La Conciliación y Mediación Definición y Características.

Definición de Conciliación: Es uno de los medios de solución de conflicto que se encuentra regulado por la ley. Es el proceso por el cual, un tercero, experto y neutral asiste a dos o mas personas involucradas con el único objetivo de que lleguen a un acuerdo pacífico. Para Amado (2005), la conciliación es el “procedimiento para la solución directa y amistosa de las diferencias que puedan surgir de un determinado conflicto, mediante el cual las partes en controversia, con la colaboración de un tercero conciliador, ponen fin al conflicto celebrando un acuerdo”.

Características de Conciliación: De acuerdo a Brett (2009), la conciliación presenta como características las siguientes: La Voluntariedad La Comunicación La Flexibilidad Intervención de un tercero Resultado de la Conciliación. Acuerdo Satisfactorio Las Partes y la Decisión de la Controversia Definición de Mediación: Es un medio de solución de conflictos no adjudicativo, es decir, que las partes no compiten entre ellas para definir quién tiene la razón. Para Hoet-Linares 2005), “es el sistema de negociación asistida, en el que un tercero imparcial y neutro, el mediador, tiene el papel de facilitar la negociación entre las partes”. (p.64). Características de Mediación: La mediación, en general, se conforma a través de cuatro características identificativas básicas, según Sobel (2013): Voluntariedad Confidencialidad Imparcialidad Neutralidad Principios Éticos de la Conciliación y la Mediación. La conciliación y la mediación presentan principios éticos similares y que se complementan entre sí, por ejemplo, los siguientes: .- El conciliador o mediador deben permanecer imparcial. .- Deben inhibirse y evitar conflictos de interés personal.

del uso que los terceros hagan de esta herramienta depende el éxito de ésta. . . 6. . 3.Debe dirigir la audiencia en un ambiente de armonía y bienestar. En la mediación..Debe ganarse la confianza de las partes...Debe ser competente. ya que a menor tiempo menor costo.Evitar una actitud excesivamente “controladora”.. 4. el conciliador no solo facilita la comunicación entre las partes en conflicto.. le mediador solo facilita la comunicación sin proponer posibles forma de solución. al que se llega como consecuencia de la facilitación que hace el tercero. no se cumplen etapas ni solemnidades. . .Debe ser tolerante. mientras que en la mediación. Semejanzas: 1. además del conciliador o mediador.Desarrollar el proceso en el tiempo debido. . el conciliador tiene un papel protagónico...Mantener la confidencialidad y la honestidad.En ambos procedimientos se pone fin al conflicto mediante un acuerdo de partes...-Son procedimientos confidenciales. Diferencias y Semejanzas entre Conciliación y Mediación.. solo asisten las partes y sus abogados. absoluta reserva sobre los hechos en ellos discutidos y los documentos presentados. .En la conciliación. 2.Obtener el consentimiento informado de las partes.Son procedimientos flexibles e informales. resume las diferencias y semejanzas entre la conciliación y la mediación de la siguiente manera: Diferencias: 1.Ambos procedimientos son consensuales. 2.. exponer opiniones y proponer soluciones para lograr el acuerdo conciliatorio.. Brett (2009).. ... sino que puede evaluar situaciones. .Son procesos cortos y en consecuencia económicos.. teniendo que guardar todos. las partes acuden de manera voluntaria. el protagonismo lo ejercen las partes que acuden al proceso de mediación.En la conciliación.Debe ser prudente.Son procedimientos donde la comunicación juega un papel muy importante.. 5.

novar o dar por terminada una obligación o una relación jurídica que interesen a las partes relacionadas por el conflicto. Por lo tanto. en otras casos se hubieran perdido o roto irremediablemente. Por otro lado existe la mediación facultativa por la cual las partes se ponen de acuerdo libremente para seleccionar al mediador y lo presentan al juez por medio de un formulario o solicitud. una de sus clasificaciones es por la iniciativa para su celebración: .. la conciliación se concibe como un acto jurídico de estirpe compleja. son sistemas que ofrecen la posibilidad de encontrar soluciones para dos partes que se encuentran enfrentadas.Conciliación y Mediación Facultativa y Legal. La conciliación. En el caso específico de la conciliación. En el derecho.Conciliación obligatoria: el trámite se desarrolla en atención a un mandato legal. Nadie puede ser compelido a participar en una mediación. se deja ver que existe consenso sobre la participación libre y voluntaria de las personas ya que este es uno de los principios rectores del proceso de mediación. poseyendo como estrategia fundamental. La conciliación y la mediación. sino que posibilita la resolución de los conflictos en forma eficaz y sin restricción a través de la pacificación. el devolver a las partes la capacidad que pueden tener de resolver sus propios conflictos. juzga ni sanciona. que no analiza. ni menos a llegar a acuerdos. . obteniendo con ello un aumento de satisfacción palpable de manera inmediata con un mantenimiento productivo de relaciones que. donde intervienen sujetos con distintos intereses y donde el consentimiento y la voluntad están dirigidos a crear.Conciliación facultativa: se adelanta por iniciativa de las partes . es un sistema de entender las relaciones humanas. al igual que la mediación..

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