Tema 2 Empresa

2) Define el proceso de destrucción creativa

La destrucción creativa es el proceso mediante el cual las empresas que no son

capaces de innovar y mantener relevancia tienden a desaparecer, dejando sitio a las
empresas innovadoras que mejor se adaptan a las necesidades de los consumidores.
Un ejemplo de una empresa que no se supo adaptar y prácticamente desapareció es
Nokia, quien tras la llegada del primer iPhone no actualizó sus modelos de teléfonos y
estos se quedaron obsoletos.

Sin embargo, la destrucción creativa no tiene porqué ser negativa. Si tomamos otro
ejemplo, como pueden ser las empresas de venta de música y películas. Estas
empresas solían vender sus productos en formatos físicos, sin embargo, cuando se
dieron cuenta que las tendencias del mercado estaban cambiando hacia productos y
archivos digitales actualizaron sus productos y consiguieron seguir a flote dentro del
mercado.

Es importante conocer las diferencias entre invención e innovación. La invención es la

creación o combinación de nuevas ideas. Por otro lado, la innovación es la
transformación de una idea o invento que ya existe para poder satisfacer las nuevas
necesidades.

La destrucción creativa sigue un proceso. En primer lugar, suele comenzar con un

equilibrio en el mercado y un equilibrio en el sector. A continuación, hay una
transformación de una idea o un invento en algo que pueda comercializarse como
producto y que nuevas o existentes necesidades. Después de esto llegan los grandes
beneficios, es ahí donde se rompe ese equilibrio que había previamente en el
mercado. Por último, después de obtener los beneficios llegan inevitablemente las
imitaciones, estas son copias de la innovación. Normalmente las copias tienen ligeras
modificaciones creando así productos similares; volviendo así a esa estabilidad en el
mercado que había al principio del proceso.

Un ejemplo del proceso de destrucción creativa, como mencionado anteriormente,

puede ser el primer IPhone. Este teléfono fue el primero en el mercado en tener una
pantalla táctil que ocupaba prácticamente todo el teléfono y que no tenia un teclado.
Después de que llegasen los grandes beneficios para la empresa empezaron a surgir
copias del resto de empresas tecnológicas.
 3) Define el concepto de tecno-estructura:

A mediados del siglo XX: las grandes corporaciones comienzan a dominar las
economías occidentales, sobre todo en Estados Unidos, los empresarios tomaban una
función directiva-administrativa. Eran un grupo de personas que gobernaban las
grandes empresas, es decir sus directivos. Aquí surgió la separación entre propiedad y
control. La tecnoestructura se refiere al equipo de profesionales especialistas que
normalizan el funcionamiento de las empresas, gracias al conocimiento técnico.

Esto resulta en una mejora de la tecnología ya que la producción en serie es cada vez
mayor. Asimismo, mejora la productividad laboral ya que el trabajo está realizado por
profesionales el marco de error esperado y a su vez resulta en un ensanchamiento del
mercado.

En la mayor parte de las empresas modernas es preciso un equipo de profesionales;

sean estos: economistas, ingenieros, contables, abogados… En estos grupos destaca la
inteligencia como guía, como cerebro de la empresa, siendo su rol principalmente el
de la toma de decisiones.

La tecnoestructura de las empresas es considerada la élite dirigente al frente de la cual

hay un poder visible, el director general y el comité de dirección. Las empresas grandes
hoy en día lo que buscan es fortalecer esta estructura al contratar a gente lo más
cualificada posible, estos criterios de selección suelen incluir grados universitarios,
masters o cursos de formación complementaria.

En la separación entre la propiedad y el control de las grandes empresas, el objetivo es

la maximización de sus riquezas. Para el control de los directivos la empresa dispone
de una serie de mecanismos que permiten controlar el equipo directivo. El consejo de
administración está formado por los presidentes y los consejeros delegados. Este es el
nexo de unión entre los propietarios y la dirección de la empresa.

En la teoría de la agencia los accionistas son los dueños del capital de la empresa y los
inversores. El equipo directivo son los empresarios directivos que toman decisiones y
dirigen diariamente la empresa (puede ser el director general, financiero, de marketing
de producción…). Y por último el consejo de administración, este tiene presidente y
consejeros delegados y es el máximo instrumento de gobierno ya que es el nexo de
dirección y accionistas.
 4) El buen gobierno

La teoría de la agencia: es una teoría empresarial—>la persona principal o

empresa, solicita al agente a realizar un determinado trabajo en su nombre:
En la teoría de agencia:
● Los accionistas son los dueños del capital de la empresa y los inversores.
● El equipo directivo son los empresarios que toman decisiones y dirigen
diariamente la empresa (puede ser el director general, financiero, de marketing
de producción…).
● Consejo de administración, este tiene presidente y consejeros delegados y es el
máximo instrumento de gobierno ya que es el nexo de dirección y accionistas.

Para que exista una relación de agencia, el agente debe estar autorizado para
modificar o cancelar contratos en nombre del principal, en cierto modo se trata de una
medida de representación empresarial con una validez totalmente legal. El agente
podría, por ejemplo, modificar o cancelar un contrato como si lo hubiese hecho el
mismo principal.

● Desventajas:
1. Puede conllevar costes productivos.
2. El poder de la decisión cambia de mano.
3. Puede dar lugar a importantes diferencias en el criterio empresarial que
pueden resultar en la aparición de intereses no comunes.
● Ventaja: facilita el análisis de las empresas.
 5) Definir la diferenciación entre la pirámide vertical y la horizontal.

Las organizaciones verticales y horizontales se definen como el tipo de estructuras

que usa la empresa para determinar cómo se ejecutarán las comunicaciones y
relaciones dentro del flujo de trabajo. El objetivo→identificar quién tiene el
control dentro de la compañía.

La organización horizontal:

● Pirámide con una gran amplitud de base

● Se enfoca en la planificación de la toma de decisiones conjuntas
● Posee pocos managers y brinda mayor autoridad a los trabajadores

Ejemplo: Netflix, que rompió los esquemas tradicionales, fijando objetivos y

estableciendo metas a los trabajadores.

La organización vertical:

● Estructura alargada en forma de pirámide

● Liderazgo en la cima y conforme va bajando, la autonomía y la toma de
decisiones disminuye

● Esta es la estructura más utilizada por las compañías grandes dónde hay una
separación departamental y gestionada por gerentes

● Los gerentes tienen la responsabilidad de controlar el flujo de trabajo

Ejemplo: Facebook, donde las acciones principales las toma el director de la empresa.
6) Alta dirección- definición y funciones

Se puede definir el proceso de dirección o administración de una empresa como el

desarrollo de las siguientes funciones en este orden: planificación, organización,
gestión y orden.

La planificación es establecer metas y objetivos para la dirección de la empresa. La

organización es el diseño, la estructura, la responsabilidad y las nuevas
configuraciones. La gestión es el liderazgo, motivación y comunicación con el resto de
miembros de la plantilla. Y, por último, el control, son los estándares, medidas y
comparaciones que se realizan mientras se realiza el trabajo y una vez este haya sido
realizado.

La alta dirección de la empresa, denominada también administración corporativa o

nivel estratégico, está formada por el director general o CEO y otros directivos clave
como el director financiero, director comercial… Se ocupan de establecer los objetivos
a largo plazo dentro de la administración y dirección general de la empresa. Toman
decisiones estratégicas que afectan al rumbo de la empresa.

Pueden tomar decisiones como el lanzamiento de nuevos productos al mercado. Estos

lanzamientos están muy bien organizados ya que son estrategias de mercado que se
han configurado después de realizar estudios en las tendencias de este. Es importante
también saber denominar cuando lanzar los nuevos productos

También son comunes entre las grandes multinacionales las propuestas de nuevos
mercados. Tomemos como ejemplo Google, empezó siendo meramente un buscador
en Internet, pero ahora ha expandido su mercado y la mayor parte de las acciones de
la empresa ahora es almacenamiento de datos.

La alta dirección también se encarga de asignar los recursos entre las diferentes
unidades de negocio de la empresa. Esto puede marcar el rumbo que tomará la
empresa.

Y para finalizar, la alta dirección de la empresa lo que verdaderamente hace es la

gestión del día a día de la empresa siempre con los criterios necesarios para obtener la
máxima rentabilidad y eficiencia. En otras palabras, el pensamiento estratégico debe
incluir la concepción holística de la empresa y su perspectiva de futuro.

Las decisiones estratégicas de la empresa están relacionadas con su futuro, lo que los
responsables quieren que la empresa sea y a lo que se dedique. Lo que buscan es
lograr ventajas competitivas para mejorar el posicionamiento de la empresa en el
mercado. Se deben de adaptar al entorno, es decir, no puedes pretender vender
productos de primera calidad y muy caros en países con un menor desarrollo
económico.

Es importante identificar oportunidades de crecimiento en el negocio actual o en

nuevas áreas de negocio para el futuro. Ejemplo: Apple triunfa por ser innovador
continuamente y crear nuevos productos. Hay que inventar el futuro.

8) La estructura del plan de empresa

1. Definir/diseñar el producto o servicio que se va a comercializar: Es decir, hay

que realizar el diseño del producto, hay que saber la tecnología que hace falta.
Hay que tener en cuenta la innovación del producto, es decir, cuántos similares
a este ya existen en el mercado.

2. Plan de marketing: Hay que realizar un análisis del mercado→diseñar la

estrategia comercial, los precios que se van a establecer, el diseño del
producto, la distribución y la comunicación con los clientes.

3. Plan de operaciones: Hay que tener en cuenta dónde se va a localizar la

empresa, hay que describir el proceso productivo y cómo se van a gestionar las
existencias dentro de la empresa.

4. Plan de organización: El diseño de la estructura organizativa y la política de

gestión del personal de la empresa.

5. Plan económico-financiero:Hay que investigar cuáles serán las fuentes de

financiación, los inversores y posibles clientes y las cuentas anuales que
tiene o tendrá la empresa.