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Educación Secundaria

Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado

5.to grado
reducción de la contaminación ambiental

ducación

ara el

rabajo
EXPERIENCIA

1
DE
APRENDIZAJE

MINISTERIO DE EDUCACIÓN
Educación Secundaria
Creamos novedosos diseños de artesanía para mejorar la 5To grado
economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
Creamos novedosos diseños de artesanía para
mejorar la economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
Título de la experiencia N°1.
5to año
SITUACIÓN

¿De qué situación partimos?


Nuestro país está cumpliendo 200 años como país libre e independiente, y al igual que en todos los cumpleaños, la Región Ica y provincia de chincha
compartimos esta alegría de ser parte de este histórico acontecimiento, cumplir un año más, también es una excelente ocasión para reflexionar sobre
el futuro, y cómo debemos prepararnos para los retos que nos plantea el siglo XXI y la cuarta Revolución industrial.
No obstante, miramos ese futuro con optimismo porque tenemos como país y comunidad muchas potencialidades; entre ellas está la “artesanía
Chinchana”, que contribuye al desarrollo económico de la región por ser una de las actividades económicas más intensivas en mano de obra al vincular
a más de 2 000 000 de personas.
Sin embargo, existen problemas o necesidades variadas que impiden a las personas que se dedican a la artesanía tener mejores ingresos económicos,
una de ellas puede ser la necesidad de crear artesanías novedosas, originales, distintas a las tradicionales que hoy se comercializan en el mercado;
otra necesidad puede ser comercializarlas a través de tiendas virtuales; también podría ser que las artesanas o los artesanos se organicen para
vender directamente a los turistas y no depender de la compra de sus productos por intermediarios que les pagan muy poco. Ante este acontecimiento
las estudiantes del 5° grado de secundaria de la Institución Educativa John F. Kennedy desde su campo de acción crearan artesanías novedosas,
distintas a las tradicionales aplicando a la metodología del Design Thinking, que se comercializan a través de tiendas virtuales; también podría ser que
las artesanas o los artesanos se organicen para vender directamente a los turistas y no depender de la compra de sus productos por intermediarios
que les pagan muy poco.

PROPÓSITO DE LA EXPERIENCIA
Redactar el desafío y recoger información para mejorar la economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.

PRODUCTO
Prototipo que mejora los ingresos económicos de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad teniendo e3n
cuenta las fases del Desing Thinking.
Para ayudarte a enfrentar el reto de esta semana, realizarás las siguientes actividades:
1. Plantearás el desafío y recogemos información.
2. Definimos necesidades y problemas de las usuarias y los usuarios.
3. Generamos ideas creativas de solución.
4. Elaboramos prototipos creativos e innovadores.
5. Validamos el prototipo.
EVIDENCIAS.
Educación Secundaria
Creamos novedosos diseños de artesanía para mejorar la 5To grado
economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
Experiencia de aprendizaje 1:
“Creamos novedosos diseños de artesanía para mejorar la economía de las artesanas y los
artesanos de nuestra localidad”
Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4 Actividad 5

Definimos el problema en base a Ideamos soluciones para Evaluamos y


Planteamos el desafío y la información obtenida. el problema definido y Prototipamos la idea- elaboramos el
empatizamos. seleccionamos la idea- solución. prototipo-solución
solución.

Recuerda…
TU RETO ES:
Promover y difundir hacia el mundo los recursos naturales en forma de productos innovadores con valor agregado como
potencialidades de nuestra localidad
Antes de empezar:
• Organiza tu tiempo para el desarrollo de las actividades.
• Puedes finalizar cada una de ellas el mismo día o al siguiente. avanza a tu ritmo
¡Espero que disfrutes mucho de este tiempo de aprendizaje en compañía de tu familia!

Actividad 1 Planteamos el desafío y empatizamos


¡Atenta/o!, que aquí entramos de lleno al desarrollo.
Estamos listos para desarrollar las actividades planificadas. Ya establecimos la secuencia de nuestras actividades en relación con la manera de
mejorar los ingresos de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
Nos corresponde redactar el desafío y recoger información.
¡Nos informamos para formular el desafío!
Como ya sabemos, para comenzar a aplicar la metodología del Design Thinking,
Primero: Debemos establecer un desafío de acuerdo al contexto donde vivimos. Este debe comenzar con la pregunta ¿cómo podríamos…?
Si nuestro reto responde a la pregunta: ¿Cómo podríamos mejorar los ingresos económicos de las artesanas y los artesanos?, es necesario
precisar ese reto al contexto, porque posiblemente una solución general no puede ser válida para nuestra localidad, ya que en ella es muy posible
que el problema de bajos ingresos económicos se atribuya a problemas distintos al de otras localidades.
Para redactar el desafío específico, debemos aplicar la técnica denominada HMV, iniciales de la frase en inglés ¿how might we…?, que en español
significa ¿cómo podríamos nosotros…? Cada palabra de esa pregunta está pensada en estimular la solución creativa de problemas.
Así cómo: supone que hay varias soluciones para esa pregunta.
1. Cómo: supone que hay varias soluciones para esa pregunta.
2. Podríamos: indica que podemos poner ideas por ahí que podrían funcionar o no, pero que de todos modos están bien.
3. Nosotros: sugiere que vamos a hacerlo como equipo, construyendo sobre las ideas de los demás.
¡Creamos!
Redactamos el desafío teniendo en cuenta nuestra localidad.
EJEMPLO DE DESAFÍO:

Desafío: ¿Cómo podríamos crear novedosos diseños de artesanía para mejorar la economía de las
artesanas y los artesanos de nuestra localidad?
Ahora te toca a ti, redactamos nuestra pregunta y el desafío teniendo en cuenta
Actividad n°01 nuestra localidad.
DESAFÍO.
............................................................................................................................. ............
............................................................................................................................................

Tomemos en cuenta que…


Definido el desafío adecuado para el contexto, necesitamos tener la información necesaria de las artesanas y los artesanos de nuestra
localidad para definir el problema. Es muy probable que los problemas de bajos ingresos económicos que tengan sean diferentes a los de otras
localidades. En la fase Empatizar conoceremos esos problemas y definiremos uno en la fase Definir.
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Creamos novedosos diseños de artesanía para mejorar la 5To grado
economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
NOS INFORMAMOS: FASE “EMPATIZAR”
Como sabemos, en la fase Empatizar podemos usar la técnica de la entrevista o la observación encubierta, pero en esta oportunidad
emplearemos la técnica del Shadowing.
Aplicarlles es muy sencillo: debes convertirte en la “sombra” de la persona a la que has decidido seguir; por ejemplo, puede ser “una
artesana que elabora bordados para las polleras de las fiestas costumbristas u otras.” Aplicar el Shadowing significa que debemos
observar las actividades de la persona de una manera no molestosa ni entrometida, y evitando preguntar. Debemos limitarnos únicamente
a anotar, grabar y fotografiar cómo actúa la persona a la que estamos siguiendo. Las etapas y fases del Shadowing son las siguientes:
 Preparación. Selecciona a la persona a la que vas a observar y explícale el objetivo de la observación. Tienes que tener claro el objetivo
de la observación.
 Persona que vas a observar. Persona que elabora bordados a mano para las polleras. Ten en cuenta que puede ser cualquier actividad:
elaboración de mates burilados, cerámicas, preparación de comidas u otras.
 Objetivo de la observación. Cosas interesantes, por ejemplo, cómo se hace el traspase del dibujo a las telas o mantas que se usan para bordar,
etc.
 Aplicación del Shadowing. Elige un día que sea representativo de la actividad habitual de la persona para el Shadowing.
OjO Crea un ambiente de confianza y transparencia. Observa con atención y toma nota. Intenta interferir lo menos posible, restringiendo las preguntas.
Mientras acompañes a la persona, no te centres en buscar un razonamiento de aquello que hace; el objetivo es encontrar algo más intuitivo.
 Cierre. ¡Es el momento de hacer las preguntas sobre lo que has observado! Entabla una entrevista de cierre, la cual puede durar entre 15 y
20 minutos.
Hazlo en un ambiente distendido. Es una entrevista del tipo de las del Design Thinking no estructurada.
¡Ya tienes tus apuntes!
Así que, con base en ellos, comienza a preguntar ¿por qué? y ¿qué pasó?
Lo que buscas son historias y narraciones, a través de las cuales podrás descubrir algo destacable que no notaste en tu observación.
Ejemplo de historia: puede ser que “los bordados no se venden en su localidad, sino que un familiar vende una parte en Lima y otra en el
extranjero”.
De esta información podrías inferir que “los bordados que elabora la persona que estás observando son de calidad, y que por eso se venden
incluso en el extranjero”
¡Este descubrimiento es destacable!
¡Listo!
Actividad n°02 Elabora un mapa mental de la técnica del Shadowing para verificar tu comprensión de esta técnica.
Ejemplo:https://educaexpress.com/listo-elabora-un-mapa-mental-de-la-tecnica-del-shadowing-para-verificar-tu-comprension-de-esta-tecnica/

Actividad n°03 En el marco del desafío que redactaste de acuerdo a tu contexto, aplica la técnica del Shadowing. Debido a la
cuarentena, sugerimos que apliques la técnica en tu círculo familiar.
Ejemplo:https://educaexpress.com/en-el-marco-del-desafio-que-redactaste-de-acuerdo-a-tu-contexto-aplica-la-tecnica-del-shadowing-debido-a-
la-cuarentena-sugerimos-que-apliques-la-tecnica-en-tu-circulo-familiar/

Revisa los ejemplos propuestos.


https://drive.google.com/drive/folders/17-inN_vPCpNuax_EdTTrv4EJDUhF1T3n?usp=sharing

Actividad 2 Definimos el problema en base a la información obtenida


Recordemos que en la semana anterior redactamos el desafío y obtuvimos información de las artesanas y los artesanos que quieren mejorar
sus ingresos económicos.
PROPÓSITO DE LA SEMANA: Definir el problema en base en la definición del problema, redactemos la pregunta ¿cómo podríamos
nosotros…?
¡PRIMERO, NOS INFORMAMOS!
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economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
Como ya sabemos, la segunda fase de la metodología Design Thinking consiste en definir el problema. Hemos partido de un desafío determinado
que nos sirvió para establecer el marco que debíamos investigar; sin embargo, cuando establecimos ese desafío, lo hicimos partiendo de nuestros
conocimientos escasos sobre el problema, centrándonos en lo que sabíamos, pero lo que conocíamos de las personas y sus actividades era muy poco.
Cuando el Design Thinking dice que está centrado en las personas, significa que los problemas deben ser recogidos desde la mirada de las
personas y no desde nuestra mirada.
Es en la fase anterior, llamada Empatizar, en la que hemos abierto los ojos y los oídos para conocer más sobre las necesidades y problemas de
las personas, lo que ellas manifiestan de manera explícita o implícita.
Ahora sí, con esta información estaremos listos para definir el problema específico para el cual encontraremos solución. Recuerda “no es lo que
nosotros pensamos sobre los problemas” que tienen las personas, “sino que los problemas se obtienen de lo que descubrimos en las personas”, a
partir de lo que dicen, sienten, piensan y hacen.
La definición correcta del problema es fundamental, ya que permitirá guiar el proceso creativo a una solución que resuelva el problema de las
personas. Una mala definición del problema puede llevarnos a soluciones que no resuelvan el problema de las personas, y se perderá tiempo y dinero.
Tomemos en cuenta que…

Encontrar problemas de las personas que merezcan la pena resolver mediante soluciones innovadoras es lo
que aporta el Design Thinking.

Tenemos ya la información recogida en la fase Empatizar.


Ahora, toda la información que tenemos la pasamos a tarjetas de cartulina o papel. Saturar Agrupar
 En cada tarjeta escribimos algo que nos parece importante e interesante;
 No descartamos nada de la información que hemos recogido.
 Pegamos las tarjetas en un mural (una información por tarjeta).
 Luego, cuando todas las tarjetas estén pegadas, las organizamos por temáticas similares; no hay temáticas previas, sino que surgen de
las tarjetas.

En su organización nos vamos dando cuenta de patrones de problemas y los insights. ¿Cuáles son los problemas que más angustian a las
personas? Obviamente no todas las personas entrevistadas manifiestan un mismo problema , pero sí se puede descubrir que a la mayoría le preocupa
determinado problema.
Una vez que hemos establecido cuál es este (manifestado con más frecuencia en las tarjetas), estaremos listos para aplicar la técnica del “punto de
vista” o POV.
Ejemplo de lo que sería el resultado de aplicar el POV en este caso.
Artesana con problemas de venta Tiene mucha competencia en los
Mejorar sus ingresos
Una

de sus artesanías. productos que elabora


Necesita

Porque

Usuario Necesidad Insight

Redactado así, da la posibilidad de plantear varias alternativas de solución referidas a los productos que elabora.
Elaborado el POV, nos sirve para formular la pregunta ¿cómo podríamos nosotros…?, que quedaría de la siguiente manera: ¿Cómo podríamos
nosotros lograr que la artesana con problemas de venta de sus artesanías, porque tiene mucha competencia en los productos que elabora,
mejore sus ingresos económicos?
¡Ahora, ha llegado el momento de crear!
Pegamos en un papelógrafo o una pared las tarjetas de la información que recogimos, las organizamos de acuerdo a las
Actividad n°04
temáticas que surjan, descubrimos patrones o revelaciones (insights), aplicamos la técnica de POV y redactamos la
pregunta ¿cómo podríamos nosotros…?

Ideamos soluciones para el problema definido y seleccionamos


Actividad 3 la idea-solución
Recordemos que ya hemos organizado la información que teníamos, buscamos patrones y/o insights, redactamos el POV y luego formulamos la
pregunta ¿cómo podríamos nosotros…? de la técnica HMW.
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Creamos novedosos diseños de artesanía para mejorar la 5To grado
economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
PROPOSITO: Generar variadas alternativas de solución y luego seleccionaremos una de ellas, que será la idea-solución
¡Primero, nos informamos!

El gran Albert Einstein nos dejó la siguiente frase memorable: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo
mismo”.

Técnica de SCAMPER: Recuerden que estamos en la fase IDEACIÓN en esta fase para pensar en su idea pueden trabajar con la técnica SCAMPER,
pero no es la única, también hay otras técnicas adecuadas para usarse en esta fase, hoy trabajaremos la fase SCAMPER, durante la fase de IDEACIÓN
podemos servirnos de diferentes técnicas de creatividad a la hora de crear soluciones, de lo que se trata es de generar el mayor número de vidas
posibles, la técnica SCAMPER es un instrumento estupendo para hacerlo, les voy a dar una ejemplo.
❖ La técnica SCAMPER está conformada por un conjunto de preguntas sencillas. Divide el problema en sus componentes, y
obliga al equipo a plantear escenarios y soluciones alternativas.
❖ SCAMPER es especialmente útil en los procesos de rediseño y sustitución de productos, como es el caso de las
artesanías tradicionales que estamos trabajando como ejemplo. En este caso, se pretende que los diseños tradicionales de
artesanía sean sustituidos o rediseñados por otros novedosos.
Para aplicar el SCAMPER, debemos seguir el siguiente procedimiento:
En una sesión de SCAMPER, el moderador debe empezar describiendo el producto a mejorar o sustituir.
Por ejemplo, “se quiere mejorar o sustituir el diseño de monederos de cuero, que hasta el momento se obtiene de una técnica
tradicional de repujado”. Para ello, el moderador debe plantear preguntas relacionadas precisamente con las letras iniciales
de SCAMPER.
Las y los participantes deben tener tarjetas en las que irán llenando las respuestas que se les ocurran, las cuales entregarán
al moderador. Ejemplo de preguntas para este caso puede ser el siguiente:

➢ Esto solo es un ejemplo. Dependiendo del objeto sometido a esta técnica, las preguntas serán otras y más variadas si se quiere.
➢ Culminada la sesión creativa del SCAMPER, se obtendrá una lista de ideas que se pueden evaluar para decidir por aquellas a utilizar a fin de
innovar los prototipos.
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Si algunas ideas parecen viables, entonces se puede explorar más a fondo.
¡AHORA, HA LLEGADO EL MOMENTO DE CREAR!
De acuerdo al objeto de artesanía que quieres modificar o sustituir, aplica la técnica de SCAMPER y dibuja el nuevo objeto.
Actividad N°05

Actividad 4 Prototipamos la idea-solución


¡Hola! Recordemos que hemos generado variadas alternativas para modificar o sustituir artesanías tradicionales y, al finalizar, seleccionamos la
idea-solución.
PROPOSITO: Prototipar la idea solución.
¡PRIMERO, NOS INFORMAMOS!

Se dice que “si una imagen vale por mil palabras, un prototipo vale por mil imágenes”. En la fase Idear culminamos con una idea. Si esta se
escribiera, no se entendería claramente como si se dibujara. Ahora, si ese dibujo está constituido por unos trazos sencillos que pretenden
transmitir la idea se constituye en un prototipo para iniciar la conversación con el usuario (prototipo para empatizar).

Hemos llegado a la fase Prototipar, en la cual hacemos realidad las ideas.


❖ Cuando construimos un prototipo tenemos un objeto palpable para interactuar con él y con otras personas, y así poder descubrir si nuestra idea
es la solución correcta.
❖ Tal vez nos daremos cuenta de que no es la solución final o apropiada, pero nos permite percibir aquello que debemos cambiar o refinar para
llegar o acercarnos al resultado esperado.
POR EJEMPLO:

Luego

puede convertirse en un muestrario pequeño de un tejido, no


Al inicio puede ser un dibujo de la necesariamente la manta o la frazada, que serían los productos finales,
iconografía, el motivo para conversar con sino un pedazo representativo de ellos donde se puedan ir viendo los
personas que pueden dar consejos. nuevos diseños de las iconografías que van planteándose y mejorando.
Dibujo de la iconografía. Muestrario en tejido. Frazada producto final

❖ Como vemos, el prototipo no es el producto final, sino una representación que se elabora con la finalidad de irse mejorando
a partir de los consejos que puedan dar personas que conozcan al respecto.
❖ En el prototipado, el proceso se va refinando mientras el prototipo va mostrando más características como funcionales,
formales y de uso.
❖ Como vimos en las clases anteriores, para conversar con la persona que nos puede aconsejar, el prototipo podrá ser un boceto, un dibujo
sencillo hecho a mano alzada; luego irá mejorando hasta ser un tejido en un muestrario (no la pieza acabada). Posteriormente, recibiremos más
consejos de modificaciones y el prototipo irá mejorando.
❖ Ejemplo, podemos imaginar que la idea-solución del ejemplo que estamos trabajando es
“SUSTITUIR las iconografías representadas en sus tejidos artesanales por representaciones de
iconografías de la cultura que en su momento se desarrolló en la localidad donde vivimos”.

Tomemos en cuenta que…

El Design Thinking es una metodología que no está basada en la persona que diseña o propone un nuevo producto, sino centrada en las personas; de
ahí que hacer evaluaciones con las personas que conocen el tema es una parte fundamental del diseño centrado en el ser humano. Estas evaluaciones
se hacen para refinar la solución y también para pulir el conocimiento que existe sobre las personas para quienes estamos diseñando.
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economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.

¡AHORA, HA LLEGADO EL MOMENTO DE CREAR!


Actividad N°05 De acuerdo al objeto de artesanía que quieres modificar o sustituir, representa en un dibujo el prototipo para empatizar, o
sea, aquel que representa la idea-solución para iniciar la conversación.
Actividad N°06 Luego de haber recibido recomendaciones y haberlas incorporado, ya tendrás el prototipo para evaluar. Represéntalo también
con un dibujo o tómale una fotografía.

Actividad 5 Evaluamos y elaboramos el prototipo-solución


¡Hola!
Llegamos a la última semana. En la clase anterior habíamos obtenido nuestro prototipo; sin embargo, falta todavía que este sea sometido a una
evaluación o testeo por parte de las personas que han colaborado en su desarrollo. Luego de ello, incorporaremos las recomendaciones finales y
tendremos ¡nuestro prototipo-solución!
¡PRIMERO, NOS INFORMAMOS!
Propósito: evaluar el prototipo para mejorarlo a partir de la retroalimentación que nos brinden las personas conocedoras.
Con ello, alcanzaremos el desafío de crear el prototipo de una artesanía innovadora que promueva la cultura de nuestra comunidad, tras desarrollar
las fases del Design Thinking.
Hemos llegado a la última fase del Design Thinking, llamada Evaluar; algunos también la llaman Testear. emplearemos la técnica denominada “test
del usuario”. Al igual que en la técnica de la malla receptora de información, presentaremos el prototipo que pretende ser el final a una evaluación
con un conjunto de personas conocedoras. La parte principal de esta técnica es escuchar.
En ese momento, por más que hayas invertido mucho tiempo y esfuerzo en su desarrollo, deberás estar atento a la opinión de las personas; no se
trata de tu juicio, sino de los otros. Por ello, aléjate de tus propias ideas y prejuicios. Luego de la escucha, tendrás que decidir qué mejoras
puedes hacer al prototipo para que este resuelva el problema de mejorar los ingresos económicos al ofertar diseños novedosos de las artesanías.
Para la presentación del prototipo, deberás asegurarte de que represente, lo que efectivamente las demás personas te han dicho
en cada fase, es decir, que el prototipo sea el resultado de todo el proceso llevado a cabo en las fases.
Por ejemplo, puedes mencionar lo siguiente:

En la fase Empatizar, las personas manifestaron que “los diseños de sus artesanías eran tradicionales y que incluso no
llevaban iconografías de la cultura de la localidad”. Así, el prototipo presentado, efectivamente, debería haber recogido esa
inquietud y presentado iconografías de la cultura de la localidad.

En la fase Definir, precisamente la frecuencia de los problemas que manifestaban los usuarios estaba centrada en que no había renovación de
los diseños de las artesanías tradicionales; por tanto, el prototipo presentado efectivamente debe mostrar esa renovación, ya sea en las
iconografías, funcionalidades o en los acabados distintos, fuera de lo tradicional.
En la fase Idear, precisamente se recogió el problema manifestado en la fase Definir y se empleó la técnica creativa más adecuada para crear un
prototipo novedoso e innovador.
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economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
ten en cuenta los siguientes consejos al aplicar la técnica del
“test del usuario”

¿Qué hacer luego de la evaluación o testeo?


Ya hemos recibido feedback del usuario.
En el proceso de escucha y observación, hemos anotado sus reacciones, escuchado su opinión sobre nuestro diseño y observado también su
comunicación no verbal.
Ahora toca confrontar toda la información obtenida con el estado de nuestro prototipo y elegir cuáles serán los siguientes
pasos.
El feedback del usuario da lugar básicamente a tres escenarios posibles. Estos son:

Pasar a elaborar el modelo de negocio. El feedback ha sido muy satisfactorio y vamos a pasar a la fase de diseño de modelo de negocio,
que en este caso podría ser aplicar el modelo de negocio Lean Canvas; sin embargo, en esta ocasión no lo haremos.

Iterar (es la más habitual). Con la validación hemos obtenido un feedback que nos ha mostrado qué es aquello que valora el usuario de
nuestro prototipo y qué no valora. Ahora, debemos elegir sobre qué parte del prototipo volvemos a trabajar hasta una nueva validación.

Abandonar el prototipo. Una razón fundamental puede ser que no se haya definido correctamente el problema en la fase Definir.

¡Ahora, ha llegado el momento de crear!


Somete tu prototipo a la técnica del “Test del usuario” y anota el resultado que has obtenido de acuerdo a lo siguiente:
Actividad N°06 1. ¿Quedó para elaborar el modelo de negocio? En ese caso, no tendrías que hacer nada. ¡Felicitaciones!
2.¿Quedó para Iterar? Anota en el siguiente espacio qué parte tienes que mejorar:
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economía de las artesanas y los artesanos de nuestra localidad.
3. ¿Quedó para abandonar el prototipo? Abandónalo, ¡has ganado mucho aprendizaje!, pero te faltó definir bien el problema.
Recuerda que no debes enamorarte de tu prototipo y descártalo si no responde a lo que necesitan los usuarios.

Evaluamos nuestros avances


Nos autoevaluamos para reconocer nuestros avances e identificar los
aspectos que queremos mejorar.

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

¿Qué debo mejorar en mi


Criterios de evaluación. Lo logré Todavía no lo logro
actividad?
Creé una propuesta de valor a partir de la
formulación del desafío y del recojo de información
para ver la manera de mejorar la economía de las
artesanas y los artesanos.
Creé una propuesta de valor a partir del análisis de la
información obtenida y encontrando patrones; con
base en ello, definí el problema.
Trabajé cooperativamente para generar ideas que
ofrezcan alternativas de solución, y seleccioné entre
varias ideas la idea-solución.
Apliqué habilidades técnicas para elaborar el
prototipo, comenzando con la representación de la
idea mediante dibujos o esquemas. Luego, fui
avanzando hasta generar un prototipo para la
evaluación final.
Evalué el prototipo para mejorar a partir de la
retroalimentación de personas conocedoras;
incorporé las sugerencias pertinentes.

Hemos llegado al final …


¡Felicitaciones!
El resultado del desarrollo de tus actividades ha sido
presentar el prototipo referido a artesanías con diseños
novedosos, con la finalidad de mejorar los ingresos
económicos de las artesanas y los artesanos de tu
localidad. Lograste que la evidencia final (prototipo-
solución) muestre las siguientes características:
• Ha resuelto el problema definido en la fase Definir.
• Es un prototipo de baja resolución, es decir,
elaborado con materiales de bajo costo (bocetos u
otros).
• Responde a la idea-solución seleccionada entre
varias alternativas.
• Es el resultado de mejoras progresivas, gracias a
aportes y sugerencias de personas conocedoras.
• Es el resultado de una evaluación final en el que se
incorporan sugerencias y se obtiene el prototipo-
solución.
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Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado

5.To grado
reducción de la contaminación ambiental

ducación

ara el
EXPERIENCIA
DE rabajo
APRENDIZAJE

MINISTERIO DE EDUCACIÓN
Educación Secundaria
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la
reducción de la contaminación ambiental.
Título de la experiencia N°2.
to
SITUACIÓN SIGNIFICATIVA 5 año
Según el Ministerio del Ambiente en el Perú, en promedio se usa al año aproximadamente 30 kilos de plástico por ciudadano. Este material
tarda cientos de años en desintegrarse, afectando la salud de las personas de los otros seres vivos y más aún al ecosistema y nuestras aguas
y especies marinas

Asimismo, el desecho de botellas de plástico en la región Ica provincia de Chincha es abundante por el consumo cotidianos de gran cantidad
de bebidas gaseosas y otros productos envasados en plástico, en efecto al no ser reciclado o reutilizado de manera responsable amenaza al
ecosistema marino de nuestras aguas, como sabemos esta situación es preocupante, por tal razón es hora de que tomemos conciencia para
que nuestras futuras generaciones pueden gozar de un ambiente sin contaminación.
Ante esta situación, las estudiantes de la IE. John F. Kennedy de5to año de secundaria, cómo muestra de responsabilidad ambiental se
proyectarán a elaborar prototipos según su campo de acción contribuyendo a la reducción de la contaminación ambiental. En el marco creativo
de la metodología Disegn Thinking, ante esta situación nos planteamos el reto:

PROPÓSITO DE LA EXPERIENCIA.

Elaborar prototipos de objetos utilitarios con botellas de plástico y tela reciclado para reducir la contaminación ambiental.

PRODUCTO.

Prototipos de objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado para promover la reducción de la contaminación ambiental, a
partir de la metodología del Design Thinking.
Para ayudarte a enfrentar el reto de esta semana, realizarás las siguientes actividades:
• Plantearás el desafío y recogemos información.
• Definimos necesidades y problemas de las usuarias y los usuarios.
• Generamos ideas creativas de solución.
• Elaboramos prototipos creativos e innovadores.
• Validamos el prototipo.

Experiencia de aprendizaje 2:
“ELABORAN PROTOTIPOS ECOLÓGICOS QUE REEMPLACEN LOS ENVASES DE PLÁSTICO PARA
MEJORAR LOS INGRESOS ECONÓMICOS DE SU FAMILIA”

Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3

Formulamos el desafío y recogemos Definimos la necesidad y generamos Prototipamos y evaluamos nuestra


información sobre los problemas que ideas creativas para reemplazar los propuesta incorporando los aportes de las
generan los envases de plástico envases de plástico usuarias y los usuarios

Redactamos el desafío y empatizamos para elaborar


Actividad 1 prototipos de objetos utilitarios con botellas de plástico
reciclado
¡Hola! ...
Después de haber leído la situación de contexto de nuestra experiencia, en esta oportunidad vamos empatizar, redactaremos el desafío
y luego aplicaremos la entrevista para recoger información sobre la problemática del uso excesivo de las botellas de plástico. Con la
información recogida nos preparamos para definir el problema.
Educación Secundaria
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental
.Ingresamos a la fase EMPATIZAR.
Para dar inicio a la fase Empatizar, empezamos con la redacción de un desafío; por ello, vamos a recordar cómo redactar el desafío.
✓ Debe ser limitado en alcance; es decir, debe ser posible de realizar.
✓ Debe ser para un ámbito o segmento de personas. La solución del desafío debe beneficiar a un grupo de personas.
✓ Debe ayudarnos a generar diferentes alternativas de solución.
✓ Debe ser escrito a modo de pregunta. La pregunta debe iniciar con un “¿Cómo podríamos…?”
VEAMOS UN EJEMPLO PARA RECORDAR CÓMO REDACTAR EL DESAFÍO
Ejemplo: Tenemos el desafío de “ingresar a la universidad”
¿Será posible? Claro que sí.
Es retador y exige esfuerzo, pero tenemos que prepararnos para lograrlo.
En cambio, si nos hubiéramos puesto un desafío como, por ejemplo, “acabar con la contaminación en el mundo”, esto sería algo imposible y fuera de
la realidad.
seguimos aprendiendo. Ahora realicemos un ejemplo más de desafío planteando una pregunta a partir de un contexto.
Recuerda que para formular un desafío empezamos siempre por una pregunta retadora. Ahora, tienes que formular una pregunta retadora
con relación al problema del uso excesivo de plásticos que causa daño a la salud y amenaza el ecosistema marino.
Por ejemplo: ¿Cómo podríamos elaborar prototipos de objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado para promover la
reducción de la contaminación en nuestra localidad?
Nuestro desafío es:
• Delimitado porque es posible de realizarlo.
• Asimismo, es para un segmento de personas, en este caso, de nuestra localidad.
• Por otro lado, para cumplir con dicho desafío existen muchas alternativas de solución que debes elegir: podrías reutilizar las botellas de
plástico y hacer prototipos de casas para mascotas, macetas, floreros, entre otros.

¡Excelente! Ha llegado el momento de redactar nuestro desafío.


¡Empezamos!
Promo 2021, ahora vamos a redactar el desafío de la situación que abordaremos a partir de tu contexto .

¡Muy bien! Ahora, debes someter tu redacción a una lista de cotejo para ver si tienes que mejorar tu planteamiento.

¡Felicitaciones! Superfácil, ¿cierto?


Si hemos contestado “No” en uno de los indicadores investiguemos para que te ayudes a mejorar.
Planificamos nuestra entrevista:
Una vez redactada nuestro desafío, nos corresponde desarrollar la fase denominada “Empatizar”. En esta fase es necesario que nos pongamos en la
posición del usuario. Todo el proceso debe girar en torno a él, no entorno a lo que nosotros pensamos. Dejemos a un lado nuestras propias
conclusiones o experiencias para adquirir las ajenas. Tratemos de recoger lo que las ciudadanas y los ciudadanos sienten y piensan.
En esta actividad vamos a recoger información sobre el desafió que hemos redactado. Debemos tener presente que para recoger
información sobre el desafío podemos utilizar varias técnicas como la observación, la entrevista, entre otras.
En esta oportunidad, aplicaremos la técnica de la entrevista cualitativa.
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Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental

A continuación, te presentamos unos consejos sobre cómo hacer una entrevista que nos
permita descubrir los insight.
 Identifica el grupo de personas que vas entrevistar; por ejemplo, amas de casa, grupo de personas emprendedoras, profesionales de salud, grupo
de adolescentes, entre otros.
 La mejor forma de preparar una guía de entrevista es en equipo; sin embargo, por la pandemia de la COVID-19 lo podemos realizar vía Zoom, Meet,
WhatsApp u otro medio que dispongas.
 Hacer una lluvia de ideas de lo queremos preguntar según el desafío.
 Después definiremos las preguntas y eliminaremos aquellas que estén repetidas.
 Para diseñar la entrevista, no olvides pegar el desafío en un lugar visible. Recuerda que las preguntas deben responder a tu desafío.
 Realizar preguntas abiertas como, por ejemplo, ¿qué usos les dan actualmente a las botellas de plástico?, ¿por qué las personas no reciclan
plástico?
 Realiza preguntas que busquen revelar sentimientos emociones y pensamientos como, por ejemplo, ¿cómo se siente cuando escucha que el
plástico atenta contra nuestro ambiente?
 No hables mucho, sobre todo escucha. La mejor forma de empatizar para descubrir lo que siente y piensa el usuario es escuchando.
 No le temas al silencio. Quizás la persona está recordando algún hecho o quizás está reflexionando sobre lo que nos está expresando.
Te comparto una batería de preguntas según nuestro desafío ¿Cómo elaborar objetos utilitarios
con botellas de plástico reciclado para reducir la contaminación?

Ahora sí, Promo 2021,


1. Empezamos a diseñar nuestra batería de preguntas y aplicamos la entrevista a un mínimo de tres personas.
Actividad N°01
2. recuerda que tu evidencia puede ser una fotografía o selfi con tu entrevistado o la grabación de una parte de tu entrevista.
3. Comparto un ejemplo de cómo realizar la entrevista.
https://drive.google.com/file/d/1_UyIuKmYzjaq0ImRVaxWHgrhO1yJYNcS/view?usp=sharing

Definimos el problema basándonos en la información obtenida para


Actividad 2 elaborar prototipos de objetos utilitarios con botellas de plástico
reciclado
RECORDEMOS…

Hemos redactamos nuestro desafío y recogimos información sobre el uso excesivo de las botellas de plástico.
Propósito: Organizar y sintetizar la información obtenida que nos permita identificar necesidades, insight y patrones con la técnica
SATURAR y AGRUPAR; definir nuestro problema formulando el POV para generar ideas creativas en nuestra próxima actividad.
¡Vamos, Promo 2021, seguimos avanzando
Empecemos por definir la necesidad del usuario.
Técnica SATURAR y AGRUPAR
Es una herramienta utilizada en el Design Thinking. Que consiste en trasladar información recogida en
la entrevista pequeñas tarjetitas (de cartulina o papel) ordenarlas en grupos, ya sea por similitud o
coincidencia.
Educación Secundaria
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental
¡Muy bien!
Vamos a iniciar la actividad con la fase “Definir”. En esta parte, debemos organizar toda la información recogida en la entrevista. De
esta forma, podremos sacar algunas conclusiones sobre las necesidades y los insights o revelaciones de los usuarios(as). Para ello,
usaremos dos herramientas: la técnica saturar y
agrupar,

PASO 1: Vamos a imaginar que en la entrevista


se recogió la siguiente información sobre lo que las
personas piensan, dicen y sienten al respecto de
los plásticos.

PASO 2: Todo aquello que han expresado los


entrevistados lo vamos a ordenar según
categorías que cada uno de nosotros considera más
adecuada.

PASO 3: Identificamos los insigth, necesidades o patrones, por ejemplo:


1. Según el ordenamiento de las tarjetitas, la persona en el fondo está preocupada por el ambiente y desean reciclar.
2. Un insight encontrado es con relación a sus mascotas: disfruta mucho comentar sobre ellas.
3. Luego de organizar y sinterizar la información, ahora defino el problema de una forma más clara y precisa con los insight o revelaciones
encontradas formulando el “punto de vista” (POV). Para ello, utilizaremos la técnica denominada “Definir el problema jugando”.

Actividad N°02 Ahora organiza y sintetiza la información que recogiste en tu entrevista, utilizando la técnica Saturar y Agrupar.

Definir el problema jugando.


Atención, chicos: Para formular el POV o punto de vista es importante tener en cuenta tres palabras claves: USUARIA/O; NECESIDAD y
REVELACIÓN O INSIGHT.
 La usuaria o usuario es la persona a quien entrevistamos.
 Utilicemos verbos para redactar las «necesidades».
 Las «revelaciones» deben ser declaraciones concretas que permitan pensar en la solución.
A continuación, tenemos el siguiente ejemplo:
Educación Secundaria
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental
Actividad N°03 1. Considerando el ejemplo, ahora redactemos nuestro POV utiliza el siguiente esquema.
2. Los elementos de usuario, necesidad y revelación deben estar incluidos en la pregunta, en función a lo que se viene
trabajando.

¡Vamos, tú puedes!
Aplicamos la técnica “¿Cómo podríamos nosotros…?”
Una vez definido el problema, aplicamos la técnica ¿Cómo podríamos nosotros…? Esta pregunta nos va ayudar a desarrollar la fase IDEAR y parte
del POV.
POR EJEMPLO, ¿Cómo podríamos hacer que las amas de casa reciclen botellas de plástico haciendo objetos utilitarios para contribuir a reducir la
contaminación ambiental y cuidar la salud de los animales domésticos?
Actividad N°04 Ahora es tu oportunidad de aplicar la técnica “¿Cómo podríamos …?”, redacta tu pregunta:
¿Cómo podríamos nosotros
?

Actividad 3 Ideamos soluciones para el problema definido y seleccionamos la idea


solución para elaborar prototipos de objetos utilitarios con botellas de
plástico reciclado.

En la actividad anterior organizamos la información utilizando la técnica de SATURAR y AGRUPAR para descubrir los insight, y luego
formulamos el POV para definir el problema.
Ahora llegó el momento de desarrollar la fase de IDEAR, es decir, crear y generar ideas creativas para dar solución al problema que
posteriormente nos permitirá realizar nuestro prototipo en la siguiente actividad.
¡Listo, empezamos!
Desarrollamos la fase IDEAR
En esta actividad aplicaremos la técnica de lluvia de ideas o brainstorming.

Esta técnica, formulada por Alex F. Osborn y desarrollada por Charles Hutchison Clark, nos
ayudará a generar una gran cantidad de ideas en grupo, que dan lugar a muchas
alternativas a elegir como posibles soluciones en vez de encontrar una sola solución.

Sin embargo, debemos tener en cuenta ciertas reglas para aplicarla.


1. Busca un lugar cómodo, parte de la pregunta ¿Cómo podríamos…?
2. No critiques.
3. No valores.
4. No juzgues; aquí todas las ideas son válidas, ya que una de ellas puede ser la solución.
5. Se establece un tiempo y es supersencillo.
6. Esta técnica se trabaja en equipo; sin embargo, debido a las condiciones de pandemia en que nos encontramos, podemos trabajarla con nuestros
familiares o nuestros amigos con el apoyo de las tecnologías para generar la mayor cantidad de ideas posibles.
Veamos un ejemplo.
¿Cómo podríamos hacer que las amas de casa reciclen botellas de plástico haciendo objetos utilitarios para contribuir a
reducir la contaminación ambiental y cuidar la salud de los animales?

Ahora vamos a aplicar la técnica de Braistorming. ¡Muy bien!


Actividad N°04
Educación Secundaria
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental
¡Muy bien, chicas y chicos! Superfácil, ¿cierto?
La técnica de lluvia de ideas nos permite generar una gran cantidad de ideas, pero ahora debemos seleccionar la
mejor y para ello utilizaremos la técnica de PNI, que es una técnica sencilla creada por Edward de Bono. PNI es un acrónimo que nos va
permitir evaluar lo positivo, lo negativo y lo interesante de nuestra idea.
Ponte cómodo y ahora aprenderemos más técnicas creativas con la estrategia de Aprendo en casa.

Para evaluar nuestras ideas propuestas y seleccionar la mejor solución, utilizaremos el PNI identificando lo positivo, lo negativo y lo interesante.
Veamos un ejemplo:
IDEA POSITIVO NEGATIVO INTERESANTE
Diseñar camas para Es fácil de diseñar (6) Necesitamos gran cantidad de botellas (-2) Podemos hacer camas
mascotas con botellas de Diseños atractivos (9) Genera calor a la mascota (-5) personalizadas con
plásticos Demanda tiempo (-4) compartimientos (7)
Total 15-11+7=11 15 -11 7

Según el puntaje, la idea ganadora es un dispensador para mascotas.


Ahora sí, promo 2021, ¡Tú puedes!

Actividad N°05 Vamos a evaluar y seleccionar la mejor idea teniendo en cuenta lo positivo, lo negativo y lo interesante, para ello
aplicaremos la técnica del PNI, a partir de lo que vienes trabajando hasta ahora.

IDEA POSITIVO NEGATIVO INTERESANTE


Educación Secundaria
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental
Actividad 4 Prototipamos y evaluamos la idea solución seleccionada para elaborar
prototipos de objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado.
¡Hola! Vamos a recordar qué hicimos en la actividad anterior: ideamos y seleccionamos la mejor idea solución a nuestro problema.
Propósito: Crear nuestro prototipo, es decir, vamos a otorgarle tangibilidad a nuestra idea; luego finalizaremos con la etapa EVALUAR para
refinar nuestro prototipo.
Con todo ello, vamos a alcanzar el desafío planteado aplicando la metodología Design Thinking.
¡Vamos, chicas y chicos, a terminar con éxito esta experiencia !
¡Llegó el momento de prototipar!
La fase prototipar consiste en hacer tangible, palpable, visible nuestra idea solución; puede ser un boceto, un flujograma, una maqueta, un
storytelling, entre otros. Asimismo, los prototipos se deben elaborar con materiales que estén a nuestro alcance y poco costosos; no se tiene que
hacer con los materiales finales propios de un producto, podemos trabajar con plastilina, cartón, plástico, hojas, entre otros materiales; por ello,
se afirma que los prototipos nos permiten fallar rápido y barato.
Por ejemplo, creamos el prototipo de un dispensador para mascotas, pero cuando un grupo de personas lo evalúa posiblemente nos brinden
sugerencias o no le guste; es decir, se ha fallado sin invertir tanto dinero en materiales, por lo cual se tiene la oportunidad de mejorarlo. Es importante
mencionar que existen prototipos para empatizar, lo que consiste en entablar una conversación con el usuario, mostrarle un dibujo para recibir las
sugerencias del mismo, y cuando nosotros incorporamos estas sugerencias de los usuarios y realizamos una maqueta u otro objeto con las mejoras
brindadas estamos refiriéndonos a los prototipos para evaluar.
Ten presente lo siguiente:
No te enamores del prototipo, enamórate del
problema. Construye teniendo en mente el
problema y lánzate de nuevo a recibir el feedback o
retroalimentación por los usuarios. Recuerda que
el prototipo debes hacerlo pensando en el usuario

Desarrollo de la fase prototipar


Bien, chicas y chicos.
Actividad N°06 Ahora vamos a prototipar la idea seleccionada que trabajamos en la actividad número tres.

¿Recuerdan que cuando aplicamos la técnica PNI observamos lo positivo, lo negativo y lo interesante de las ideas propuestas?
La idea ganadora fue elaborar un dispensador para mascotas con envases de botellas de plástico. La pregunta es: ¿Cómo vamos a prototipar
nuestro dispensador para mascotas con botellas de plásticos?
 Primero, vamos a realizar un boceto de un dispensador para mascotas con botellas de plástico que permita generar ingresos a las amas de
casa.
 Segundo, vamos a elaborar una maqueta de un dispensador empleando materiales de reúso como cartón, papel, plastilina, entre otros, que
estén al alcance.

¡Manos a la obra!
Actividad N°07 Elabora tu prototipo teniendo en cuenta el propósito de esta experiencia.
Como dijo nuestro amigo David Kelley, cofundador de Ideo, crear un prototipo es “pensar con las manos”.
¡Felicidades! ¡Creaste tu prototipo!
Educación Secundaria
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental
Nos informamos para evaluar el prototipo
¡Muy buen trabajo!
Hemos llegado a la última fase de la metodología Design Thinking, que consiste en evaluar el prototipo al
presentárselo al usuario. Después de haber elaborado nuestro prototipo de “dispensador para mascotas
con botellas de plástico”, debemos evaluarlo no solo como equipo, sino buscar a las personas que
entrevistamos.
Ellos te expresarán sus opiniones, sugerencias, críticas y puntos débiles; es decir, recibirás una evaluación y
retroalimentación que te permitirá refinar tu prototipo.
Recuerda que una buena regla es siempre hacer un prototipo creyendo que estamos en lo correcto, pero
debemos evaluar pensando que estamos equivocados.
Algunas veces, la evaluación nos permite descubrir que quizás no definimos bien nuestro problema o que el
prototipo elaborado no cubrió las expectativas de los usuarios y tenemos que regresar a las fases anteriores;
por ello, se afirma que la metodología Design Thinking es un aprendizaje no lineal.
En esta fase de “Evaluación”, se utilizan técnicas como la malla receptora de información y el Test de usuario.

TEST DE USUARIO Objetivo: Validar nuestro prototipo con nuestro cliente/usuario. La información revelada y
contrastada es de tipo cuantitativo. Imaginemos que hicimos una maqueta de dispensador para mascotas. Nuestro objetivo es validarlo.

¿Se ha cumplido la tarea ¿Qué no le ha ¿Qué le ha


Tareas ¿Qué le ha gustado? ¿Qué le ha extrañado?
correctamente? Sí / No gustado? sorprendido?
Al oprimir el botón
Sí Que es automático Que es a pilas Súper práctico
azul, el agua cae.
Son tan pequeñitos
Al oprimir el botón Están lindos los que me da la Que mientras esté
rojo, caen las Sí colores que le han impresión de que fuera, mi mascota se Que tenga hasta un manual
croquetas. puesto a cada botón pueda malograrse podrá alimentar sola
rápido
Me parece que debe
Dosifica la cantidad Que caiga la comida
Sí Que caen por raciones aumentar la ración
de comida. exacta
según el tamaño

¿Cómo se hace? Debemos partir por definir una prueba de ensayo y error, determinamos ciertas métricas que nos
ayudarán a identificar las fallas y los aciertos del prototipo, con apoyo de los usuarios.
Además, debemos buscar que el análisis se produzca en un contexto lo más real posible, con el propósito de tomar nota de todos los
problemas con los que el usuario se encuentra al usar el prototipo.
Actividad N°08 A partir del ejemplo compartido, ahora procede a evaluar tu prototipo utilizando el test de usuario.
¡Bien!
Los prototipos deben tener ciertas características; por ello, vamos a observar esta ficha y marcar con una "X"
Educación Secundaria
Elaboramos objetos utilitarios con botellas de plástico reciclado, promoviendo la 5To grado
reducción de la contaminación ambiental

Evaluamos nuestros avances Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.


¿Qué debo mejorar en mi
Criterios de evaluación. Lo logré Todavía no lo logro
actividad?
Creé una propuesta de valor a partir de
redacción del desafío y apliqué una entrevista
para obtener información en el marco del
desafío planteado
Creé una propuesta de valor al definir el
problema aplicando las técnicas del POV y
¿Cómo podríamos…?
Trabajé cooperativamente con mis
compañeros de estudio para generar y
seleccionar ideas creativas de prototipos con
botellas de plástico reciclado.
Apliqué habilidades técnicas al elaborar el
prototipo de objetos utilitarios con botellas de
plástico reciclado y lo evalué para mejorarlo.
¡Felicidades!

GUARDA TUS EVIDENCIAS, EN TU CARPETA DE TRABAJO.

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