Marketing Digital II

Lección II: Desarrollo del Briefing

¿Qué es un
Briefing?
Un briefing es una herramienta que
nos permite recabar la información
esencial para realizar un Plan de
Marketing.
¿Qué partes conforman un Briefing?

1. Antecedentes de 2. Situación Digital o 3. Audiencia o tipo

la marca Presencia Online de cliente

4. Propuesta de 6. Presupuesto
5. Competencia
Valor tentativo

1. Antecedentes
de la Marca
Aquí debemos obtener información
acerca de la historia de la marca o
emprendimiento. Cuales son sus valores,
su identidad, etc.
Si el emprendimiento
ya existe en el mercado:
¿Quiénes son?, ¿Qué hacen?, ¿Hace cuanto
tiempo lo hacen?, ¿Cómo lo hacen?, ¿Para
quién lo hacen?
Si el emprendimiento es nuevo
o lleva muy poco tiempo:
¿Quiénes son?, ¿Qué quieren hacer?, ¿Qué los
llevó a tomar esta decisión?, ¿Tienen alguna
experiencia previa?, ¿Para quién lo haran?

2. Situación
Digital
Aquí debemos obtener información
acerca de que tan conocida es la
empresa o emprendimiento en internet,
las redes sociales, etc.
También se conoce como Entorno Digital
Si el emprendimiento
ya existe en el mercado:
Comunidad: Debemos saber cuantas
personas siguen a la marca en las Redes
Sociales actualmente.
Publicaciones: Debemos saber cuantas
publicaciones mensuales en promedio se
hicieron los últimos 3 meses y en promedio
cuantas se publican por semana.
Posicionamiento: Hacer el uso de buscadores
para encontrar la marca en Google, Bing
(Opcional) y Redes Sociales. Registrar en que
posición aparece la marca, si en el primer link,
en el segundo, etc.
2. Situación
Digital
Aquí debemos obtener información
acerca de que tan conocida es la
empresa o emprendimiento en internet,
las redes sociales, etc.
También se conoce como Entorno Digital
Si el emprendimiento es nuevo
o lleva muy poco tiempo:
Se bien no existe una presencia digital como
tal, debemos preguntar si la marca intentó
alguna vez crear presencia online o si los
miembros fundadores tienen alguna
experiencia al respecto.

3. Audiencia o Tipo
de Cliente
Aquí recabamos información acerca que
quienes son los clientes según la visión de
los emprendedores para quienes
haremos el plan de social media.
Si el emprendimiento
ya existe en el mercado:
¿De que edades son?, ¿De qué genero son?,
¿Cómo hacen su compra?, ¿Hacen reserva?,
¿Cada cuanto tiempo compran
generalmente?
Si el emprendimiento es nuevo
o lleva muy poco tiempo:
Se analizan las mismas preguntas, tomando
como referencia lo que los emprendedores
saben por referencias o experiencias
individuales en el mercado.

4. Propuesta
de Valor
Aquí recabamos información acerca de
que productos o servicios ofrece o busca
ofrecer al mercado el emprendimiento
para el cual haremos el plan de social
media.
Si el emprendimiento
ya existe en el mercado:
¿De productos o servicios ofrece?, ¿Cuáles son
sus características?, ¿Cuáles son los más
importantes o los más vendidos?, ¿Por qué son
los más vendidos?, ¿Cuáles son los menos
vendidos?, ¿Por qué son los menos vendidos?
Si el emprendimiento es nuevo
o lleva muy poco tiempo:
¿Qué productos o servicios tiene en mente?,
¿Qué características tendrán?, ¿Cómo se
podrá comprarlos?

5. Competencia
Aquí recabamos información acerca de
quienes son los competidores
identificados por los emprendedores y
que otros competidores se debería tomar
en cuanta si es que amerita el caso.
Si el emprendimiento
ya existe en el mercado:
¿Quiénes son?, ¿Qué redes manejan?, ¿Qué
tipo de contenido hacen? ¿Que frecuencia de
publicación tienen?
Si el emprendimiento es nuevo
o lleva muy poco tiempo:
Se analizan las mismas preguntas

6. Presupuesto
Tentativo
Aquí consultamos si el emprendimiento
cuenta con algún presupuesto para ads
o si han realizado campañas pagadas
con anterioridad. Saber cual es su limite
presupuestario es adecuado para saber
que tipo de estrategia podremos
emplear.
Si el emprendimiento
ya existe en el mercado:
¿Han realizado alguna campaña pagada en
los últimos 3 meses?, ¿De cuanto fue en total
aproximadamente?
Si el emprendimiento es nuevo
o lleva muy poco tiempo:
¿Han pensado realizar campañas pagadas en
redes sociales?, ¿Cuanto estarían dispuestos a
invertir en una campaña en redes sociales al
mes?