Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora

Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales

características de la
toma de decisión en
las organizaciones Maestría en Administración mención Gerencia General
La toma de decisiones dentro de una
organización se puede caracterizar de la
siguiente manera: Una actividad humana
consciente con propósito. Un comportamiento
que se basa en orientaciones de valores y
hechos. Un proceso de interacción entre los
miembros de una organización.
Proceso racional de
toma de decisiones
 Determinar la necesidad de una decisión
 Identificar los criterios de decisión
 Asignar peso a los criterios
 Desarrollar todas las alternativas
 Evaluar las alternativas
 Seleccionar la mejor alternativa
Programa de Estudios Avanzados
TOMA DE DECISIONES Condiciones al momento
de tomar decisiones.
DEFINICIÓN
Para Chiavenato (2002), la toma de 1 CERTIDUMBRE
decisiones es el proceso de seleccionar un La certidumbre es la condición en que los
curso de acción entre varias alternativas, para individuos son plenamente informados sobre un
enfrentar un problema o aprovechar una problema, las soluciones alternativas son obvias, y
oportunidad. son claros los posibles resultados de cada decisión.
2 RIESGO
El riesgo es la condición en la que los individuos
pueden definir un problema, especificar la probabilidad
de ciertos hechos, identificar soluciones alternativas y
enunciar la probabilidad de que cada solución dé los
resultados deseados.
IMPORTANCIA

Tomar decisiones de manera efectiva es crucial 3 INCERTIDUMBRE

tanto en nuestra vida personal como laboral. La
toma de decisiones nos permite abordar problemas,
gestionar recursos y alcanzar objetivos. También
nos ayuda a adaptarnos a los cambios y a aprender
de nuestras experiencias.
La incertidumbre es la condición en que un
individuo no dispone de la información necesaria
para asignar probabilidades a los resultados de las
soluciones alternativas.