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Leyenda:
Pregunta 1
La función del área de Recursos Humanos con relación a las remuneraciones del personal es el estudio y análisis de:
desarrollo de personal
salarios
políticas de cambios
NA
Pregunta 2
"Calzado Johanita" busca reestrucurar su empresa promocionando al personal que actualmente se encuentra vinculado. ¿Cuál será el proceso
que debe realizar para cubrir una vacante dentro de una promoción interna? (Identifique dos alternativas)
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buenas relaciones sociales
búsquedas internas: autopostulación o job posting
actitudes positivas del empleado
análisis del jefe directo del involucrado
NA
Pregunta 3
NA
Pregunta 4
Determine el rol del "entrenamiento experto" para el desarrollo de personas que integran una organización:
implementarlos una vez que se hayan puesto en práctica los demás programas
jefe entrenador
personas formadas y listas para ocupar ciertas posiciones
NA
Pregunta 5
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 6
La función del área de recursos humanos respecto del desarrollo de las personas debe tener en cuenta:
NA
Pregunta 7
¿Qué situaciones enfrentan las empresas en momentos de crisis? Escoja dos alternativas:
Los consumidores no adquieren los productos o servicios, los proveedores no pueden dar crédito a sus clientes.
Los compradores, proveedores, instituciones bancarias, etc. aprovechan las oportunidades que se presentan en esos
momentos
Los bancos disminuyen sus líneas de crédito
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No hay cambios significativos para las empresas
NA
Pregunta 8
1º objetivos
2º medición de competencias
3º comienzo del programa de mentoring
4º evaluación final
NA
Pregunta 9
Mencione dos objetivos de los programas organizacionales para el desarrollo del talento de las personas.
NA
Pregunta 10
NA
Pregunta 11
Dentro de la fábrica de alimentos "ABC" es fundamental el ofrecer diferentes tipos de beneficios legales y usuales, no obstante muchos de
estos beneficios están previstos en la legislación y en otros no. De los detallados a continuación señale el que rara vez se ofrece:
Cobertura médica.
Licencia por enfermedad.
Beneficios familiares.
NA
Pregunta 12
Los programas como planes de carrera, mentoring, jefe entrenador sólo serán de utilidad en la medida en que provean personas preparadas
para asumir nuevas responsabilidades.
Verdadero
Falso
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NA
Pregunta 13
Analice los conceptos de evaluación de desempeño por competencias y seleccione la opción correcta:
NA
Pregunta 14
La evaluación de desempeño es mucho más que una metodología, informe, formulario o entrevista, seleccione dos tareas que implican el
correcto funcionamiento:
NA
Pregunta 15
Una desventaja de la evaluación de 360° grados es permitir agrupar los criterios evaluados en pequeños colectivos (subordinados, pares, etc.)
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 16
El área de compensaciones debe asegurar el pago inequitativo dentro de la organización para mantenerla competitiva.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 17
Una entrevista de evaluación del desempeño es una herramienta de vital importancia para la gestión de recursos humanos. ¿Qué aspectos
deben considerarse en esta entrevista?
NA
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Pregunta 18
El estudio jurídico "Velez y asociados", donde los pares son sus socios, desea aplicar la evaluación 180 grados como un paso previo a la
evaluación 360 grados. ¿Distinga cuándo es necesaria esta evaluación?
NA
Pregunta 19
Un problema común en la evaluación del desempeño es llegar acuerdos ente el evaluado y el evaluador.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 20
La herramienta que se aplica en aquellos casos que no se desea que los subordinados participen de la evaluación se define como:
Fichas de evaluación.
Entrevista por incidentes críticos.
Evaluación de 180°.
NA
Pregunta 21
El departamento de publicidad de una empresa desea conocer las fortalezas y debilidades de su personal por lo que utiliza la herramienta
evaluación 360°. Seleccione 3 involucrados en este proceso:
él mismo (autoevaluación)
familia
supervisor
proveedores
NA
Pregunta 22
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 23
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La promoción interna en la industria de especerías "Lojanitos" se realiza para seleccionar al personal idóneo al interior de la organización.
Escoja dos opciones para que este proceso sea el correcto:
NA
Pregunta 24
Algunos ejemplos de remuneraciones variables pueden ser: comisiones, salarios a destajo, bonus, etc.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 25
comisiones a cobradores
beneficios no monetarios
encuestas salariales
NA
Pregunta 26
Un modelo para construir talento organizacional implica tomar algunas consideraciones, por favor indicar el orden de este modelo:
NA
Pregunta 27
La evaluación del desempeño ayuda a satisfacer las expectativas de la organización y a los empleados para mejorar sus resultados.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 28
Los nuevos valores empresariales se identifican con el orgullo, sentido de pertenencia, productividad y seguridad de los empleados.
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Verdadero
Falso
NA
Pregunta 29
Actualmente Juan Perez tiene 63 años y desea retirarse de la empresa a los 65, para diseñar y aplicar un Diagrama de reemplazo se
recomienda considerar las siguientes etapas: (ordene de acuerdo a su prioridad)
1º formalizaciónelección y formación
2º elección y formaciónformalización
NA
Pregunta 30
La competitividad es un de los conceptos más amplios en el ámbito empresarial y uno de los principales indicadores económicos de un país.
Seleccione 2 opciones que se relacionan con este tema:
productividad
eficiencia y calidad.
rendimiento
calidez
NA
Pregunta 31
Una responsabilidad soft o blanda que se relaciona con las buenas prácticas es la revisión de salarios.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 32
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 33
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NA
Pregunta 34
NA
Pregunta 35
La empresa "Computiendas S.A." ha decidido implementar un proceso de evaluación del desempeño a sus programadores de sistemas, ¿Qué
beneficios considera usted son importantes para su personal en este proceso? (Seleccione dos alternativas)
NA
Pregunta 36
Para aplicar remuneraciones por competencias, deben implementarse primero dos procesos, identifique cuáles son?
descripción de puestos
evaluación de desempeño
habilidades y aptitudes
conocimientos y destrezas
NA
Pregunta 37
Existen algunos factores clave para el éxito de los programas de desarrollo de las personas, reconozca 2 de ellos:
NA
Pregunta 38
Identifique la opción que deben considerar las empresas en su equipo de trabajo para ganar mayor competitividad:
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NA
Pregunta 39
Si una recepcionista está preparada para asumir una posición superior como secretaria de gerencia, debe seguir estos 2 pasos, ordene de
acuerdo al programa organizacional.
1º explicar los objetivos perseguidosDeterminar el alcance del programa. Para qué posiciones
se planificará la sucesión.
2º Determinar el alcance del programa. Para qué posiciones se planificará la sucesión.explicar
los objetivos perseguidos
NA
Pregunta 40
Cada evaluación del desempeño debe tener una nota final, es decir una única puntuación. Por lo tanto, el nivel que refleja que no cumple
completamente con las necesidades del puesto en las principales áreas de trabajo, se califica como:
excepcional
bueno
necesita mejorar
NA
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