UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO SUCRE – EXTENSIÓN CARÚPANO

DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGÍA

COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

MARZO – 2024
 La comunicació n organizacional es un componente esencial en el funcionamiento
efectivo de cualquier empresa en el entorno empresarial contemporá neo. En primer
lugar, la comunicació n organizacional desempeñ a un papel fundamental en la creació n
y mantenimiento de una cultura empresarial saludable. Una comunicació n clara y
abierta dentro de la organizació n fomenta la transparencia, la confianza y el sentido
de pertenencia entre los empleados. Cuando los mensajes corporativos, los valores y
los objetivos se comunican de manera efectiva, los empleados está n mejor alineados
con la visió n de la empresa y se sienten má s motivados para contribuir al éxito
organizacional.

Ademá s, la comunicació n organizacional contribuye significativamente a la

productividad y eficiencia de una empresa. Un flujo de informació n eficaz garantiza
que los empleados estén bien informados sobre las expectativas laborales, los
procedimientos operativos y cualquier cambio en la estrategia empresarial. Esto
minimiza la confusió n y la duplicació n de esfuerzos, lo que resulta en una mejora en la
eficiencia y en la capacidad de adaptació n de la empresa ante los desafíos del
mercado.

Otro aspecto crucial de la comunicació n organizacional es su papel en la gestió n de

crisis. En momentos de incertidumbre o desafíos inesperados, una comunicació n clara
y oportuna es esencial para minimizar el impacto negativo en la reputació n y la
estabilidad de la empresa. La capacidad de comunicarse efectivamente con los
empleados, los clientes, los inversores y otras partes interesadas puede marcar la
diferencia entre una crisis que se gestiona de manera efectiva y una que se convierte
en un desastre.

Asimismo, en el contexto de la globalizació n y la diversidad en el lugar de trabajo,

la comunicació n organizacional juega un papel crucial en la gestió n de la diversidad y
la inclusió n. Una comunicació n inclusiva y respetuosa promueve un ambiente de
trabajo que valora y respeta las diferencias culturales, generacionales y de género, lo
que contribuye a la creació n de equipos má s colaborativos y creativos.
 Por ú ltimo, en la era digital, la tecnología ha transformado la forma en que se lleva
a cabo la comunicació n organizacional. Las herramientas digitales, como correos
electró nicos, intranets, redes sociales internas y plataformas de colaboració n en línea,
han ampliado las posibilidades de comunicació n y han facilitado la colaboració n entre
equipos remotos y globales.

En conclusió n, la comunicació n organizacional es un elemento crítico en el éxito y

la sostenibilidad de cualquier empresa en el entorno empresarial moderno. Desde el
fortalecimiento de la cultura empresarial hasta la mejora de la productividad y la
gestió n de crisis, la comunicació n efectiva es fundamental en todas las á reas de la
empresa. Aquellas organizaciones que reconocen la importancia de la comunicació n
organizacional y la priorizan en su estrategia empresarial tienen má s probabilidades
de prosperar en un mercado cada vez má s competitivo y diná mico.