CIRCULAR No: 003 DEL 2023

DE ADMINISTRACION
PARA VIGILANTES
FECHA 15 DE MAYO DEL 2023
ASUNTO ACTIVIDADES DEL RONDERO

Buenas tardes señores vigilantes:

Teniendo en cuenta los criterios de seguridad preestablecidos por la norma, a

continuación se relacionará algunas actividades que requiere el Conjunto
Residencial Altos del Guadual adicionales a sus funciones :

1. Realizar rondas frecuentes por las zonas comunes del Conjunto en busca
de identificar intrusos, objetos inusuales, alteración de cercas eléctricas o
puertas, objetos fuera de lugar o cualquier novedad que deba ser reportada
para tomar las acciones necesarias.
2. Permitir o no, el acceso de personas al Conjunto.
3. Apoyar, en la puerta principal del Conjunto, en horas pico de: 6:00 a.m. a
8:00 a.m., de 12:00 m a 1:00 PM Y DE 6:00 P.M. A 8:00 P.M, la apertura y
cierre de la puerta de acceso de vehículos.
4. Informar oportunamente a la administración, nombre, No. de torre y apto. ,
la-s persona-s que comenten infracciones de convivencia como por
ejemplo: ropas extendidas por fuera del predio, responsables de mascotas
que no cumplen con el aseo de ellas, niños menores de 7 años solos,
vehículos mal parqueados, mal manejo de basuras. Etc.
5. Revisar, en la noche, el alumbrado de las zonas comunes y reportar a la
administración si se presentan daños.
6. Informar a la administración de las personas o apartamentos que presentan
riñas, escándalos o bulla excesiva dentro de los aptos.
7. No abandonar su puesto de trabajo.
8. Avisar a las personas que se encuentran utilizando las zonas comunes
como el polideportivo, con 15 minutos antelación, el horario de uso y
apagado de luces.
9. Apoyar al guarda de recepción con el ingreso y registro de visitantes.
10. Anunciar por citófono o celular a los visitantes, antes de ingresar al
conjunto.
11. Hacer cumplir el Manual de Convivencia del Conjunto.
12. Dirigir y controlar a los residentes, el lugar de parqueo de sus motocicleta o
vehículo,
13. Reportar a la administración los daños que se presenten en las zonas
comunes
14. Tratar de no generar confianza con los residentes
 15. Evitar realizar favores personales o encubrir a los residentes en faltas de
convivencia.
16. Evitar ingresar a los apartamentos, sin la autorización de los residentes.
17. Apoyar las actividades de la portería

Espero contar con su apoyo.

Cordialmente,

GLADYS OSORIO CORTES

Administradora
 CIRCULAR No: 004 DEL 2023

DE ADMINISTRACION
PARA VIGILANTES
FECHA 15 DE MAYO DEL 2023
ASUNTO VIGILANCIA DE PORTERIA

1. Control permanente de cáramas y alarmas del sistema de vigilancia

electrónica.
2. Permitir o no el acceso a una zona del conjunto residencial.
3. Registrar en la planilla de visitante y antes de su ingreso. anunciarlos por
citófono o celular.
4. Recibir las PQRS y hacérselas conocer a la administración, con
oportunidad.
5. Cuando se presentan nuevos residentes, hacer el Registro en el formato
de “ACTUALIZACION DE DATOS” y entregarlo a la administración.
6. No permitir la salida e ingreso de trasteos sin la autorización de la
Administración.
7. Recepcionar los dineros por concepto de depósitos por trasteos y
registrarlo en la PLANILLA DE DEPOSITOS REEMBOLSABLES.
8. Llevar a cabo el protocolo, si se presentan ruidos, pelas o música a alto
volumen, que incomode a os residentes: a. Llamado de atención verbal
por citófono o celular, apoyarse con su compañero rondero para realizar
el llamado de atención en el lugar de los hechos y c. Si persiste la bulla,
llamar a la Policía cuantas veces sea necesario y realizar la anotación
pertinente en la minuta.
9. Recibir y entregar correspondencia y encomiendas a los residentes y
propietarios, realizando los registros pertinentes en la planilla creada
para ello
10.Evitar recibir o guardar llaves o dinero de terceros.
11.Impedir el acceso de los residentes a los casilleros de correspondencia y
baño de recepción.
12.Ante cualquier inquietud o solicitud de un residente, debe entregarle el
formato PQRS, para que lo haga por escrito y hacerlo llegar a la
administración.
13.Explicar a los residentes que necesitan realizar un trasteo o ingresar
material de construcción el protocolo y deposito para autorizarlo.
14.No realizar revisión de videos o cámaras, sin la autorización de la
Administración.
 15.Reportar a la administración cualquier anomalía que se presente durante
el servicio.
16.No abandonar su puesto de trabajo y no dejar sola la portería.

Espero contar con su apoyo.

Cordialmente,

GLADYS OSORIO CORTES

Administradora