IDENTIDAD Y ÉTICA DEL

PROFESIONAL
DE RECURSOS HUMANOS
Jorge B. Mosqueira
Las actividades relacionadas con las relaciones laborales, también
conocidas como "recursos humanos", han evolucionado lo suficiente como
para ser consideradas una profesión equiparable a otras en la sociedad.

La ética y la profesión son términos complementarios que otorgan

identidad y coherencia a la práctica de los recursos humanos.

Es esencial iniciar un análisis y debate sobre este aspecto para el

desarrollo futuro de la profesión, especialmente en el contexto del
creciente interés en la ética empresarial.
 • La identidad es una construcción social que
implica la comprensión de uno mismo y el rol
que desempeña en la sociedad.
• Se completa con la visión de los demás y se
construye a través de la práctica visible de
actividades específicas.
¿Qué entendemos • Las habilidades y el desempeño de funciones
por "identidad“? otorgan identidad, tanto por el individuo
como por la percepción de los demás.
• La diversidad de denominaciones en
distintas áreas, como "Personal", "Recursos
Humanos", "Relaciones Laborales", refleja la
ambigüedad en la identidad profesional.
 Una profesión es un
llamado, vocación o cargo
¿Qué que requiere
Entendemos
conocimientos
por
"Profesional"? especializados y a menudo
una larga e intensa
formación académica.
 a. Un cuerpo de conocimientos común.

b. Establecimiento de estándares de
Para ser desempeño.
definida como c. Existencia de una organización
profesión, debe profesional representativa.
poseer no
d. Otorgamientos de matrícula.
menos de seis
condiciones: e. Reconocimiento externo de la
profesión.

f. Un código de ética.
 Cuerpo de Conocimientos Común: Existe un
cuerpo de conocimientos sólido, pero hay
dispersión en los temas centrales y avances
Evaluación de en técnicas, estudios o metodologías.
la Profesión de Estándares de Desempeño: Se reconocen
Recursos más fácilmente en áreas técnicas que en
Humanos temas relacionados con relaciones laborales,
según Estas interpersonales o ética profesional.
Condiciones:
Organización Profesional Representativa:
Existen varias asociaciones profesionales,
pero no hay un Consejo Profesional
establecido.
Otorgamiento de Certificación: Dificultades debido a la diversidad
de ámbitos académicos de donde provienen los profesionales.

Reconocimiento Externo de la Profesión: A medio camino, no

totalmente reconocida en la sociedad.

Vocación vs. Trabajo Remunerado: Existe una diferencia abismal

entre ejercer vocacionalmente una profesión y simplemente
desempeñar un trabajo remunerado.
 El código de ética es fundamental para
aquellos que trabajan en la administración
de recursos humanos.

Un
Las deficiencias en las condiciones para
Código considerarnos profesionales resaltan la
importancia de la ética como marco de
referencia.
de Ética
Ejemplo práctico: el juramento
hipocrático, base del desempeño de los
profesionales de la medicina.
 La ética surge de nuestra
capacidad para tomar decisiones
Qué es racionales y hacernos
responsables de nuestros actos.
la Los seres humanos están
"Ética“? obligados a justificar sus
elecciones, a diferencia de los
animales.
Lugar del profesional de Recursos Humanos
• La preocupación por la ética empresarial crece desde los años
sesenta, especialmente cuestionando la influencia de las
empresas transnacionales.
• Cobra mayor vigor en los ochenta y noventa debido a las
consecuencias sociales del desarrollo industrial y el
consumismo.
• En este contexto, es importante definir el papel del profesional de
Recursos Humanos.
La cuestión de la ética empresarial

• Ética y empresa pueden parecer términos antitéticos si persiguen

fines que se anulan mutuamente.
• La ética de la empresa implica una responsabilidad por las
consecuencias de las decisiones tomadas.
• No se trata simplemente de pragmatismo, sino de tener en cuenta las
consecuencias para satisfacer las necesidades humanas, que son el
propósito último de la empresa.
 Los profesionales de Recursos Humanos en Argentina no tienen
un único marco de referencia ético.

La ética cívica no siempre es respetada o demandada por los

empleadores.
Actuación del
profesional de Los límites legales no son suficientes, ya que muchas prácticas
violan las leyes vigentes. Ejemplos incluyen el pago de
Recursos remuneraciones "en negro" y el uso de sobornos.
Humanos
Se ha popularizado la percepción de que los profesionales de
Recursos Humanos están para despedir gente.

La ambigüedad en el papel del profesional de Recursos

Humanos puede llevar a una identidad corrosiva y confusa.
La identidad del profesional de RRHH se basa
en tres puntos fundamentales:

Autoridad Autoridad
intelectual operativa
Autoridad operativa: Debe ser modelo de respuesta y eficiencia para las
demandas de la organización, brindando apoyo administrativo a la línea.

Autoridad intelectual: Requiere sólidos conocimientos técnicos y una

visión amplia y actualizada sobre diversos aspectos, que le permitan
proponer alternativas de mayor calidad.

Autoridad moral: Es fundamental para el desempeño en RRHH. Ninguna

otra condición puede reemplazar su ausencia. Implica mantener
estándares éticos tanto a nivel individual como profesional, evitando el
abuso, la discriminación y la violación de leyes.