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Publicada el 18 de diciembre de 2019
Hace un par de meses mientras brindaba una clase sobre gestión de recursos a un grupo de
profesionales que han ocupado roles de directores de proyectos o han sido miembros de
equipos de gestión durante los mismos, ocurrió una situación bastante particular, en un
punto de la clase surgió el tema de la gestión del alcance de un proyecto y les hice una
pregunta para mi esencial ¿Alguno de ustedes ha realizado una estructura de desglose de
trabajo (EDT) en un proyecto?, en ese momento todos se miraron unos a otros y luego
empezaron a recitar el concepto de EDT, sin embargo ninguno podía decir a ciencia cierta
haber realizado una EDT en un proyecto real.
Sí el tema de EDT es algo nuevo para ti, déjame brindarte la definición según la Guia Project
Management Body of knowledge (PMBOK Guide) versión 6 “Una EDT es una
descomposición jerárquica del alcance total del trabajo a ser realizado por el equipo del
proyecto para cumplir con los objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos”.
Se lee como algo un poco confuso ¿no?, sin embargo, ¡no lo es!, la EDT es básicamente una
imagen dentro de un diagrama (parece un organigrama) de cada uno de los elementos que
vas a construir en tu proyecto. Tal como lo refleja la siguiente imagen,
I. Ejemplo de EDT
Quizás estés pensando que siempre has llevado proyectos sin la necesidad de construir una
EDT, pues permitirme decirte (al igual que lo hice con mis estudiantes) que es bastante
probable que hayas estado construyendo un proyecto “a ciegas” y que eso seguramente
tuvo repercusiones en el éxito de este. Te invito a que te preguntes:
Todas las preguntas anteriores y muchas otras más son las que se dificultan de responder
cuando no llevamos un alcance visual y ordenado a través de una EDT y sin olvidar su
diccionario, que es el complemento perfecto.
Lo marcado en rojo refleja el impacto que tiene la creación de un buen alcance en la gestión
del proyecto (algo que va directamente relacionado al nivel de madurez de la organización)
y lo importante que resulta su correcta generación y control durante el proyecto mismo.
De 2016 a 2017 solo aplicando una mejor gestión de proyectos a nivel mundial se logró una
reducción en las pérdidas de recursos de un 20% (en 2016 PMI estimó que se perdían 122
millones de dólares por cada 1 mil millones invertidos en proyectos, versus, 97 millones que
se perdieron en 2017 por los mismos 1 mil millones en inversión), ahí vemos reflejado el
valor de hacer las cosas correctamente.
Sin importar el entorno de gestión de proyectos que se desee implementar (predictivo, ágil,
híbrido, etc.), es indudable que marcarnos una correcta gestión de alcance será primordial
para aspirar a desarrollar proyectos exitosos, esto abarca, incluso si ya estamos pensando
en PMTQ (coeficiente tecnológico de la gestión de proyectos), desarrollos de PMO, entre
otras tendencias.
2. No debes definir fases: Una EDT no tiene fases, la razón es simple, dado que las fases
son unidades de tiempo y a cómo te mencione en el punto 1, acá solo reflejaras lo que has
de obtener del proyecto (productos o servicios). Es importante decirte que esto no quiere
decir que no puedes a ordenar tu EDT cronológicamente, lo que no debes poner son títulos
como “Fase 1”.
4. Toma en cuenta los requisitos de los interesados: Si bien el equipo del proyecto te
ayudará a crear la EDT, no debes dejar a un lado a las personas que se beneficiarán con este.
En este aspecto, pregunta y no dejes de preguntar, porque en la medida que logres obtener
la mayor información de los interesados, estarás menos sujeto a constantes cambios en el
alcance (no estoy diciendo que no habrá, sino, que probablemente sean menos).
7. Reconoce tus entregables internos y externos: Este punto es bien importante que lo
logres reconocer, debido a que los proyectos tienen entregables tanto a nivel interno como
externo. Los externos son los que le entregas al cliente (en construcción puede ser la obra
gris, en informática una aplicación de algún sistema o proyectos de gestión empresarial,
puede ser una política o un plan), sin embargo, lo más relevante aquí es que identifiques
los entregables internos, con estos me refiero a los que te ayudarán a crear los externos,
¿Cuáles son estos? el mejor ejemplo es tu “plan de proyecto”, debes dedicar recursos a la
generación del plan y muchas veces esto es olvidado en los proyectos (esto termina
afectando a tu cronograma y también tu gestión de riesgos).
8. Revisa el control de la configuración: No debes de ver esta parte como algo complicado,
porque no lo es, lo que quiere decir es que debes mantener en todo momento a tu equipo
de proyecto actualizado con respecto a modificaciones que pueda sufrir tu EDT (y
básicamente cualquier documento de tu plan de proyecto), para eso no hay un medio en
específico, debes tratar de encontrar el medio más sencillo y entendible. A mí en lo personal
me ha funcionado mucho usar archivos compartidos en “drive” con mis equipos, de forma
que a través de una notificación tengan acceso a ver las nuevas versiones.
9. El punto más bajo de la EDT no debe superar las 80 horas de trabajo: ¿Te recuerdas del
ejemplo de casa al inicio del artículo? Si no lo haces, por favor vuelve ahí y nota el nivel más
bajo. A los sustantivos en ese punto se le llama “paquetes de trabajo” y la elaboración de
estos no debe durar más de 80 horas (es importante marcar que esta no es una regla escrita
en piedra, sino, una sugerencia) de manera que, si tu paquete de trabajo estimas que tendrá
una duración de más de 80 horas, siempre sugiero que es mejor dividirlo en 2 o más
paquetes para ese entregable del proyecto, y de esa forma puedas establecer un proceso
más ordenado.
10. La EDT es un documento vivo: No cometas el error de crear tu EDT y luego dejarla
almacenada con tu plan de proyecto, consúltala constantemente junto a tu equipo de
proyecto de forma que puedas reconocer en cualquier momento qué es exactamente lo
que estás construyendo, y puedas verificar si tu proyecto no se ha salido de la línea base de
alcance que habías trazado en el plan.
Si bien, al igual que estos 10 puntos, es bastante probable que existan otros que apoyan a
la creación de la EDT y su funcionamiento, me ha parecido que estos pueden ser los
principales para que puedas empezar o mejorar en la creación de EDT y de esa forma
cuando algún colega o profesor te pregunte ¿Alguno de ustedes ha realizado una estructura
de desglose de trabajo (EDT) en un proyecto? puedas responder con toda propiedad que SI.
¡Saludos Cordiales!
Créditos a las publicaciones de:
· Project Management Instituto, Inc, “La guía de los fundamentos para la dirección de
proyectos (guía PMBOK) sexta edición”, USA, Project Management Instituto, Inc, editor.
· Nankivel, J (2010), “Su entrenador de la EDT”, USA, pmstudent Siux Falls, SD 57104.