La Conciliación y Mediación Definición y Características.

Definición de Conciliación: Es uno de los medios de solución de conflicto que se encuentra regulado por la ley. Es el proceso por el cual, un tercero, experto y neutral asiste a dos o mas personas involucradas con el único objetivo de que lleguen a un acuerdo pacífico. Para Amado (2005), la conciliación es el “procedimiento para la solución directa y amistosa de las diferencias que puedan surgir de un determinado conflicto, mediante el cual las partes en controversia, con la colaboración de un tercero conciliador, ponen fin al conflicto celebrando un acuerdo”.

Características de Conciliación: De acuerdo a Brett (2009), la conciliación presenta como características las siguientes: La Voluntariedad La Comunicación La Flexibilidad Intervención de un tercero Resultado de la Conciliación. Acuerdo Satisfactorio Las Partes y la Decisión de la Controversia Definición de Mediación: Es un medio de solución de conflictos no adjudicativo, es decir, que las partes no compiten entre ellas para definir quién tiene la razón. Para Hoet-Linares 2005), “es el sistema de negociación asistida, en el que un tercero imparcial y neutro, el mediador, tiene el papel de facilitar la negociación entre las partes”. (p.64). Características de Mediación: La mediación, en general, se conforma a través de cuatro características identificativas básicas, según Sobel (2013): Voluntariedad Confidencialidad Imparcialidad Neutralidad Principios Éticos de la Conciliación y la Mediación. La conciliación y la mediación presentan principios éticos similares y que se complementan entre sí, por ejemplo, los siguientes: .- El conciliador o mediador deben permanecer imparcial. .- Deben inhibirse y evitar conflictos de interés personal.

. .Mantener la confidencialidad y la honestidad. sino que puede evaluar situaciones. resume las diferencias y semejanzas entre la conciliación y la mediación de la siguiente manera: Diferencias: 1.Desarrollar el proceso en el tiempo debido. .Ambos procedimientos son consensuales.. Diferencias y Semejanzas entre Conciliación y Mediación...Debe ser prudente. le mediador solo facilita la comunicación sin proponer posibles forma de solución. absoluta reserva sobre los hechos en ellos discutidos y los documentos presentados.Debe dirigir la audiencia en un ambiente de armonía y bienestar.-Son procedimientos confidenciales. teniendo que guardar todos.. Semejanzas: 1. ya que a menor tiempo menor costo.Debe ganarse la confianza de las partes. 3.. . . 5.. las partes acuden de manera voluntaria. 2.Debe ser competente.Son procedimientos donde la comunicación juega un papel muy importante..En la conciliación. .Son procesos cortos y en consecuencia económicos.. . mientras que en la mediación. En la mediación. 4.. el conciliador tiene un papel protagónico.. .Son procedimientos flexibles e informales....Debe ser tolerante.. . Brett (2009).Obtener el consentimiento informado de las partes. al que se llega como consecuencia de la facilitación que hace el tercero. exponer opiniones y proponer soluciones para lograr el acuerdo conciliatorio. no se cumplen etapas ni solemnidades. además del conciliador o mediador. 2.Evitar una actitud excesivamente “controladora”.. 6.En la conciliación.. solo asisten las partes y sus abogados. del uso que los terceros hagan de esta herramienta depende el éxito de ésta.En ambos procedimientos se pone fin al conflicto mediante un acuerdo de partes. . el conciliador no solo facilita la comunicación entre las partes en conflicto. el protagonismo lo ejercen las partes que acuden al proceso de mediación.

se deja ver que existe consenso sobre la participación libre y voluntaria de las personas ya que este es uno de los principios rectores del proceso de mediación. Por lo tanto. poseyendo como estrategia fundamental. Nadie puede ser compelido a participar en una mediación. La conciliación y la mediación. obteniendo con ello un aumento de satisfacción palpable de manera inmediata con un mantenimiento productivo de relaciones que. que no analiza..Conciliación facultativa: se adelanta por iniciativa de las partes . en otras casos se hubieran perdido o roto irremediablemente. la conciliación se concibe como un acto jurídico de estirpe compleja. sino que posibilita la resolución de los conflictos en forma eficaz y sin restricción a través de la pacificación. son sistemas que ofrecen la posibilidad de encontrar soluciones para dos partes que se encuentran enfrentadas. En el caso específico de la conciliación. Por otro lado existe la mediación facultativa por la cual las partes se ponen de acuerdo libremente para seleccionar al mediador y lo presentan al juez por medio de un formulario o solicitud. En el derecho. juzga ni sanciona. La conciliación. el devolver a las partes la capacidad que pueden tener de resolver sus propios conflictos.Conciliación y Mediación Facultativa y Legal. una de sus clasificaciones es por la iniciativa para su celebración: . novar o dar por terminada una obligación o una relación jurídica que interesen a las partes relacionadas por el conflicto. al igual que la mediación. donde intervienen sujetos con distintos intereses y donde el consentimiento y la voluntad están dirigidos a crear. ni menos a llegar a acuerdos.Conciliación obligatoria: el trámite se desarrolla en atención a un mandato legal.. . es un sistema de entender las relaciones humanas.