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Leyenda:
Pregunta 1
Las metas son la base del proceso de control, el cual involucra la medición del desempeño real y su comparación con el estándar.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 2
La administración por proyectos se utiliza para lograr que las actividades sean realizadas a tiempo, dentro del presupuesto y de acuerdo con
las especificaciones.
Verdadero
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Falso
NA
Pregunta 3
NA
Pregunta 4
Es una organización que consiste en un pequeño grupo de empleados de tiempo completo que contrata especialistas temporales para trabajar
en las oportunidades que surjan.
Organización virtual
Organización de red
Organización modular
NA
Pregunta 5
Derecho que faculta a quién tiene un cargo gerencial para decir a sus subordinados qué deben hacer y confiar en que sus órdenes serán
cumplidas. Nos referimos a:
Cadena de mando
Autoridad
Responsabilidad
NA
Pregunta 6
Es particularmente importante que los gerentes den una retroalimentación eficaz sobre el desempeño y que estén preparados para emplear,
acciones disciplinarias.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 7
Proceso mediante el cual damos significado a nuestro entorno, organizando e interpretando las impresiones
sensoriales
Análisis de las acciones que realizan las personas en el ámbito laboral.
Factor que afecta el cómo y por qué nos comportamos y cómo lo hacemos
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NA
Pregunta 8
La Teoría de las tres necesidades, plantea que existe 3 necesidades adquiridas que son las principales motivadoras del trabajo,escoja la
respuesta correcta:
logro,poder y sueldo.
logro,autoestima y afiliación.
logro,poder y afiliación.
NA
Pregunta 9
Es el proceso mediante el cual los gerentes se aseguran de contar con la cantidad correcta de personas capaces, en los lugares correctos y los
momentos adecuados. Esta definición corresponde a:
NA
Pregunta 10
La gestión del conocimiento se centra en cuidar el conocimiento existente en la empresa y de impedir el fácil acceso al mismo.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 11
Existen empresas que como política reúnen semanalmente a sus empleados y les informan sobre el plan de trabajo semanal, además
despejan dudas e inquietudes. Este tipo de comunicación es ascendente.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 12
En esta estructura cada división tiene autonomía limitada, con un gerente divisional que tiene autoridad sobre su unidad y es responsable de su
desempeño, nos referimos a:
Estructura simple
Estructura funcional
Estructura divisional
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NA
Pregunta 13
Dentro de la compresión y administración del comportamiento individual, identifique el concepto que corresponde a comportamiento
organizacional
NA
Pregunta 14
Por ejemplo un grupo de trabajo puede ser: El grupo de investigación Gestión del Conocimiento de la UTPL, porque presenta las siguientes
características: el rol del liderazgo es compartido, hay una responsabilidad personal y comunitaria, se crea con un propósito específico.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 15
Se entiende como cadena de mando a la línea de autoridad que se extiende de los niveles más bajos de la organización hacia los más altos, lo
cual especifica quién le reporta a quién
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 16
Lea el siguiente caso: El Boeing 737, un jet bimotor de fuselaje estrecho y de corto a medio alcance, recorrió por primera vez las líneas de
ensamblaje en 1967.77 Hoy en día, casi más de medio siglo después, es la aeronave de reacción más vendida en la historia de la aviación.
A medida que las aerolíneas reemplazan sus antiguas flotillas de aeronaves, Boeing enfrenta la necesidad de acelerar su producción para
satisfacer la demanda, y de hacerlo eficientemente. Pero los gerentes de la compañía se preguntan cómo producir más aviones sin aumentar
la infraestructura. Manejar la fabricación de un producto con un valor de muchos millones de dólares (cada 737-800 se vende por $84.8
millones) implica “caminar sobre la cada vez más angosta línea que determina la diferencia entre generar efectivo y terminar con un exceso
de aeronaves”. Y Boeing está apoyándose en sus equipos de innovación para enfrentar el reto. Boeing ha utilizado las ideas generadas por
sus empleados desde la década de 1990, cuando su fábrica de Renton, Washington, empezó a adoptar técnicas de manufactura “esbelta”.
Hoy en día, los equipos de empleados tienen una amplia participación en la compañía. Por ejemplo, el miembro de un equipo concibió una
idea para solucionar el problema de las rebabas de metal que a veces provocaban pinchazos en los neumáticos de las aeronaves mientras
éstas recorrían la línea de ensamblaje. ¿La solución? Utilizar un lienzo protector que abarcara los cuatro neumáticos principales del tren de
aterrizaje. Otro equipo ideó una forma de reorganizar su espacio de trabajo para fabricar al mismo tiempo cuatro motores en lugar de tres.
Uno más, encargado del proceso de esmaltado, rediseñó sus rutinas de trabajo y redujo entre 10 y 15 minutos la realización de cada labor
desempeñada por un empleado. Otro equipo requirió cinco años para perfeccionar el proceso de instalación de los tubos hidráulicos en el
tren de aterrizaje de los aviones, pero el tiempo invertido rindió frutos a la larga. Estos equipos de empleados incluyen entre siete y diez
trabajadores con “diversos antecedentes”, desde mecánicos y obreros de ensamblaje hasta ingenieros, y tienden a enfocarse en una parte
específica del jet, como el equipo de aterrizaje, los asientos para pasajeros o las áreas de servicio. Estos equipos suelen reunirse hasta una
vez por semana. ¿Y qué hay respecto de su rapidez en el trabajo? Hoy en día, les toma más o menos 11 días completar el ensamblaje final
de un jet 737, mientras que hace una década se requerían 22 días para lograrlo. El objetivo de los equipos a corto plazo es reducir el proceso
en otros dos días. (tomado de Robbins, S;Coulter, M.. (2018). Administración. México: Pearson. 13E. Edición. página 441-442) ¿Qué tipos de
equipos parecen ser?
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Equipos de trabajo interfuncional
NA
Pregunta 17
El siguiente concepto de Liderazgo, Líderes que dirigen utilizando principalmente intercambios sociales,se refiere al concepto de:
Liderazgo transformacional-transaccional.
Liderazgo Intercambio Líder-Miembro
Liderazo carismático.
NA
Pregunta 18
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 19
A principios de 2016 alrededor de 36000 trabajadores dejaron sus trabajos debido a que no lograron llegar a un nuevo acuerdo laboral. Según
el US. Bureau Of Labor Statisties se trató de la huelga con el mayor número de empleados en una sola compañía la huelga fue provocada en
parte, por el traslado de miles de puestos de trabajo a: México, Filipinas y República Dominicana. Identifique a cual de los factores externos
que afectan a la Administración de Recursos Humanos corresponde el ejemplo citado
NA
Pregunta 20
El tipo de control más deseable es el control de retroalimentación, ya que evita los problemas en virtud de que se lleva a cabo antes de la
actividad real.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 21
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NA
Pregunta 22
Son declaraciones evaluativas, favorables o desfavorables, que se emiten respecto de objetos, personas o
acontecimientos.
En términos prácticos reflejan para que es bueno un individuo en relación con algo.
Es cómo percibe un individuo las cosas.
NA
Pregunta 23
El uso de controles efectivos garantiza que las actividades serán ejecutadas de forma que...
NA
Pregunta 24
Al conjunto de actividades que se lleva a cabo una sola vez y consta de un punto de inicio y un punto de finalización bien definidos, se lo
denomina diagrama de Gantt
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 25
Las satisfacción de las futuras necesidades de recursos humanos se las define de la siguiente manera:
Requisitos mínimos que debe cumplir una persona para desempeñar con éxito el trabajo.
Están determinadas por la misión, metas y estrategias de la organización.
Declaración por escrito de las características de un puesto de trabajo.
NA
Pregunta 26
La sinergia que se genera en un equipo de investigación de marketing, permite generar más ideas en conjunto que individualmente.
Verdadero
Falso
NA
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Pregunta 27
Benchmarking, es la búsqueda de las mejores prácticas entre competidores y no competidores, que les permitirá ganar un de forma legal.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 28
El tipo de departamentalización que consiste en agrupar las actividades en base a las faces que se realiza el proceso productivo, las mismas
que presentan una mayor eficiencia en el flujo de las actividades laborales es la departamentalización por:
Procesos
Productos
Geográfica
NA
Pregunta 29
La comunicación informal es aquella que se lleva a cabo según las normas y programas establecidos en la empresa.
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 30
La primera fase del proceso de la Administración de Recursos Humanos involucra tres tareas para la identificación y selección de empleados
competentes estas fases son:
Evaluación de la condiciones actuales, análisis de puestos de trabajo y descripción del puesto de trabajo
La planeación, el reclutamiento y destitución y la selección de los recursos humanos.
Satisfacción de las futuras necesidades, mayor escrutinio en el proceso de selección y especificación del puesto de
trabajo.
NA
Pregunta 31
A la técnica que se enfoca en la búsqueda de las mejores prácticas entre competidores y no competidores que les conducen a su gran
desempeño, se la conoce como:
Benchmarking
Presupesto
Pronóstico
NA
Pregunta 32
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Como los gerentes manejan personas, también tienen que interesarse en controlar el desempeño de los empleados;
NA
Pregunta 33
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 34
La delegación
La planeación
La corrección
NA
Pregunta 35
¿Qué tecnica de asignación de recursos está aplicando el gerente de la empresa "MN" si asigna los recursos, detallando cuáles son las
actividades a realizar, en qué orden deben ser ejecutadas, quién es responsable de cada una de ellas y cuándo deberán concluirse?
Presupuesto
Programación
Pronóstico
NA
Pregunta 36
Los formularios de solicitud, las pruebas escritas y de simulación de desempeño, las entrevistas, las investigaciones de accidentes y los
exámenes físicos en algunos casos; constituyen:
NA
Pregunta 37
Se basan en conductas reales del puesto de trabajo, prueban a los aspirantes en tareas relacionadas con ese puesto; son adecuadas para
trabajos rutinarios o estandarizados. Con estos conceptos me estoy refiriendo a:
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Pruebas escritas
Pruebas de simulación de desempeño
Investigaciones de antecedentes.
NA
Pregunta 38
La comunicación sirve para controlar de manera autocrática a los empleados de una organización
Verdadero
Falso
NA
Pregunta 39
Un enfoque de comportamiento organizacional categoriza aspectos principales ¿cuáles son esos aspectos que considera el CO?
NA
Pregunta 40
Es aquella en la que toda la organización está formada por equipos de trabajo que hacen el trabajo de la empresa. En esta estructura, el
otorgamiento de facultades de decisión a los empleados es crucial, ya que no existe una línea de autoridad gerencia de arriba hacia abajo.
Estructura de equipo
Estructura matricial
Organización sin límites.
NA
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