Marketing Digital II

Lección III: Análisis Digital de la Empresa

¿Cómo podemos
descubrir oportunidades
para una empresa?
Segmentación de
Mercado
Es el proceso de dividir el mercado en
grupos más pequeños y homogéneos de
consumidores con características y
necesidades similares.
Existen diferentes características de Segmentación

edad actitudes tipo de consumidor estilo de vida

beneficios que estilo de

género personalidad compra
busca al comprar

identidad y/o opiniones nivel de

nacionalidad
preferencia sexual e ideas educación

intereses zona de lealtad a cantidad de utilización

personales residencia la marca de un producto/servicio
Variables de Segmentación

variable demográfica variable geográfica

edad género nacionalidad

zona de ubicación
nivel de identidad y/o residencia
educación preferencia sexual

variable conductual variable psicográfica

estilo de lealtad a
opiniones e tipo de consumidor
personalidad actitudes compra la marca
ideas
intereses beneficios que cantidad de utilización
estilo de vida busca al comprar de un producto/servicio
personales
EJEMPLO: Segmento para una discoteca

Personas de entre 18 a 26 años, de la generación Z, que

son estudiantes de universidad, viven en la ciudad de La
Paz disfrutan de la vida nocturna y buscan un ambiente
animado para divertirse con sus amigos y conocer
nuevas personas.
 Cuando ya realizamos el
briefing, analizamos el entorno
y segmentamos nuestra
audiencia podemos hacer la...
 fortalezas

Matriz debilidades
FODA
oportunidades

amenazas
Matriz
FODA
fortalezas debilidades

oportunidades estrategias FO estrategias DO

amenazas estrategias FA estrategias DA

 EJEMPLO: FODA digital para una discoteca
FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Equipo con alta capacidad de

MATRIZ FODA 2.
aprendizaje.
Alianzas estratégicas con otros
1.
2.
Baja nivel de presencia online.
Redes sociales no explotadas
negocios 3. Presupuesto limitado
3. Buena ubicación en la ciudad.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO

1. Gran cantidad de personas del

segmento en las redes sociales.
2. Posibilidad de colaboración con
influencers locales.
3. Existencia de redes sociales
netamente orgánicas.

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

1. Fuerte presencia de competidores en

las redes sociales
2. Cambios constantes en los algoritmos
de social media.