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Esta evaluación contempla aspectos como las habilidades, las aptitudes, cómo se
relaciona con los demás empleados con los que trabaja, su grado de
responsabilidad y compromiso con la empresa, etc.
En definitiva, se trata de una herramienta con la que se puede evaluar a cada
empleado tomando como base muchos aspectos y no solo los objetivos laborales
que este alcanza.
Entre los modelos de avaluación según quién realiza la evaluación destacan los
siguientes:
Autoevaluación
Esta es una evaluación que efectúa el mismo trabajador y tiene como beneficio el
hecho de que estos acaban viendo mejor sus habilidades y en qué pueden mejorar,
por lo que acaban mucho más comprometidos con sus tareas.
Evaluación del desempeño 90º
La evaluación de 90º se lleva a cabo por los superiores de cada trabajador y estos
se encargarán de potenciar las habilidades y las fortalezas de cada empleado.
Evaluación del desempeño 180º
En este caso, se trata de una evaluación más completa en la que varios
trabajadores de un mismo departamento se evalúan entre ellos y aportan
información sobre cuáles son las fortalezas de cada compañero.
Evaluación de desempeño 270º
Este modelo de evaluación permite a los trabajadores evaluar a sus responsables,
lo que permitirá a estos conocer cómo desempeñan su labor y si hay aspectos que
deben mejorar. Al ser una evaluación que podría llevar a despidos, es importante
que esta se haga de forma anónima. Si se quiere tener una visión realista de la
situación global de la empresa, es necesario que los empleados puedan expresarse
libremente.
Evaluación de desempeño 360º
El modelo de evaluación a 360º es una de las mejores alternativas a la hora de
realizar este tipo de evaluaciones, pues incluye todos los modelos mencionados.
De este modo, no es solo una opinión la que cuenta, sino que se incluyen varias de
ellas y los resultados son mucho más precisos, detallados y realistas.
c) ¿Cómo se relaciona la descripción de cargo con el proceso de evaluación de
desempeño?
R/la relación de Análisis de Cargo o puesto, pretende estudiar y determinar los
requisitos de calificación, las responsabilidades implícitas y las condiciones que el
cargo exige para ser desempeñado de manera adecuada.
Es importante mencionar que la descripción de puestos es muy confundida con el
perfil de puestos o con el análisis de puestos. Pero la descripción como ya se
menciono es el enunciar lo que se espera que el ocupante de un puesto realice en
términos de actividades y resultados. Y por el contrario, el perfil de puestos
establece o perfila las características de personalidad, las competencias laborales,
la experiencia, la formación, e inclusive las condiciones de trabajo que el ocupante
del puesto deberá idealmente de tener.
El análisis de puestos es un estudio que se realiza para identificar los objetivos y las
funciones que realmente se llevan a cabo por los ocupantes de un puesto
específico, así como las competencias laborales que tienen estos ocupantes, y su
resultado es una descripción y un perfil de puestos.
La evaluación de desempeño es la identificación, medición y administración del
desempeño humano en las organizaciones. La identificación se apoya en el análisis
de cargos y busca determinar las áreas de trabajo que se deben examinar cuando
se mide el desempeño. La medición es el elemento central del sistema de
evaluación y busca determinar cómo se pude comparar el desempeño con ciertos
estándares objetivos. La administración es el punto clave de todo sistema de
evaluación. Más que una actividad orientada hacia el pasado, la evaluación se debe
orientar hacia el futuro para disponer de todo el potencial humano de la
organización.