CARACTERIZACION DEL PROCESO DE Código: CACA/06 /01

CAPACITACION Fecha: 13/11/13

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Misión: actualizar, fortalecer y desarrollar conocimientos, Líder: coordinador de Gestión del Talento Humano.
habilidades y actitudes para mejorar el desempeño laboral y
lograr los objetivos de la corporación.

Límites: el proceso inicia con la detección de la necesidad de capacitación y finanza con la evaluación de la capacitación desarrollada.

Proveedores Insumos Subprocesos Producto Cliente

Coordinador de Necesidades de Aplicar los instrumentos para la Talento humano Todos los
cada proceso. capacitación. detección de las necesidades de capacitado, con las trabajadores de
capacitación. competencias la corporación.
Capacitadores. Resultados de necesarias para
evaluación del Diseñar y planear el programa de desempeñar sus Todos los
desempeño. capacitación. labores. procesos de la
corporación.
Plan de capacitación. Ejecutar el programa de
capacitación.
Evaluación de la
capacitación. Evaluar y hacer seguimiento de la
capacitación.

Documentos Indicadores Cargos Recursos

El instrumento diagnóstico
de necesidades de
capacitación.
Plan de capacitación.
Formatos de asistencia.
Formatos de evaluación de
la capacitación.
Eficacia de la Formación(Formación Coordinador de Gestión Internet.
eficaz) =
del Talento Humano.
Actividades de formación eficace)*100 Papelería.
Actividades realizadas
Dispositivos electrónicos.