16.

FORMATO CONSIGNAS DE VIGILANCIA

VISALI, VIGILANCIA, SALUD, LIMPIEZA, S.A. DE C.V.
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CONSIGNAS GENERALES DE VIGILANCIA

1. No podrá ingresar a la privada ninguna persona que no se identifique plenamente, así cuando no
tenga conocimiento del número de la casa a donde va o el nombre de esta, por seguridad de los
residentes.
2. Todo acceso a la privada se registrara y dejara una identificación con fotografía ya sea peatón o
en vehículo.
3. Se tiene que verificar el acceso de cada persona y el personal de servicio no podrá autorizar la
entrada a visitantes.
4. El vigilante debe procurar que el área de acceso y salida del fraccionamiento permanezca libre, es
decir no permitir que estacionen vehículos del lado de la hoja de residentes.
5. Registrar en los formatos correspondientes el ingreso de visitas y trabajadores, este registro
deberá llevarlo a cabo antes de permitir el acceso al fraccionamiento y corroborar los datos con la
lista de residentes.
6. El vigilante debe esperar a que el portón complete su ciclo de apertura y cierre automático, no
obstaculizando el funcionamiento de los sensores. (aplica en el caso de que se cuente con este
servicio).
7. Cada residente cuenta con su control para abrir automáticamente y poder ingresar al
fraccionamiento, por lo que NO ES NECESARIO que el vigilante abra el portón, cuando el control
del residente no funcione es por falta de pago para el servicio, en caso de que no fuera por pago,
solo el comité informara al vigilante a quien si deberá proporcionarle el apoyo para la apertura del
portón.
8. Para acceso de los trabajadores se anotara nombre, patrón, empresa, lote al que van a laborar,
hora de ingreso y hora de salida dejando la credencial de elector (IFE) con el vigilante, después de
las 18:00 hrs el vigilante deberá desalojar a todos los trabajadores que no se hayan retirado.
9. Todos los proveedores de servicios incluyendo a los trabajadores de obra, Plomeros electricistas,
etc. Podrán acceder en un horario de 08:00 hrs a 18:00 hrs de lunes a viernes y sábados de 08:00
hrs a 14:00 hrs. Domingos y días festivos no podrán acceder al fraccionamiento a menos que por
causar de fuerza mayor y por autorización del colono que lo solicite, los vehículos de trabajadores
de obra no podrán ingresar y solo lo harán para entregar su material o herramienta y deberán
sacarlos.
10. El vigilante tendrá que verificar que las personas registradas como trabajadores coincida con el
número de personas que se ve en las construcciones.
11. Para el caso de las personas de Limpieza, Jardinería o aquellas personas que su trabajo en el
Fraccionamiento es constante, solicitar su credencial de identificación proporcionada por el comité

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del fraccionamiento, la cual el vigilante anotara en los formatos correspondientes, su registro de

acceso y salida al fraccionamiento.
12. El residente que llegue en taxi o en otro vehículo sin poder hacer uso de su control deberá
registrar la entrada de este con el vigilante, pues se considera como visita a la persona que
transporta al residente.
13. Para las visitas a los Colonos, el vigilante deberá notificar por llamada telefónica al colono
indicando el nombre de la persona que desea ingresar para su autorización, con el fin de
salvaguardar la seguridad de los colonos. En caso de no recibir respuesta por parte del residente y
el visitante no pueda contactarlo, se permitirá la entrada al visitante llevando a cabo el registro
correspondiente y monitorear (mediante el sistema de circuito cerrado) el acceso del visitante al
lugar indicado. El vigilante notificara al comita sobre la incidencia detectada.
14. No podrán salir menores de edad sin autorización del colono.
15. No podrán a caseta personas ajenas al fraccionamiento.
16. No se permitirá fumar ni tomar bebidas alcohólicas en la caseta.
17. La puerta de acceso peatonal permanecerá cerrada las 24 horas del día, siendo el vigilante quien
de acceso a las personas debidamente identificados.
18. Los residente que no vivan en el fraccionamiento y no se encuentren en la lista de residentes (en
la dirección que dicen residen o son propietarios) solicitar pasen a registrarse con el comité para
llevar control de habitantes y favorecer la seguridad. Solicitarle firme de enterado, ya que de no
acudir o no aparecer registrados en la lista de habitantes no se le permitirá el acceso para la
siguiente vez.
19. El vigilante en turno debe realizar sus reportes diarios y semanalmente será entregado al
supervisor y/o al comité según sea el caso.
20. El vigilante deberá notificar de inmediato al CCI de cualquier eventualidad o incidencia.

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CONSIGNAS DE VIGILANCIA “ESPECIALES”

1. Los elementos de vigilancia están facultados para retirar marbetes que se presten a personas
ajenas al residente de la vivienda (familiares, amigos, trabajadores) recordando que el marbete es
intransferible.
2. Se debe dar seguimiento a la persona que ingrese en los siguientes casos:
A) Proveedores con orden de corte de servicios.
B) Servicios de recolección de basura verificando motivos de no cumplimiento de algún domicilio.
C) Personas o dependencias que dejaran alguna notificación.
3. En caso de existir alguna fiesta al interior de la Privada, el guardia deberá acudir a solicitar se baje
el volumen. En caso de residencia y caso omiso a la solicitud se solicitara apoyo a SSP.
4. No deberán abrir la puerta de vehículos hasta que el residente o visita haga alto total y verificar
que no es alguien ajeno a la Privada.
5. No se permitirá la salida de niños menores de edad, hasta que vaya acompañado por un adulto o
alguien mayor de edad. (Se hará la invitación, jamás una imposición: tomando en cuenta que es por la
seguridad de los menores.)
6. Toda persona que desee acceder por las puertas peatonales debe ser verificado como residente
de la privada, o realizar su registro correspondiente si es ajena a ella.
7. Vehículo que no tenga marbete que lo identifique como residente de la Privada Loire, deberá ser
registrado y verificar por el elemento rondinero mediante acompañamiento que realmente acudirá al
domicilio indicado, sin causar ninguna molestia a los visitantes.
8. Todo vehículo de trabajadores se mantendrá fuera de la Privada. Ingresara a menos que tenga
que descargar herramientas y/o material para lo cual solo se les otorgara el tiempo necesario para llegar
al domicilio, descargar y retirar el vehículo.
9. Toda obra de construcción, trabajo, mudanza, deberá ser autorizado mediante responsiva firmada
por el residente del domicilio y la administración de la Privada.
10. Otorgaran acceso a personal que se encuentre realizando obras solo mediante su cotejo en un
listado otorgado previamente por el residente que los haya contratado y lo identificara mediante algún
documento oficial con fotografía, adema de registrar diariamente su ingreso y salida.

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PROHIBICIONES GENERALES “LOS ELEMENTOS OPERATIVOS”

1. No fumar dentro de la caseta y/o dentro de instalaciones.

2. No dormir durante sus horas de trabajo.

3. No consumir bebidas alcohólicas o cualquier tipo de drogas.

4. No compartirán datos de los colonos (direcciones y/o teléfonos)

5. No deberán usar el teléfono celular ni recibirán reportes en números personales.

6. Durante recorrido no deberán permanecer en un área sin motivo justificado.

7. No establecer ningún tipo de relación personal con residentes, trabajadores o visitantes de la

privada.

8. No saldrán de la Privada sin autorización previa de la administración y/o mandos superiores

cuando se requiera.

9. No solicitaran favores y/o dadivas a los vecinos, ni aceptarlas por trabajos o favores otorgados
durante las horas de servicio.

10. Durante los recorridos no deberán detenerse para conversar, molestar o importunar a personas de
trabajo doméstico, choferes y/o cualquier otro trabajador.

11. No utilizaran equipo a su cargo para amedrentar a colonos, visitas y/o mascotas.

12. Diariamente se verificara que lo oficiales se encuentre bien uniformados.

13. Se revisara constantemente la realización de rondines a través de las bitácoras.

14. Se verificara diariamente que el área de trabajo (caseta) se encuentre limpia y ordenada.

15. Se brindara capacitación constante a los guardias que se encuentren asignados y permanentes en
el servicio.

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