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Pregunta 1
cuantificable.
evaluable.
medible.
NA
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Pregunta 2
Para planificar adecuadamente un proceso de búsqueda de personal se deben considerar algunos pasos. ¿Cuál de los citados a
continuación no corresponde?
perfil
entrevistas
capacitación
NA
Pregunta 3
NA
Pregunta 4
La asignación de competencias y grados de puestos, considera las habilidades y técnicas del postulante.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 5
El trabajo puede considerarse como cualquier actividad, desde diferentes perspectivas, por lo tanto es necesario analizar las
necesidades de las personas. De hecho, la necesidad de sentirse respetado, lograr los objetivos, etc.; se refiere a:
seguridad
pertenencia
estima
NA
Pregunta 6
Uno de los ejes en los que se debe basar el entrenamiento es “las necesidades de la empresa en relación con la capacitación
existente”.
Verdadero
Falso
NA
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Pregunta 7
Empareje los distintos tipos de preguntas para una entrevista de trabajo:_PE_ Cerradas ___selectWithValue(Cerradas:usadas
para indagar sobre conocimientos.[usadas para indagar sobre conocimientos.],Cerradas:útiles para evaluar la reacción
del candidato.[útiles para evaluar la reacción del candidato.],Cerradas:se pueden contestar con una sola palabra.[se
pueden contestar con una sola palabra.])___ Provocadoras ___selectWithValue(Provocadoras:usadas para indagar sobre
conocimientos.[usadas para indagar sobre conocimientos.],Provocadoras:útiles para evaluar la reacción del candidato.[útiles
para evaluar la reacción del candidato.],Provocadoras:se pueden contestar con una sola palabra.[se pueden contestar con
una sola palabra.])___ Hipotéticas ___selectWithValue(Hipotéticas:usadas para indagar sobre conocimientos.[usadas para
indagar sobre conocimientos.],Hipotéticas:útiles para evaluar la reacción del candidato.[útiles para evaluar la reacción del
candidato.],Hipotéticas:se pueden contestar con una sola palabra.[se pueden contestar con una sola palabra.])___
NA
Pregunta 8
NA
Pregunta 9
Identifique dos ventajas del reclutamiento externo para el supermercado "Caserita", dentro de su proceso de reclutamiento de
personal:
NA
Pregunta 10
Anita Ochoa desea capacitarse en un tema de "Atención al Cliente", en el mercado la oferta disponible es muy variada, por lo que
deberá decidirse por dos alternativas:
E-learning
codesarrollo
métodos de inducción
NA
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Pregunta 11
mercado en general
job posting o autopostulación
renuncias, despidos o jubilaciones
NA
Pregunta 12
Identifique dos pasos dentro de la preparación del planeamiento de los recursos humanos.
formación y desarrollo
inventario (nómina)
cursos de acción
estructura necesaria
NA
Pregunta 13
Seleccione tres situaciones por las cuales sería importante considerar el aprovisionamiento interno:
NA
Pregunta 14
A la actividad de divulgación que busca atraer de manera selectiva a los candidatos que cubren los requisitos mínimos para la
posición requerida se denomina:
reclutamiento.
selección.
diseño de puestos.
NA
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Pregunta 15
La formación que recibe Julia Ocampo coadyuva al desarrollo tanto de conocimientos como competencias, combine estas
actividades para lograr los objetivos que plantea la organización:_PE_ Lecturas guiadas ___selectWithValue( Lecturas
guiadas:sugeridas por mentores o jefes que pueden ser de mucha utilidad.[sugeridas por mentores o jefes que pueden ser
de mucha utilidad.], Lecturas guiadas:actividades de formación en donde se intercalan exposiciones teóricas con ejercicios
prácticos.[actividades de formación en donde se intercalan exposiciones teóricas con ejercicios prácticos.])___ Talleres
___selectWithValue(Talleres:sugeridas por mentores o jefes que pueden ser de mucha utilidad.[sugeridas por mentores o jefes
que pueden ser de mucha utilidad.],Talleres:actividades de formación en donde se intercalan exposiciones teóricas con ejercicios
prácticos.[actividades de formación en donde se intercalan exposiciones teóricas con ejercicios prácticos.])___
Lecturas sugeridas por mentores o jefes que pueden ser de mucha utilidad.
guiadas
Talleres actividades de formación en donde se intercalan exposiciones teóricas con ejercicios
prácticos.
NA
Pregunta 16
Las etapas para aplicar una correcta negociación dentro de un proceso de selección son:_PO_ 1. ___select(Posnegociación,Mesa
de negociación,Prenegociación)___ 2. ___select(Posnegociación,Mesa de negociación,Prenegociación)___ 3.
___select(Posnegociación,Mesa de negociación,Prenegociación)___
1º Prenegociación
2º Mesa de negociación
3º Posnegociación
NA
Pregunta 17
NA
Pregunta 18
Analice las actividades propuestas y relacione de acuerdo a su grado de efectividad:_PE_ Conferencias o clases
magistrales ___selectWithValue(Conferencias o clases magistrales:Conocimientos.[Conocimientos.],Conferencias o
clases magistrales:Competencias.[Competencias.])___ Role playing ___selectWithValue(Role playing:Conocimientos.
[Conocimientos.],Role playing:Competencias.[Competencias.])___
Conferencias Conocimientos.
o
clases
magistrales
Role Competencias.
playing
NA
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Pregunta 19
La empresa "VICCOSA S.A." decide contratar a un consultor externo para realizar el reclutamiento de su personal, de esta manera
estará utilizando una fuente:
de la empresa
de outsourcing
interna
NA
Pregunta 20
Analice cuál sería el rol del Director de Recursos humanos de una organización, si decide interesarse por las inquietudes y
proyectos, la satisfacción laboral y por los intereses individuales con los de la organización
talento
personas
experto
NA
Pregunta 21
lecturas guiadas
método de casos
juegos gerenciales
NA
Pregunta 22
Verdadero
Falso
NA
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Pregunta 23
Reclutamiento Conjunto de procedimientos que ayudan a identificar los candidatos capaces de ocupar un
puesto específico.
Selección Elección de candidatos más adecuados de acuerdo al perfil solicitado.
NA
Pregunta 24
Competencias -
cardinales
Competencias Conducción de personas.
específicas
gerenciales
Competencias -
específicas
por
área
NA
Pregunta 25
La industria Ecolac, es una planta de procesamiento de leche, una de sus características de tarea en "línea" es la producción de
leche en envase UHT, que la efectúa el:
departamento de producción
área de limpieza
departamento de ventas
NA
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Pregunta 26
Dentro de un proceso de formación es indispensable conocer las funciones que debe desempeñar recursos humanos y cuál es el
cliente interno. A continuación, indique la función específica de este departamento:
NA
Pregunta 27
Cuando una Institución educativa "Las Mercedarias" ha reclutado, seleccionado y entrenado a su personal y se preocupa por
satisfacer sus necesidades más apremiantes, está utilizando un contrato:
psicológico
legal
temporal
NA
Pregunta 28
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 29
Cada compañía debe realizar el proceso de inducción basado en diferentes métodos: cursos, videos, etc. ¿Qué debe contener
como mínimo un manual de inducción?
describir la oferta detallando aspectos económicos, posición a ocupar y fecha de inicio de actividades.
referencias financieras y judiciales.
políticas, normas internas, beneficios, sistemas.
NA
Pregunta 30
El proceso de selección está constituido por una serie de pasos, el que se origina en la línea o cliente interno que demanda la
posición a cubrir se denomina:
solicitud de empleado.
revisión del descriptivo del puesto.
recolectar información.
NA
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Pregunta 31
La agencia de publicidad "publiéxito" desea redactar un anuncio para contratar personal, en el que deberá tomar en
consideración el siguiente aspecto:
NA
Pregunta 32
El análisis, descripción y documentación de puestos es una técnica de recursos humanos que recoge información de un:
puesto de trabajo.
oficina de trabajo.
lugar de trabajo.
NA
Pregunta 33
Los profesionales de Recursos Humanos cumplen con muchas funciones una de ellas es convertir una estrategia en acción.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 34
Las personas para desempeñar cualquier posición gerencial, ponen en juego un conjunto de capacidades, que se pueden
clasificar en:
NA
Pregunta 35
La administración de recursos humanos implica diferentes funciones desde el inicio hasta el fin de la relación laboral.
Verdadero
Falso
NA
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Pregunta 36
Arturo Carreta desea desempeñarse en una posición gerencial para lo cual dentro de sus requisitos deberá cumplir con dos de
ellos:
gustos y preferencias.
experiencia.
conocimientos.
NA
Pregunta 37
Para describir y analizar los puestos es necesario contar con información, la cual es recolectada a través de algunos métodos. De
hecho el método en el que el analista conversa personalmente con el ocupante al puesto se denomina como:
observación.
entrevista.
cuestionario.
NA
Pregunta 38
El reclutamiento es una herramienta valiosa para los recursos humanos, por lo tanto ¿Qué enunciado corresponde a una ventaja
del reclutamiento interno?
NA
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Pregunta 39
Analice la descripción del puesto que corresponda a cada uno, con su principal característica:_PE_ Identificación del puesto
___selectWithValue(Identificación del puesto:Coordinar y desarrollar actividades que por su naturaleza debe realizar con
agentes internos y externos. [Coordinar y desarrollar actividades que por su naturaleza debe realizar con agentes internos
y externos. ],Identificación del puesto:Asistir al director general en la organización y administración interna de los recursos
humanos y materiales asignados.[Asistir al director general en la organización y administración interna de los recursos humanos
y materiales asignados.],Identificación del puesto:Realiza una función ejecutiva.[Realiza una función ejecutiva.])___ Resumen
del puesto ___selectWithValue(Resumen del puesto:Coordinar y desarrollar actividades que por su naturaleza debe realizar con
agentes internos y externos. [Coordinar y desarrollar actividades que por su naturaleza debe realizar con agentes internos y
externos. ],Resumen del puesto:Asistir al director general en la organización y administración interna de los recursos humanos y
materiales asignados.[Asistir al director general en la organización y administración interna de los recursos humanos y materiales
asignados.],Resumen del puesto:Realiza una función ejecutiva.[Realiza una función ejecutiva.])___ Responsabilidades y deberes
___selectWithValue(Responsabilidades y deberes:Coordinar y desarrollar actividades que por su naturaleza debe realizar con
agentes internos y externos. [Coordinar y desarrollar actividades que por su naturaleza debe realizar con agentes internos y
externos. ],Responsabilidades y deberes:Asistir al director general en la organización y administración interna de los recursos
humanos y materiales asignados.[Asistir al director general en la organización y administración interna de los recursos humanos y
materiales asignados.],Responsabilidades y deberes:Realiza una función ejecutiva.[Realiza una función ejecutiva.])___
NA
Pregunta 40
Cuando las organizaciones definen correctamente los puestos, se dificultan otras tareas del área de Recursos Humanos.
Verdadero
Falso
NA
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