Actividad semana 7

Programa de capacitación y formación

María José Rangel Páez

Id: 297055
NRC 612

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Sistemas de información para la gestión de talento humano

Cúcuta

2023
 INTRODUCCION

Los programas de capacitación y formación son indispensables en cualquier organización,

ya que a través de estos se gestionan herramientas para proporcionar a los trabajadores
conocimientos específicos acorde a los riesgos que estos se ven expuestos, lo cual les
permitirá mantener las practicas necesarias para llevar acabo su labor, la empresa.

La empresa temporal SAS se encarga de mantenimientos correctivos, preventivos de

cualquier índole requeridos en la infraestructura, maquinaria y equipos teniendo un
portafolio amplio de servicios para sus contratistas, contando en su nomina con personal
administrativo encargado de gastos y contratación, por la parte operativo mecánicos y
operadores de equipos especializados, estos cargos están expuestos a todo tipo de riesgos
biomecánicos,mecánicos,tareas de alto riesgo, etc dependiendo de la actividad contratada,
por ello el programa de capacitación y formación debe dar cobertura a todos los riesgos
identificados.
 1. OBJETIVO

Este programa tiene por objeto, definir y gestionar el plan de formación y capacitación, que
permita fortalecer las competencias de todo el personal para prevenir los incidentes,
accidentes y enfermedades laborales de la empresa, además, ofrecer un servicio óptimo y
de calidad en beneficio del desarrollo integral de los empleados.

2. ALCANCE

Este programa aplica a todo trabajador de la empresa TEMPORAL SAS para el desarrollo
de actividades de entrenamiento o capacitación de ser necesario y para todo trabajador que
ingrese a la empresa.

3. RESPONSABLES

Oficina: Coordinador HSE y Recursos humanos.

En obra o proyectos: Supervisor HSE o Ingeniero Residente.

4. Recursos

Coordinador HSEQ, Supervisores HSE e Ingeniero Residente

Recursos humanos

5. DEFINICIONES

Capacitación. Adquisición de conocimientos técnicos o teóricos que contribuyen al

desarrollo del individuo en el desempeño de una actividad específica.

Cargo. Es un conjunto de funciones, tareas y atribuciones previamente determinadas que

ocupa una posición formal dentro del organigrama.

Cobertura. Alcance del proceso en seguimiento al cumplimiento de los objetivos

propuestos.

Entrenamiento. Es el proceso pedagógico por medio del cual el empleado en el cargo con
la colaboración del Jefe Inmediato o un tutor y el apoyo de guías, manuales, procedimientos
y otras herramientas, adquieren los conocimientos necesarios y desarrolla habilidades y
aptitudes indispensables para desempeñarse efectivamente en el puesto de trabajo.

Evaluación. Proceso que consiste en obtener información útil para medir el nivel de
aprendizaje obtenido y sirve como medio para confirmar que ciertos hechos, temas,
habilidades o principios se comunicaron a los empleados y se logró el nivel de destreza
requerido.

Formación. Proceso teórico-práctico mediante el cual se estimula al trabajador a

incrementar sus conocimientos, destrezas y habilidad para el desarrollo del cargo.

Inducción: Hace referencia a proporcionarle al nuevo trabajador información básica sobre

los antecedentes de la empresa, la información que necesitan para realizar sus actividades
de manera satisfactoria para su adaptación a su nuevo rol laboral.

Reinducción: Está dirigido a reorientar la integración del empleado a la cultura

organizacional, en virtud de los cambios producidos dentro de la empresa en relación con la
normatividad, estructura o procedimientos.

Habilidad. Capacidad o disposición para realizar una tarea y/o actividad, que hace apta a
una persona para ejecutar un trabajo y ejercer un cargo.

Proceso. Conjunto de recursos interrelacionados y actividades que transforman elementos

de entradas en salidas.

Producto: Resultado de un proceso.

Servicio: Producto destinado a satisfacer una necesidad dentro del proceso.

6. DESCRIPCIÓN

4.1 IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

La identificación de las necesidades de formación y capacitación se hará teniendo en cuenta

las siguientes entradas:

• Perfiles de Cargos: Se deben tener en cuenta las competencias técnicas definidas en el

perfil, propias del cargo y requeridas para el desarrollo de las labores definidas.

• Identificación de Peligros, Evaluación y Valoración de Riesgos el Programa de

capacitación tendrá en cuenta las características de los peligros y riesgos, aspectos e
impactos ambientales presentes en el entorno de trabajo o en los procesos desarrollados.
Estas capacitaciones deben a la vez comunicar al trabajador sobre los controles definidos
para disminuir los riesgos y controlar los impactos y deben incluir entrenamientos para que
el trabajador apoye su control.
• Matriz de requisitos Legales En Seguridad y Salud en el Trabajo, Ambiente y o de
otra índole, buscando fortalecer las competencias respecto al cumplimiento de los
requisitos legales.

• Requisitos específicos de las características de los servicios prestados por la empresa:

El Programa de capacitación y entrenamiento puede incluir capacitaciones que permitan
desarrollar habilidades enfocadas a satisfacer las necesidades de los clientes internos y
externos de la empresa.

4.2 ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

El programa de capacitación, es elaborado iniciando el año laboral y es ajustado de acuerdo

a los resultados del seguimiento al mismo o por nuevas necesidades identificadas durante la
vigencia.

El Programa está diseñado de tal manera que se pueda evidenciar por el empleador cuáles
formaciones ha realizado durante el año, junto con las actividades programadas y
ejecutadas, así como las formaciones por cargo.

Además, se desarrolla el plan de formación al talento humano, con el propósito de brindar

capacitaciones en temáticas que fortalezcan sus diferentes potencialidades desde cada área
o componente en aras de ofrecer un servicio óptimo y de calidad en beneficio del desarrollo
integral todos los empleados. Lo anterior se registrará en el cronograma de capacitaciones.

4.3 PROCESO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN.

4.3.1 Proceso de Inducción

Aplica a todo el personal que ingresa a la empresa, es la primera actividad laboral que
ejecuta el nuevo empleado con el fin de recibir todo el conocimiento general de la
organización, las actividades propias del cargo y los temas relacionados con el sistema de
gestión de la seguridad y salud en el trabajo. A continuación, se especifican los temas de
inducción:

 Derechos de los empleados al momento de ingresar a la empresa en cuanto al

sistema de seguridad social integral: (EPS, ARL, AFP, CCF).
 Socialización de las políticas de la organización (Política de seguridad y salud en el
trabajo, política de prevención del consumo de alcohol, tabaco y sustancias
psicoactivas, política de convivencia laboral, entre otras políticas establecidas).
 Objetivos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
  Reglamento interno de trabajo.
 Reglamento de higiene y seguridad industrial.
 ¿Qué es un accidente, incidente y enfermedad laboral?
 ¿Cómo se debe reportar un accidente, incidente y enfermedad laboral?
 Reporte de condiciones y actos inseguros.
 Uso y mantenimiento de los elementos de protección personal.
 Funciones, responsabilidades de seguridad y salud en el trabajo y rendición de
cuentas.
 Responsabilidades del empleador y/o contratante.
 Comités establecidos en la organización (COPASST Y/O VIGIA EN SST,
COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL, COMITÉ DE EMERGENCIAS).
 Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
 Entrega de procedimientos, instructivos y/o guías aplicables al cargo. (Sí aplica).
 Entre otros.

4.3.2 Contenido y Ejecución de las formaciones y/o Capacitaciones

Cada vez que se realice una capacitación y/o formación, el coordinador de la actividad,
deberá diligenciar el “LISTADO DE ASISTENCIA”, donde se registra el nombre del
evento, nombre de quién dicta la capacitación, coordinador, fecha, lugar, hora, duración,
objetivo de la capacitación y los temas que se verán en la ejecución de la misma y un
registro de asistencia. Si durante la capacitación se realice la entrega de folletos, plegables o
cualquier material de apoyo se dejará constancia en dicho registro en el apartado
conclusiones.

4.3.3 Evaluación de la Eficacia de las Actividades de formación Capacitación

Al finalizar la actividad de formación y/o capacitación se realizará el proceso de evaluación

de la eficacia de la misma; la evaluación será diseñada por quien dicta la capacitación y
aplicada por el coordinador de la actividad.

La evaluación se calificará de uno a cinco (1 a 5) y preferiblemente se utilizarán preguntas

de selección múltiple y se usara el formato “EFICACIA CAPACITACIÓN”

4.3.4 EVALUACIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

El plan de capacitación se evaluará teniendo en cuenta los siguientes criterios:

CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES
Se medirá mensualmente de acuerdo a la totalidad de las actividades planificadas
Actividades ejecutadas
Cumplimiento del Plan de Capacitación= X 100
Actividades programadas
COBERTURA DE LAS ACTIVIDADES
Se medirá por cada actividad realizada y al final del mes se calculará el acumulado mensual
de las actividades ejecutadas
Personas que recibieron capacitación
Cobertura del Plan de capacitación= X 100
Personas programadas para recibir Capacitación

EFICACIA DE LAS ACTIVIDADES

Se medirá por cada actividad realizada y al final del mes se calculará el promedio mensual
de las actividades ejecutadas.
Evaluaciones con calificación ≥ 4
Cobertura del plan de capacitación= X 100
Total de evaluaciones

CONSOLIDADO DE RESULTADOS.
Los resultados de la evaluación del programa de formación y capacitación se evidenciarán
en los indicadores de proceso y resultado establecidos dentro del SG-SST.

7. PROCEDIMIENTO

7.1 PROGRAMA DE INDUCCION

La inducción se llevara a cabo al ingreso de nuevos trabajadores a la empresa SIMCA

Ingeniería ya sea de planta o contratados por el proyecto a realizar, este proceso busca
facilitar la integración a la cultura organizacional
7.1.1 Políticas

 El jefe o auxiliar de Talento humanos en conjunto con el jefe inmediato del área donde
será ubicado el nuevo trabajador serán los encargados de realizar la inducción de la
organización
 Todo personal que ingrese a la entidad debe ser sometido al proceso de inducción, con
el fin de brindarle la información que permita la identificación de la empresa.
 Talento humano debe de informar al nuevo trabajador todo lo relacionado con la
empresa; misión, visión, estructura organizativa, beneficios socioeconómicos y normas
de conducta interna
 El programa de inducción debe ser evaluado periódicamente y puede estar sujeto a
cambios que la empresa indique
7.1.2 Normas

 El área de talento humano es el encargado de coordinar el programa de inducción

 El proceso de inducción se realizara en un tiempo de dos (2) horas y podrán están
presentes todos los trabajadores nuevos que ingresan a la empresa
 La inducción específica del puesto de trabajo debe ser realizada por el jefe inmediato
realizando las actividades necesarias para lograr el objetivo previsto.
7.2 Etapas del proceso de inducción

En primera instancia se dará notificación al jefe inmediato sobre el ingreso del nuevo
trabajador, y se le darán las indicaciones necesarias para la inducción en el puesto de
trabajo.
El proceso de inducción se llevara a cabo mediante las siguientes etapas, con el propósito
de que el nuevo trabajador conozca y se familiarice con la cultura organizacional de la
empresa y las funciones de su área de trabajo
7.2.1 Inducción a la empresa

En primera instancia se le informara la finalidad de la inducción al personal que ingresa,

seguido se les mostrara los principales aspectos de la empresa como lo son:

 Historia de la empresa
 Misión
 Visión
 Estructura administrativa
 Servicios que presta la empresa
 Políticas y programas en materia de seguridad y salud en el trabajo
 Aspectos jurídicos
 Sistema salarial y prestacional
 Horarios de trabajo
 Solicitudes de permiso
 Tramites de asuntos administrativos
 Periodos de prueba: duración y renovación del contrato

El responsable de realizar la inducción a la empresa será el encargado de presentar ante los

demás compañeros de trabajo al nuevo integrante de la empresa con el propósito de que
este conozca a sus compañeros y la función que cada uno de ellos desarrolla dentro de la
empresa.
 7.2.2 Inducción al cargo

Consiste en facilitarle al nuevo empleado su adaptación en el puesto de trabajo, el cual

incluye aspectos relacionados con su ubicación física, manejo de elementos y equipos,
información específica del área donde se va a desempeñar, procedimientos, entre otros
aspectos físicos del cargo.
El jefe inmediato será el encargado de realizar la inducción al nuevo trabajador donde le
informara de las pautas que debe tener en cuenta en la realización de su trabajo como lo
son:

 Deberes y responsabilidades en el puesto de trabajo

 Tareas que debe desempeñar
 Procedimientos
 Conductas a seguir
 Presentar la nuevo integrante al equipo de trabajo del área
 Informar sobre evaluación de desempeño

Se aclara que si el cargo es administrativo se le otorgara al nuevo integrante las

herramientas de trabajo y la ubicación de su puesto de trabajo.

Si el cargo es para campo (obras) se les entregara el debido equipo de protección personal y
herramientas necesarios para desempeñar su labor, este será entregado por el personal de
seguridad y salud en el trabajo teniendo en cuenta los siguientes parámetros:

 Trabajos inferior a 3 días se hará entrega de la siguiente dotación de elementos de

protección personal (Camisa manga larga y EPP)
 Trabajo inferior a 10 días se hará entrega de la siguiente dotación de elementos de
protección personal (Camisa manga larga, pantalón y EPP)
 Trabajo superior a 10 días se hará entrega de la siguiente dotación de elementos de
protección personal (Camisa manga larga, pantalón, Botas de seguridad y EPP)

Toda herramienta, equipo o elemento de protección personal que se entregue al nuevo

trabajador quedara registrado en el formato
 8. PROGRAMA DE REINDUCCIÓN

La reinducción se realizara a todo personal que complete un año dentro de la empresa

SIMCA Ingeniería ya sea de planta o contratados por el proyecto a realizar, este proceso
está enfocado en reorientar la integración del trabajador en la cultura organizacional de la
empresa en virtud de los cambios producidos en cualquier asunto de la empresa.
8.1 Capacitaciones y formación
Las actividades y temas que se trataran en la reinducción serán las siguientes:

 Actualización y avances normativos que inciden en el funcionamiento de la empresa

 La misión y visión de la empresa
 Metas y procedimientos
 La estructura organizacional
 Revisión, renovación y afianzamiento de valores

Todas las actividades de reinducción serán supervisadas y dispuestas por el personal de

talento humano de la empresa y de obligatoriedad la asistencia de todo personal, y al
finalizar la reinducción se hará una evaluación de conocimientos adquiridos mediante
formato de Evaluación de inducción / reinducción

8.2 TEMARIO A DESARROLLAR.

 Información de la empresa: Presentación, bienvenida al trabajador, descripción global

de las actividades que desarrolla la empresa (actividad económica), turnos de trabajo,
afiliaciones a seguridad social (EPS, AFP, ARP y caja de compensación), sistemas de
gestión implementados y definiciones básicas de SG-SST.

 Dotación de elementos de protección personal: Es de carácter obligatorio el uso de la

dotación que se le entrega al personal (Casco, botas con puntera, guantes, gafas,
protector auditivo, pantalón y camisa, barbuquejo y algún otro elemento que requiera la
labor), es de vital importancia el aseo a esta dotación, así como informar de cambios
cuando sea necesario.

 Procesos administrativos: Permisos personales y de calamidad doméstica, medios de

transporte, horarios de alimentación, aseo personal, orden y aseo de las instalaciones,
instalaciones sanitarias (uso y mantenimiento), salarios y formas de pago, sitios de
descanso y alimentación, carnet de identificación de la empresa.
 Plan de emergencias: Información y descripción de su funcionamiento, sistema de
alarma, punto de encuentro, rutas de evacuación, localización de equipos (botiquín,
extintores, camillas, etc), teléfonos de emergencias y Medevac, pautas que debe seguir
el trabajador en caso de emergencia, conformación de las brigadas.
 Seguridad y comportamientos: Prohibiciones, comportamientos y relaciones con sus
superiores y compañeros de trabajo, normas de seguridad para la prevención u
ocurrencia de accidentes de trabajo, sanciones.

 Funciones y responsabilidades: Explicación de las funciones y responsabilidades del

cargo y de las generalidades aplicables a todos los trabajadores de acuerdo a su nivel
jerárquico, documentación aplicable al cargo.

 Estructura y contenidos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo:

Explicación breve y descripción de cómo se compone el sistema, soportes de ejecución,
responsabilidades y participación del trabajador en el sistema.
 Subprogramas.

 Medicina preventiva y del trabajo

 Seguridad industrial
 Higiene industrial
 Gestión Ambiental

 Capacitaciones o entrenamientos: Obligación del trabajador, participación activa,

métodos de evaluación.

 Comité paritario o Vigía en seguridad y salud en el trabajo (COPASST)

Que es el COPASST o Vigía en SST y su funcionamiento, conformación y representante de
los trabajadores.

 Políticas y objetivos del sistema integrado de gestión: Descripción y análisis de lo

planteado en la política y objetivos

 Política de alcohol, drogas y tabaco: Divulgación de esta política especial de la

organización.
 Riesgos en el trabajo
Factores de riesgo, visualización de los riesgos existentes en el lugar de trabajo, medidas
implementadas para el control, análisis de trabajo seguro (ATS) y permisos de trabajo.
 Reporte de incidentes y accidentes
Concepto de incidente y accidente, obligación del trabajador de reportar cualquier
incidente o accidente que ocurra, a quién debe reportar.

 Reglamento de higiene y seguridad industrial: Explicación de su contenido.

 Requisitos legales aplicables a la organización: Explicación de los requisitos legales
aplicables a la organización, especialmente aquellos en los cuales tiene responsabilidad.
 Aspectos e impactos ambientales: Aspectos e impactos ambientales presentados por
las actividades desarrolladas, medidas de control, programas ambientales (clasificación
de residuos y otros que apliquen)
 Presentación a supervisores y compañeros

8.3 METODOLOGIA

 Convocar a toda persona que ingrese a la organización a inducción o al personal que

por motivos de reubicación, reingreso o traslado asuman nuevas tareas a reinducción.
 Desarrollar oralmente el temario y entregar folleto.
 Dejar registro de la inducción o reinducción impartida a cada trabajador en el formato
de asistencia a inducción / reinducción.
 Evaluar la efectividad de la inducción o reinducción con la evaluación específica para el
evento.
 En caso de detectarse temas no comprendidos, se debe reforzar la inducción al día
siguiente con cada persona en particular, tratando los puntos en los cuales se
evidenciaron las falencias.
 En la oficina principal se realizará una reinducción general al personal que lleve más de
un año vinculado a la empresa
 REFERENCIAS

 Forigua-Albornoz, J. (2018). Propuesta de capacitación para implementar el

sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo–Ingeniería de Gas RS
SAS (pp. 42-49). Universidad Católica de Colombia.
 Martínez, S. y Morales, H. (2021). Propuesta para la implementación de una
herramienta tecnológica que permita la educación, formación y capacitación en
SST en la empresa Contact Point 360 S.A.S. [Trabajo de grado] (pp. 4-12).
Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá - Colombia.
 Tamayo, K. (2018). Diseño de un modelo de gestión de seguridad y salud en el
trabajo. Contexto, 7, 38-46.