JOLGORIO - GRUPO 4

JOLGORIO grupo 4

Karina Vásquez Godoy

Javier Ramos Viscarra
Andrea Terán Sossa
Adriana Verónica Zarate Maldonado

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situación de
la empresa
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estrategías
La empresa JOLGORIO cuenta con una estrategia
general en base a una segmentación que fue
definida en el año 2020. Sin embargo, estas
estrategias aún no se han actualizado, debido en
parte a que no se cuenta con información ordenada
y precisa sobre los clientes y los posibles nuevos
segmentos a los que la marca esta empezando a
llegar.

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disposición de
información
Se cuenta con información limitada acerca del cliente,
especialmente de aquellos que visitan las instalaciones
de degustación de JOLGORIO. Esta comprende de
datos de facturación y un formulario sencillo acerca de
la satisfacción de la visita. Después no se tiene
información alguna de los clientes que compran el
producto en tiendas, supermercados, etc.

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tecnología
Actualmente, la empresa no cuenta con un sistema
formalizado para la gestión y captura de nueva
información sobre los clientes. Sin embargo, se
encuentra en proceso de implementación los recursos
necesarios que permitan recabar mayores datos del
cliente, relacionados a sus gustos y preferencias

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inteligencia
Actualmente no se tiene una inteligencia adecuada
al 100% ya que, si bien se cuenta con perfiles de
redes sociales e información básica de algunos
prospectos de clientes, estos datos no están
debidamente procesados para determinar un buen
Customer Intelligence.

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uso de la
información
No se está realizando un uso eficiente de la poca
información que dispone la empresa, por lo que es
necesario diagramar una nueva visión empresarial

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modelo
canva
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 Activaciones en eventos Comunidades digitales que
Proveedores de locales. permitan interactuar y
Jóvenes de entre 18
Marketing de Contenidos recabar información de los
insumos claves. en medios digitales. Bebida fría, con un clientes. a 27 años, de la
Cadenas de Alianzas con proveedores buen sabor y hecha Programas de Lealtad generación Z,
Supermercado y locales y sostenibles a base de singani y para incentivar la Estudian en la
Licorerías. Recopilación y análisis de repetición de compra. universidad
información sobre los otros ingredientes. Atención al Cliente en
Discotecas, pubs y De clase media-alta
gustos y preferencias de Lista para consumir. medios digitales y
Personas
restobares. los clientes. Ideal para tradicionales
extrovertidas que
Colaboraciones ocasiones disfrutan de la vida
con influencers y informales. nocturna, eventos y
personalidades Empaque sencillo actividades al aire
locales de portar y utilizar. libre.
Imagen juvenil y Puntos de venta en Dispuestos a probar
ciudades principales. cosas nuevas y
Sistemas CRM para la
atractiva.
Plataformas de emocionantes
gestión de clientes Buscan una bebida
Plataformas de Redes redes sociales,
ligera para
Sociales especialmente
compartir y
Sistemas de e- Instagram y TikTok- socializar.
commerce. Plataformas de e-
Equipo de producción commerce para la
Equipo de marketing venta online.

Producción y empaque.
Ventas directas a través de tiendas físicas y online.
Marketing y publicidad.
Alianzas estratégicas con bares y restaurantes.
Eventos y patrocinios.
ventos y experiencias de marca.
Programas de lealtad y descuentos
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GRACIAS POR
SU ATENCIÓN
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