mantener la confidencialidad y la honestidad. el conciliador no solo facilita la comunicación entre las partes en conflicto.En la conciliación. el conciliador tiene un papel protagónico. no se cumplen etapas ni solemnidades.Obtener el consentimiento informado de las partes.. el protagonismo lo ejercen las partes que acuden al proceso de mediación..Debe ser tolerante.. .En ambos procedimientos se pone fin al conflicto mediante un acuerdo de partes.. al que se llega como consecuencia de la facilitación que hace el tercero. . sino que puede evaluar situaciones.Evitar una actitud excesivamente “controladora”..Desarrollar el proceso en el tiempo debido... solo asisten las partes y sus abogados.. .Debe dirigir la audiencia en un ambiente de armonía y bienestar..Son procedimientos donde la comunicación juega un papel muy importante. las partes acuden de manera voluntaria. . exponer opiniones y proponer soluciones para lograr el acuerdo conciliatorio. le mediador solo facilita la comunicación sin proponer posibles forma de solución.Debe ganarse la confianza de las partes. además del conciliador o mediador. . En la mediación. Semejanzas: 1. Brett (2009).. . .. . ya que a menor tiempo menor costo. mientras que en la mediación.. del uso que los terceros hagan de esta herramienta depende el éxito de ésta. teniendo que guardar todos.Ambos procedimientos son consensuales. 2.. 5. 4.En la conciliación. 2. absoluta reserva sobre los hechos en ellos discutidos y los documentos presentados.Debe ser competente.Debe ser prudente.-Son procedimientos confidenciales.Son procedimientos flexibles e informales. .Son procesos cortos y en consecuencia económicos. Diferencias y Semejanzas entre Conciliación y Mediación.. 3.

la conciliación se concibe como un acto jurídico de estirpe compleja. Por otro lado existe la mediación facultativa por la cual las partes se ponen de acuerdo libremente para seleccionar al mediador y lo presentan al juez por medio de un formulario o solicitud. poseyendo como estrategia fundamental. el devolver a las partes la capacidad que pueden tener de resolver sus propios conflictos. al igual que la mediación. sino que posibilita la resolución de los conflictos en forma eficaz y sin restricción a través de la pacificación. son sistemas que ofrecen la posibilidad de encontrar soluciones para dos partes que se encuentran enfrentadas. En el caso específico de la conciliación. ni menos a llegar a acuerdos. La conciliación. es un sistema de entender las relaciones humanas.Conciliación y Mediación Facultativa y Legal. obteniendo con ello un aumento de satisfacción palpable de manera inmediata con un mantenimiento productivo de relaciones que. . novar o dar por terminada una obligación o una relación jurídica que interesen a las partes relacionadas por el conflicto.Conciliación facultativa: se adelanta por iniciativa de las partes . La conciliación y la mediación.. que no analiza. donde intervienen sujetos con distintos intereses y donde el consentimiento y la voluntad están dirigidos a crear. Por lo tanto. en otras casos se hubieran perdido o roto irremediablemente. se deja ver que existe consenso sobre la participación libre y voluntaria de las personas ya que este es uno de los principios rectores del proceso de mediación.Conciliación obligatoria: el trámite se desarrolla en atención a un mandato legal. En el derecho. una de sus clasificaciones es por la iniciativa para su celebración: . Nadie puede ser compelido a participar en una mediación.. juzga ni sanciona.

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