UD Recursos Humano

PRESENTACIÓN DE CASO

1. DEFINICIÓN Y USABILIDAD

La resolución de casos es propicia para evaluar los indicadores de logro vinculados al análisis de problemáticas
que se deben afrontar en el mundo laboral, donde los estudiantes tendrán que aplicar los saberes aprendidos en
el desarrollo de la UD y brindar propuestas de solución innovadoras y viables.

2. LINEAMIENTOS PARA EL ESTUDIANTE

1. Indicador (es) de logro evaluado(s):

Indicadores Nivel de desempeño mínimo esperado

IL4. Aplica de manera efectiva el Logrado.
proceso de selección de personal,
utilizando la pirámide de reclutamiento y
selección, así como diversas técnicas de
evaluación, garantizando una
contratación óptima de personal.
Además, realiza la negociación y
gestiona el proceso de contratación de
manera adecuada, asegurando una
integración exitosa del candidato
seleccionado en la organización.

2. Recursos o materiales:
a. Caso ”MUSKUY- Parte 2”

3. Esta evaluación se realizará de forma GRUPAL (4 integrantes)

4. Indicaciones:
a. Leer el caso.
b. Analizar la información del caso y los recursos brindados.
c. Identificar el problema que se presenta en el caso.
d. Realizar las actividades que se solicitan en el Cierre.
5. Descripción de la evidencia a entregar:
a. Presentar el informe en un documento Word. Los nombres de los archivos deben tener el siguiente
formato: Nº grupo
Ejemplo: Grupo5
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b. El informe contempla la carátula, índice, resolución del caso, análisis, conclusiones y referencias
bibliográficas.
6. Sobre la entrega del informe:
a. Plazo de entrega: Finalizar la semana 16
b. Letra de texto: Arial
c. Tamaño de letra: 12
d. Interlineado: 1.5
e. Extensión entre 5 caras, sin considerar la carátula.
7. Sobre la exposición:
a. La exposición debe durar entre 10- 12 minutos.
b. Todos los integrantes del equipo exponen.
c. Elaborar la presentación en un recurso digital, por ejemplo, PPT, canva, prezi, etc.
d. Cada equipo deberá estar puntualmente y completo para la exposición.

Nota: Si la presentación ocurre en modalidad virtual, cada integrante deberá encender su cámara
durante la exposición.

8. Forma de entrega:
a. Se subirá al campus digital en la tarea creada por el docente el informe, los anexos y la presentación un
día antes de la exposición.

AA4: CASO MUSKUY- PARTE2

Apertura
MECAMAX S.A., una empresa de capitales peruanos que fabrica y comercializa
del caso
accesorios para la industria minera en el país desde hace 15 años viene
atravesando por un incremento muy fuerte en sus ventas y expansión, este
año sus estados financieros reflejan un incremento de ventas de 55% en
relación al mismo periodo del año anterior (Enero a Mayo 2021) y se sabe por
la data histórica que en el segundo semestre del año, los clientes suelen elevar
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sus pedidos de fabricación y compras pues deben reponer los stocks usados en
el primer semestre así como generar stocks suficientes para el inicio del
próximo año.

Usted fue contratado hace 3 meses como Jefe de Recursos Humanos y ya tiene
a su cargo un equipo formado por:

01 analista de Planillas

01 trabajadora Social

01 analista de Capacitación

01 analista de Reclutamiento y Selección

Federico quien viene trabajando en el plan de diseño organizacional ha previsto

Desarrollo
dicho próximo incremento de la demanda productiva y por ello solicita reunirse
del caso
con usted para hacerle el pedido de la rápida contratación de personas para
cubrir las siguientes vacantes:

15 técnicos Mecánicos con especialización en labores de centros mecanizados.

02 supervisor de Planta.

01 analista de Tesorería.

Le ha pedido revisar la posibilidad de realizar una búsqueda interna para cubrir

la posición de Supervisor de Planta pues desea dar un mensaje a la compañía
que hay línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
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Con la información brindada propón a Federico un plan de Selección de

Personal para la cobertura de las vacantes solicitadas:

1. Elabore el proceso de selección para la posición de Supervisor de

Planta, teniendo en cuenta los cambios en la empresa.
2. Elija y sustente qué técnicas de selección utilizará.
3. Elabore un cronograma de trabajo (etapas) para cada búsqueda
encomendada, según el proceso de selección definido.
4. Elabore una guía de entrevista (06 preguntas) como marco de
Cierre del
referencia, 02 preguntas introductorias y 04 preguntas que evalúen las
caso
competencias requeridas para el puesto (conocimientos, habilidades y
actitudes) para el puesto de Técnico Mecánico.

5. Responder:
¿Qué dificultades encontrará usted durante el proceso de Selección?
(indicar al menos 3)
¿Cómo lo deberán afrontar?

 Elabore un cronograma de trabajo (etapas) para cada búsqueda encomendada, según el proceso de selección
definido. (Supervisor de Planta
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MECAMAX
PUESTO N° DE VACANTES
SUPERVISOR DE PLANTA 2

EMPRESA: Mecamax
CARGO QUE SE SOLICITA: Supervisión de Planta

RESPONSABL
SEMANA 1 SEMANA 2
PASOS FASES E
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 Nombre:
Revisión de CV y
Entrevista
RR.HH
Preliminar

Solicitud de
RR.HH
SELECCIÓ empleo
N Asesor de
Entrevista
selección de
Formal y pruebas
personal
Investigación
RR.HH
de referencias
Jefe de
Entrevista
Recursos
final
Humanos
Contratación RR.HH
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 Elabore una guía de entrevista (06 preguntas) como marco de referencia, 02 preguntas
introductorias y 04 preguntas que evalúen las competencias requeridas para el puesto
(conocimientos, habilidades y actitudes) para el puesto de Técnico Mecánico.

Buenas tardes, me llamo xx y soy la encargada de hacerte esta entrevista.

¿Qué sabes de nuestra empresa?

¿Cuéntame de tu experiencia como Técnico Mecánico?

¿Cuándo trabajabas cómo resolviste algún problema en tu puesto de trabajo?

¿De todo el tiempo que llevas trabajando cuales son tus mayores logros?

Puedes citar un momento en el que recibiste una crítica sobre tu trabajo. ¿Cómo lo encajaste y
qué hiciste para mejorar?

¿Con qué te quedas de tu último trabajo?

Introductorias

¿A qué otra profesión te hubiera gustado dedicarte?

¿Cómo descubriste que querías dedicarte a esto?

Competencias requeridas.
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Mostrándote uno de los casos que hemos trabajado en nuestra compañía, ¿qué idea hubieras
aportado desde tu departamento?

¿Cómo manejas el estrés y la presión?

¿Cuál sería tu equipo ideal?

Creemos en ofrecer un rendimiento de calidad a nuestros clientes. ¿Como interpretas el

termino calidad?

 Responder: ¿Qué dificultades encontrará usted durante el proceso de Selección?

(indicar al menos 3)¿Cómo lo deberán afrontar?
PROBLEMAS EN LA SELECCION
1.El entrevistado, se distrae y se deja
llevar por otros temas.
2.La información que requiero de parte de
sus referencias, no es verdadera.
3.La mayoría de las personas que vinieron,
no cuentan con buena presencia y no se
notan interesados.
SOLUCION
1.El entrevistador deberá de plantear
de nuevo sus preguntas, para retomar
la conversación central, para obtener
la información requerida y no demás.
2.Informar con anterioridad que
tomaremos, obligatoriamente
referencias que anteriormente han
trabajado en su mismo ambiente
laboral, y seremos flexibles hasta
cierto punto.
3.Hacer un mayor filtro y prioridad al
perfil de puesto que se requiere, citar
solo a personas realmente interesadas
anteriormente comunicarnos con ellas.