PROGRAMA DE CAPACITACIONES

Contenido
INTRODUCCION...................................................................................................................3

1. OBJETIVO....................................................................................................................... 4

2. ALCANCE........................................................................................................................ 4

3. METAS.............................................................................................................................. 4

4. RESPONSABLES............................................................................................................4

5. DEFINICIONES................................................................................................................5

6. DESARROLLO.................................................................................................................7

6.1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y

ENTRENAMIENTO Y ELABORACIÓN DE LA MATRIZ....................................................7

6.2. ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN.........................................................................7

6.3. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LAS ACTIVIDADES DE

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO.............................................................................8

6.4. EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL PROGRAMA................................................10

INTRODUCCION

El programa de capacitaciones, tiene como propósito establecer el mejoramiento continuo

de las condiciones y el medio ambiente laboral de los trabajadores, así como buscar crear
conciencia de autocuidado y estilos de vida saludable que nos ayuden con el control eficaz
de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo. También es de vital importancia involucrar y
capacitar a los trabajadores para que tengan un buen trabajo en equipo en pro de la
seguridad y la salud de todos que participan en la cadena de valor de una empresa.

El empleador debe abordar la prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades

laborales, la protección y promoción de la salud de los trabajadores, a través de la
implementación del programa de capacitaciones y otros que también nos ayudaran con la
seguridad.
1. OBJETIVO
Definir los lineamientos para desarrollar las actividades de capacitación y
entrenamiento acordes con los peligros y riesgos identificados en la matriz de peligros
para que permitan fortalecer las competencias de todo el personal y que se ajusten a las
necesidades y actividad económica desarrollada por la organización.

2. ALCANCE

El siguiente programa es aplicable a todos los trabajadores de la empresa

3. METAS
Lograr la participación del 100% de los trabajadores en cada una de las capacitaciones
programadas dando así cumplimiento a este programa y al cronograma establecido para el
año 2019.

4. RESPONSABLES

 Gerencia
 Trabajadores
 Responsable del sistema de gestión
 Coordinador de operaciones
 Recursos humanos

5. DEFINICIONES

 Calificación: Proceso en el cual se verifica que una persona vinculada a la

empresa cumple con todos los requisitos necesarios para desempeñarse
eficientemente en las tareas o actividades que ejecuta.

 Cargo: Es un conjunto de funciones, tareas y atribuciones previamente

determinadas que ocupa una posición formal dentro del organigrama.

 Cobertura: La globalización del proceso en pro del cumplimiento de los objetivos.

 Efectividad. Relación entre la eficacia y eficiencia Vs. los resultados obtenidos.

 Eficacia. Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se

alcanzan los resultados planificados la eficacia es la capacidad de alcanzar
el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción. Ejm: Un
sujeto que desea copiar el contenido de un libro de 200 páginas. Si realiza esta
tarea a mano, es posible que tenga éxito y sea eficaz, ya que, tarde o temprano,
terminará de copiarlo. Sin embargo, sería más eficiente que se encargue de
fotocopiar dicho material, ya que le llevará mucho menos tiempo.

 Eficiencia. Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados en un

intervalo planificado. Resultados Vs Costos.

 Entrenamiento. Es el proceso pedagógico por medio del cual el empleado en el

cargo con la colaboración del Jefe Inmediato o un tutor y el apoyo de guías,
 manuales, procedimientos y otras herramientas, adquieren los conocimientos
necesarios y desarrolla habilidades y aptitudes indispensables para
desempeñarse efectivamente en el puesto de trabajo.

 Evaluación. Proceso que consiste en obtener información útil para medir el

nivel de aprendizaje obtenido y sirve como medio para confirmar que ciertos
hechos, temas, habilidades o principios se comunicaron a los empleados y
se logró el nivel de destreza requerido.

 Habilidad. Capacidad o disposición para realizar una tarea y/o actividad, que
hace apta a una persona para ejecutar un trabajo y ejercer un cargo.

 Inducción. Proceso a través del que se informa a los nuevos empleados que
ingresen a trabajar en la compañía, sobre las normas, valores, principios, misión,
visión, políticas, responsabilidades en seguridad industrial, salud ocupacional,
medio ambiente y calidad, el Sistema Integrado de Gestión, preparación para
emergencias y riesgos de las actividades a realizar, entre otros.

 Proceso. Conjunto de recursos interrelacionados y actividades que transforman

elementos de entradas en salidas.

 Producto: Resultado de un proceso.

 Servicio: Producto destinado a satisfacer una necesidad dentro del proceso.

6. DESARROLLO

6.1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y

ENTRENAMIENTO Y ELABORACIÓN DE LA MATRIZ.

La identificación de las necesidades de capacitación y entrenamiento se hará

teniendo en cuenta las siguientes entradas:

 La matriz de Identificación de Peligros y Valoración de Riesgos en Actividades

Rutinarias nos da como resultado las medidas de intervención nombradas
(eliminación, sustitución, controles administrativos, controles de ingeniería) y nos
permitirán establecer los controles en los riesgos a los que están expuestos los
trabajadores. Dentro de la inducción realizada en la contratación el trabajador
recibirá la información de los riesgos y se fomenta la cultura de autocuidado.

 Caracterización de la accidentalidad y de la causalidad de los accidentes e

incidentes del año anterior, ausentismo y diagnóstico de condiciones de salud.

 Los resultados de la identificación de las necesidades de capacitación y

entrenamiento se dejarán plasmadas en la MATRIZ DE CAPACITACIÓN,
ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS, este deberá ser ajustado cada año
durante el mes de enero, para así alinear el documento a la elaboración de los
Planes de acción, de manera que estos sean evaluados simultáneamente.
Durante el año este documento podrá ser ajustado de acuerdo a los resultados
del seguimiento al mismo o por nuevas necesidades identificadas y/o cambios
introducidos en la organización y en sus procesos.

6.2. ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN.

Para cada actividad de capacitación y/o entrenamiento, definida en la matriz, se

deberán establecer los contenidos a desarrollar, en el que se definan los
siguientes aspectos:
  Tema: Titulo nombre de la capacitación.

 Fecha de actualización

 Metodología: Busca definir la metodología, talleres, videos, material

interactivo, presencial.

 Objetivos: Que competencia o conocimiento se quiere llevar a los

trabajadores.

 Temarios: describa los temas o contenidos mínimos que debe tener la

capacitación para lograr los objetivos propuestos.

 Perfil del capacitador: Profesional en salud ocupacional con licencia.

 Preguntas de evaluación: 5 preguntas de selección múltiple con sus

respectivas respuestas o pregunta abierta.

6.3. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LAS ACTIVIDADES DE

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

Todas las actividades de capacitación deberán ser evaluadas siguiendo las

siguientes instrucciones:

En cada actividad de capacitación se evaluará al 100% de los participantes

utilizando el formato de EVALUACIÓN INDIVIDUAL el cual debe ser preparado
por el responsable de la capacitación, en él se deben relacionar las 5 preguntas
de selección múltiple definidas en la ficha de contenido de las capacitaciones.
La evaluación se aplicará terminada la actividad de capacitación.

Con esta información el Responsable de la Actividad, debe diligenciar el

formato de asistencia EVALUACIÓN DE EFICACIA DE LAS ACTIVIDADES DE
CAPACITACIÓN en el que se calculan los resultados de la efectividad de la
capacitación.

Para evaluar la eficacia de la capacitación, cada participante deberá responder

5 preguntas de selección múltiple o pregunta abierta cada pregunta acertada
tendrá una calificación de 10 puntos para lograr un total de 50 puntos.
Aprueban la capacitación quienes obtienen 40 puntos.

SE CONSIDERA EFICAZ LA CAPACITACIÓN CUANDO EL 80% DE LOS

PARTICIPANTES OBTENGAN UNA CALIFICACIÓN MAYOR O IGUAL A
40 PUNTOS.
 Si el porcentaje de eficacia es menor al 50% se deberá repetir la capacitación a
todo el personal.

Si el porcentaje de eficacia estuvo entre el 50% y el 80% se deberá entregar

material de apoyo a los participantes para que refuercen los conocimientos vistos
en la capacitación. Como registro de la entrega del material el trabajador
firmara un formato.

6.4. EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL PROGRAMA

Los indicadores para evaluar la gestión de las actividades de capacitación se

calcularán de manera global es decir indicadores para toda la empresa.

Indicadores:

Estos indicadores se calificarán mensualmente, pero podrán ser calculados en

periodos diferentes según la necesidad de evaluar el programa de capacitación y
entrenamiento:

Indicador de Cumplimiento: Meta: Ejecutar el 100% de las actividades de

programas en el mes.

(No de Capacitación Ejecutadas en el mes/No de Capacitaciones programadas en

el mes) *100

Indicador de Cobertura: Meta: Cubrir al 100% de los trabajadores a quienes

estaban dirigidas las actividades de capacitación del mes.

(No de trabajadores Capacitados mes/No Total de trabajadores objeto de las

actividades de capacitación programadas) *100

Indicador de Eficacia: Meta: 90% de las capacitaciones evaluadas con

niveles de eficacia mayor o igual a 80%.

(No de capacitaciones con porcentajes e eficacia mayor o igual al 80%/No de

Capacitaciones programas del mes)
*100