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Contenidos
Puestos de trabajo
Definición
Objetivos
Componentes que se estudian
Herramienta para el estudio de puestos de trabajo
▪ Organizacional
o Diseño y rediseño de puestos de trabajo.
o Selección y asignación de personal.
o Formación y desarrollo del personal.
o Definición de responsabilidades.
o Evaluación del desempeño.
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▪ Sindical
o Documentación para la negociación
Puesto de Trabajo
Trabajador
Tarea
Lugar
La tarea, es lo que la persona tiene que hacer. Para definirla se tiene en cuenta que se
hace, qué calidad se pretende, qué cantidad, en qué tiempo, etc.
Cuando los encargados de concebirla piensan una tarea, a veces olvidan o desconocen
puntos importantes para llevarla a cabo. Eso obliga a quienes la realizan a reinterpretarla
para poder alcanzar los objetivos.
A las primeras las llamamos tareas prescriptas, y a las segundas tareas reales.
La tarea es parte de un proceso de trabajo, este proceso tiene lugar en un contexto, al que
denominamos condiciones y medio ambiente de trabajo (CyMAT). Las CyMAT están
constituidas por factores de diferente naturaleza, que se interrelacionan y son
interdependientes. Estos en conjunto determinan la carga global de trabajo que impacta
directamente sobre el trabajador, que a su vez presenta características particulares, y es
por ello que este impacto es diferente en cada uno.
Las CyMAT constituyen una visión integradora de la relación del hombre con su medio
social, físico y cultural, y están en íntima relación con su calidad de vida en general.
Por lo expuesto, los trabajadores y trabajadoras, en la medida que sea posible, deberían
participar en el análisis de las CyMAT con el objetivo de cuidar su salud y la de su grupo.
Para la OIT “es deseable que cada vez que las circunstancias lo permitan, los trabajadores
no sean destinatarios pasivos de las medidas de mejoramiento, sino también sus
propulsores participando directamente en ellas o a través de las organizaciones que los
representan”.
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Factores Macrosociales Factores Micro sociales
Proceso de trabajo
CyMAT
PROCESO DE TRABAJO:
▪ Consiste en la articulación del trabajo humano (actividad orientada hacia un fin), de
los medios de trabajo (maquinarias y equipos, instalaciones, herramientas,
tecnologías utilizadas) y de los objetos de trabajo (materias primas, repuestos y otros
insumos) para la producción de bienes que tengan un valor de uso social
▪ Recursos Humanos
Trabajadores del servicio - Trabajadores que ocupan el mismo puesto
▪ Recursos Materiales
Insumos
Maquinarias o equipos
Herramientas
Otros recursos
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▪ Ciclo Operatorio:
Tareas que se realizan en el puesto de trabajo. Descripción paso a paso de cada una
de esas tareas. Tiempo que insume cada tarea y cuantas veces se repiten a lo largo de la
jornada de trabajo.
MEDIOAMBIENTE DE TRABAJO
▪ Riesgos o contaminantes físicos
▪ Riesgos o contaminantes biológicos
▪ Riesgos o contaminantes químicos
▪ Factores tecnológicos y se seguridad
CONDICIONES DE TRABAJO
Resultado de Factores sociotécnicos y organizacionales, cuyos indicadores incluyen:
▪ Organización y contenido del trabajo
▪ Duración y configuración del tiempo de trabajo
▪ Sistema de remuneración
▪ Transferencia de tecnología
▪ Modo de gestión de la fuerza de trabajo
▪ Servicios sociales
▪ Posibilidad de participación
Conjunto de factores relativos al contenido del trabajo que pueden tener repercusión tanto
sobre la salud como sobre la vida personal de los trabajadores.
A continuación, se enumeran el conjunto de los componentes que se tienen en cuenta al
estudiar la carga de trabajo:
▪ CARGA FISICA:
o Carga dinámica (gestos y movimientos): incluye levantamiento o manipulación de
carga y movimientos repetitivos, entre otros. Se tiene en cuenta el peso que se
levanta, la duración del esfuerzo o movimiento y el número de repeticiones a lo
largo de la jornada de trabajo. En caso de transporte de carga se especifica si es
manual o con algún tipo de asistencia, el trayecto recorrido y su duración a lo
largo de la jornada.
o Carga estática (posturas): incluye posturas forzadas, posturas estáticas
prolongadas, entre otras. Se evalúa la postura y su duración en tiempo a lo largo
de la jornada de trabajo.
▪ CARGA PSIQUICA:
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o Ligada a los matices afectivos y de comunicación tales como: reconocimiento
social de la tarea, grado de responsabilidad en cuanto al manejo de dinero, de
bienes o personas, cooperación, autoritarismo, la comunicación (entre
compañeros, con la jerarquía, etc.), exigencias de tareas que no corresponden al
puesto de trabajo, remuneración no acorde con el cargo o función, agresión
verbal o física, entre otras.
▪ CARGA MENTAL
o Hace a los aspectos cognitivos de la tarea: atención (esfuerzo de atención: nivel
y continuidad, concentrada o distribuida), memoria, razonamiento, solución de
problemas, comprensión, interpretación, cantidad y complejidad de la
información, exigencias de tiempo, precisión y minuciosidad de la tarea,
interrupciones, superposición de tareas, entre otras.
▪ Objetivos:
o Observación
o Medición con instrumental y tablas de puntuación
o “Opinión experta”
▪ Subjetivos
o Participa el trabajador involucrado (opina y decide)
▪ Mixtos
o Combinan la valoración subjetiva y objetiva
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Puntos para recordar