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Semana 2
DESARROLLO:
La gerente de Construcciones Modernas SA, una empresa especializada en la construcción de viviendas
modulares, te ha contratado para elaborar un informe sobre los procesos de la empresa. Después de
recopilar información relevante, has identificado los siguientes procesos y el personal involucrado en
cada uno de ellos:
• Proceso 1: Adquisición de materiales - Personal involucrado: jefe de compras.
• Proceso 2: Ensamblaje de módulos - Personal involucrado: Equipo de construcción.
• Proceso 3: Instalación de servicios - Personal involucrado: Plomeros, electricistas y técnicos de HVAC.
• Proceso 4: Acabados y detalles finales - Personal involucrado: Carpinteros, pintores y decoradores de
interiores.
• Proceso 5: Inspección final y entrega - Personal involucrado: Supervisor de calidad y equipo de
entrega.
Tras reunirte con el personal responsable de cada proceso, has recopilado información adicional sobre
las tareas específicas que se llevan a cabo en cada caso:
Proceso 1: Adquisición de materiales
• Investigar proveedores confiables y de calidad.
• Solicitar cotizaciones y evaluar las opciones.
• Realizar pedidos de materiales necesarios para la construcción.
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EVALUACIÓN
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Eventos: Los eventos representan sucesos que inician o finalizan un proceso. En el caso de
Construcciones Modernas SA, los eventos pueden ser la recepción de una solicitud de construcción,
la finalización de una etapa de construcción, o la entrega del proyecto terminado.
Actividades: Las actividades representan las tareas que se realizan dentro de un proceso. En
Construcciones Modernas SA, las actividades pueden ser la planificación del proyecto, la adquisición
de materiales, la construcción en sí misma, y la inspección de calidad.
Flujos de secuencia: Los flujos de secuencia indican el orden en el que se deben realizar las
actividades. Por ejemplo, en Construcciones Modernas SA, el flujo de secuencia puede ser desde la
planificación del proyecto hasta la entrega final.
Decisiones: Las decisiones representan puntos en el proceso donde se toma una elección basada en
una condición. En Construcciones Modernas SA, una decisión puede ser si se debe utilizar un material
específico o si se debe contratar a un subcontratista para una tarea determinada.
Subprocesos: Los subprocesos son procesos más pequeños que se pueden reutilizar en diferentes
partes del proceso principal. En Construcciones Modernas SA, un subproceso puede ser la gestión
de permisos o la contratación de personal.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo se pueden aplicar los elementos de BPMN en los procesos
de Construcciones Modernas SA. La metodología BPMN proporciona una forma estandarizada de
representar y diseñar procesos, lo que facilita la comprensión y mejora de la eficiencia de los mismos.
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2. ¿Cuál es la notación BPMN que representa a cada uno de los elementos de la pregunta anterior,
y que te permitirían realizar el mapeo del proceso de Construcciones Modernas SA?
La notación BPMN (Business Process Model and Notation) es un estándar utilizado para representar
gráficamente los procesos de negocio. A continuación, se muestra la notación BPMN que representa
cada uno de los elementos de la pregunta anterior y que te permitirían realizar el mapeo del proceso
de Construcciones Modernas SA:
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS