La Conciliación y Mediación Definición y Características.

Definición de Conciliación: Es uno de los medios de solución de conflicto que se encuentra regulado por la ley. Es el proceso por el cual, un tercero, experto y neutral asiste a dos o mas personas involucradas con el único objetivo de que lleguen a un acuerdo pacífico. Para Amado (2005), la conciliación es el “procedimiento para la solución directa y amistosa de las diferencias que puedan surgir de un determinado conflicto, mediante el cual las partes en controversia, con la colaboración de un tercero conciliador, ponen fin al conflicto celebrando un acuerdo”.

Características de Conciliación: De acuerdo a Brett (2009), la conciliación presenta como características las siguientes: La Voluntariedad La Comunicación La Flexibilidad Intervención de un tercero Resultado de la Conciliación. Acuerdo Satisfactorio Las Partes y la Decisión de la Controversia Definición de Mediación: Es un medio de solución de conflictos no adjudicativo, es decir, que las partes no compiten entre ellas para definir quién tiene la razón. Para Hoet-Linares 2005), “es el sistema de negociación asistida, en el que un tercero imparcial y neutro, el mediador, tiene el papel de facilitar la negociación entre las partes”. (p.64). Características de Mediación: La mediación, en general, se conforma a través de cuatro características identificativas básicas, según Sobel (2013): Voluntariedad Confidencialidad Imparcialidad Neutralidad Principios Éticos de la Conciliación y la Mediación. La conciliación y la mediación presentan principios éticos similares y que se complementan entre sí, por ejemplo, los siguientes: .- El conciliador o mediador deben permanecer imparcial. .- Deben inhibirse y evitar conflictos de interés personal.

el protagonismo lo ejercen las partes que acuden al proceso de mediación. exponer opiniones y proponer soluciones para lograr el acuerdo conciliatorio.. las partes acuden de manera voluntaria.Ambos procedimientos son consensuales.Son procedimientos flexibles e informales. . además del conciliador o mediador... resume las diferencias y semejanzas entre la conciliación y la mediación de la siguiente manera: Diferencias: 1. Diferencias y Semejanzas entre Conciliación y Mediación.Son procesos cortos y en consecuencia económicos.. teniendo que guardar todos. solo asisten las partes y sus abogados.. . le mediador solo facilita la comunicación sin proponer posibles forma de solución. .Obtener el consentimiento informado de las partes. Brett (2009). .. el conciliador tiene un papel protagónico...En la conciliación.Debe dirigir la audiencia en un ambiente de armonía y bienestar. ...En la conciliación... 4. 5..Evitar una actitud excesivamente “controladora”.Son procedimientos donde la comunicación juega un papel muy importante. 3. . absoluta reserva sobre los hechos en ellos discutidos y los documentos presentados.. del uso que los terceros hagan de esta herramienta depende el éxito de ésta.-Son procedimientos confidenciales. 6.Desarrollar el proceso en el tiempo debido. no se cumplen etapas ni solemnidades. ..Debe ganarse la confianza de las partes. el conciliador no solo facilita la comunicación entre las partes en conflicto. Semejanzas: 1. . .Debe ser competente. sino que puede evaluar situaciones...Mantener la confidencialidad y la honestidad.Debe ser prudente. mientras que en la mediación.Debe ser tolerante.En ambos procedimientos se pone fin al conflicto mediante un acuerdo de partes. 2. En la mediación. al que se llega como consecuencia de la facilitación que hace el tercero. 2. ya que a menor tiempo menor costo.

una de sus clasificaciones es por la iniciativa para su celebración: . el devolver a las partes la capacidad que pueden tener de resolver sus propios conflictos. poseyendo como estrategia fundamental. son sistemas que ofrecen la posibilidad de encontrar soluciones para dos partes que se encuentran enfrentadas.Conciliación facultativa: se adelanta por iniciativa de las partes . En el derecho. Por lo tanto. En el caso específico de la conciliación. novar o dar por terminada una obligación o una relación jurídica que interesen a las partes relacionadas por el conflicto. Por otro lado existe la mediación facultativa por la cual las partes se ponen de acuerdo libremente para seleccionar al mediador y lo presentan al juez por medio de un formulario o solicitud. Nadie puede ser compelido a participar en una mediación. en otras casos se hubieran perdido o roto irremediablemente. al igual que la mediación.Conciliación obligatoria: el trámite se desarrolla en atención a un mandato legal. ni menos a llegar a acuerdos.. obteniendo con ello un aumento de satisfacción palpable de manera inmediata con un mantenimiento productivo de relaciones que. es un sistema de entender las relaciones humanas. La conciliación. donde intervienen sujetos con distintos intereses y donde el consentimiento y la voluntad están dirigidos a crear.. sino que posibilita la resolución de los conflictos en forma eficaz y sin restricción a través de la pacificación.Conciliación y Mediación Facultativa y Legal. que no analiza. . la conciliación se concibe como un acto jurídico de estirpe compleja. La conciliación y la mediación. se deja ver que existe consenso sobre la participación libre y voluntaria de las personas ya que este es uno de los principios rectores del proceso de mediación. juzga ni sanciona.