● Portada

Universidad Autónoma de Baja California.

Facultad de Ciencias de la Ingeniería, Administrativas y Sociales.

Materia:

Desarrollo de Emprendedores

Profesor(a):

Norma Edith Guerrero Rodríguez

Elaboro:

Rufino Sánchez María Yesenia.

Barrios Bañuelos Brandon.

Morales Cervantes Stefany Yolanda

Bravo Tamayo María Fernanda

Grupo:
173

Fecha:
01/03/24
 índice
1.- Problemática Central. 1
2.- Efectos de la problemática. 1
3.- Causas de la problemática. 1
4.- Objetivos de solución de la problemática. 3
5.- Acciones de cómo se solucionará cada uno de las casusa o efectos. 3
6.- Conclusiones de tu análisis de la determinación de la problemática 3
1.- Problemática Central.

⮚ Compras insatisfactorias y que no se ajusten completamente a sus

preferencias por una falta de variedad de forma, tamaño, aroma y

diseño en el mercado de velas.

La empresa de velas ha identificado que los clientes enfrentan dificultades

para encontrar velas que se ajusten completamente a sus preferencias en

cuanto a forma, tamaño, aroma y diseño, esto se traduce en una

experiencia de compra insatisfactoria y en una falta de variedad en el

mercado de velas.

2.- Efectos de la problemática.

● Falta de satisfacción del cliente.

● Escasa variedad de productos en el mercado.

● Limitación en la expresión de individualidad a través de la

decoración.

● Posibles pérdidas de ventas debido a la falta de productos que

satisfagan las necesidades específicas de los clientes.

3.- Causas de la problemática.

● Limitaciones en la disponibilidad de velas personalizadas en el

mercado.

● Falta de opciones de personalización en las velas disponibles.

● Escasa innovación en el diseño y aroma de las velas existentes.

1
● Complejidad y costos asociados con la producción de velas

personalizadas.

2
3
4.- Objetivos de solución de la problemática.

● Ofrecer una amplia gama de opciones de personalización para las

velas.

● Garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar productos que

se adapten a sus preferencias individuales.

● Fomentar la innovación continua en el diseño y aroma de las velas.

● Aumentar la competitividad en el mercado de velas mediante la

diferenciación de productos.

5.- Acciones de cómo se solucionará cada uno de las casusa o

efectos.

● Desarrollar una plataforma web interactiva que permita a los

usuarios personalizar sus velas seleccionando forma, tamaño, color,

aroma y diseño.

● Integrar una función de visualización en tiempo real que muestre a

los clientes cómo se verá su vela personalizada antes de realizar la

compra.

● Implementar un sistema de pago seguro y opciones de envío express

para una experiencia de compra conveniente.

● Capacitar al personal para garantizar la calidad y consistencia en la

producción de velas personalizadas.

● Realizar campañas de marketing para promover la plataforma web

y destacar la variedad y calidad de las velas personalizadas

disponibles.

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6.- Conclusiones de tu análisis de la determinación de la
problemática

Al abordar la problemática de la falta de opciones de velas personalizadas

en el mercado, la empresa ha logrado desarrollar una solución innovadora

que satisface las necesidades individuales de los clientes.

A través de la implementación de una plataforma web interactiva, la

empresa lograra ofrecer una amplia gama de velas personalizadas que

permitirán a los clientes expresar su individualidad y crear una experiencia

de compra única y significativa, esto no solo aumenta la satisfacción del

cliente, sino que también fortalecería la posición competitiva de la

empresa en el mercado de velas.